2020春节读书随笔——《创始人手记》

看到这本书已经很久了,在第一次入住全季酒店的时候,创头便放有一本,第一印象还觉得这个酒店有点自恋,一直没有翻来看,更没有专门去了解,总觉得这个创始人像个外国人。临近年关,在制定春节期间读书计划时,看有网站推荐,决定试读一下,结果有些出乎意料,老季的很多观念与我之前的思考高度一致,而且做的又是我感兴趣的酒店行业,觉得不虚此看。

一本书的吸引人之处,在于作者和读者在某些想法方面不期而遇。在《创始人手记》的阅读中就出现过,而且不止一次,让人在阅读中流连不知往返。

随便说几点,以做记录。

第一个是关于“日日是好日”的看法。他认为以前流行“拼命工作,拼命玩”的做法,认为理想的生活是不断在这两个极端之间来回切换,是不恰当的,他不赞成这样的观点。且不说拼命工作容易造成身心疲惫,就说在两个极端之间不断交错,人体的交感和副交感神经也很难调节,长此以往,很容易造成植物神经紊乱。几乎所有的节假日都是人为发明出来的,他们告诉人们什么时候你要休息,什么时候你要干什么……如果我们能怀着平常心看待每一天,无论是上班还是放假,去除分别心,珍惜每一天,享受每一天;如果对人生能有美好的憧憬;如果心怀远大的理想;如果能肩负起集体的责任;如果有梦想要去实现……那我们的每一天都会非常快乐和开心,哪还有什么工作和放假的区别?这也是我个人比较赞成的,把每一天都当做同等重要的一天,每一天都追求进步,完善自我,不要太过区分所谓的工作日和节假日,节假日完全不工作就跟工作日完全不休息一样的不可能。再者,这些人为设定的节假日规定,凭啥规定我周六周日就得休息睡懒觉,周一到周五就得加班加点干活。
当想通这件事,就不会人为的给自己再设定更细化的假日指令了。

第二个是如何看待人才管理。人才管理是系统工程,永远不可能是某个单项因素的优化便能实现整体优化的,必须依靠所有链条中的持续优化提升,才会达成人才管理的目的。人才管理通常讲“选育用留”,这中间一环没做好,多年的人才培养心血便付之东流。但当前人力资源管理的咨询项目中,大多是截取其中的一点或几点来突破,注重解决单一问题,忽略其他方面的优化,会导致最终效果不好。人员选聘、人才培育、人尽其才、留住人心,这四点必须都要强。只想着如何留住人,却不想其他三方面的重要作用,往往事倍功半。因此,要设计一套体系,吸引人才,培养他们,重视他们,信任他们提拔们,给予他们更多的资源和更好的薪酬,让他们为企业持续创造更好的价值。

第三个打动我的点是关于执行的比喻。谈到法家讲规则,强调精准执行。上面说1,下面就要按照1.000来做,而不能是1.001。而现实生活中公司的政策制度不要说是1.001的执行,能有80%的执行就不错了。信息在企业中传输的过程中失真,可能是沟通出现了问题,可能是检查监督没有做到位,这是很值得寻味的事。法家有句话讲得好:“使中主守法术,拙匠守规矩尺寸,则万不失矣。君人者,能去贤巧之所不能,守中拙之所万不失,则人力尽而功名立。”(《韩非子·用人》)这句话非常好地概括了标准化、流程化的重要性,强调了执行力的重要性。

第四个刷新我操作系统的是对职业经理人的看法。职业经理人是舶来品,引入中国之后一直推行不畅,委托代理利益并不是那么好平衡的,尤其是在国企。国企改革重点之一就是推进实行职业经理人制度,市场化选聘优秀的没有任何产权关联和身份关系的专职管理者,用市场化的薪酬吸引他们。之前我对职业经理人的认识多是偏中性的,至少是没有负面评价的,但这本书提醒了我,职业经理人的用处至少是有两面性的,好的一面很明显,坏的一面也需有所思虑,不同性质的企业适应情况不一样,不能一概论之。比如对于一个进取型追求圈层认同的华住,他们就完全不适应。企业应该要培养出一批优秀的领导者,而不是简单的执行者,更不能是所谓的“职业经理人”,很多职业经理人只不过是只知道盯着绩效指标,盯着职务、奖金的高级打工者。

这可能就是很多企业关注价值观考核更甚于绩效考核的原因吧。靠奖惩约束的制度设计再完美,也有疏漏,不如一个真心实意为企业服务的志同道合者。

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