以前的企业是怎样做营销的?
传统营销的传播媒介主要有五种:报纸,杂志,电视,广播,户外广告牌。在过去,企业做营销的方式一般是通过传统媒介把企业的产品,理念传递给受众。
大公司一般的通行方式是通过把产品的知名度美誉度外包给广告公司,广告公司通过精细的预算,精准的投放渠道,帮助雇主拓展品牌影响力。
传统的媒介传播方式因为都是在第三方平台进行,以说教式为多,通过广告人员不断包装美化,从而占领用户心智。
通过这种地毯式的推进,有实力的企业确实可以迅速打响名气,促进产品的销售。
但是随着时代的发展,传统的冷冰冰的说教方式的品牌传播已经无法满足广大消费者的需求,新媒体这时应运而生。
新媒体的本质是什么?
新媒体从本质上来说是利用互联网与用户实现无缝对接,即时互动的一种媒介形式。(在这里用媒介也许并不十分适当,但主要为了对比传统五种媒介)通过文字,音频,视频,活动,游戏等,企业人员直接通过这一媒介直接与用户取得联系,建立感情,形成互动。
值得注意的是,传统的品牌传播形式建立起来的是一个高大严谨的形象,而通过新媒体,用户直接与企业内部取得了联系,用户的建议可以马上反应在产品层面,这让用户的参与感更强烈,认可度更高了。
小米手机就是用直接的用户沟通机制,建立起一个快速反应的链条,实现用户主导产品,粉丝效应爆发,从而取得巨大成功。
通过新媒体方式,企业与用户的距离拉短了,传统的反应机制变迅速了。这是互联网给商业社会带来的第一个改变。
在中国,自2011年起微信诞生,而后出现公众号,一大批具有内容生产能力的从业人员在这里圈到了第一桶金。而后,服务号为企业直接与用户建立联系创造了一个低成本的环境,任何企业可以通过微信服务号为自己的用户和潜在用户服务。所以即便到目前为止,新媒体营销(确切地说是微信营销)很火,现在只要稍微有点互联网意识的企业都在玩新媒体。
那么企业到底如何玩新媒体营销呢,要注意的方面有哪些?请听我一一道来~
一,弄清楚你做新媒体的目的是什么?
以目的为导向。只有把目的弄明白了你才知道自己应该怎么做,选择哪种渠道,假如你是单纯为了传播企业资讯,与用户建立粘性,那么你做一个订阅号就够了,再做一些与你的产品相关的发散性的内容。而如果你是为了与用户一一互动,树立你良好的品牌形象,那么对你的企业服务号进行开发非常关键,至于具体该如何操作这与你的定位和规划有关了,在这里不做多的展开。
二,明白做这件事情需要多少人,人员的素质怎样?
很多企业以为玩新媒体只需要招一个中文或者新闻系的小编,每天找找文章发发段子就可了,结果半年做下来发现效果一般,每天阅读量的点赞数还徘徊在十位数,这样的结果往往是令人痛苦的。
估计老板心里也在想了,当初还不如投这个钱去买小广告呢。
做新媒体的人遇上这样的老板是很坑的,因为你会发现自己的很多想法得不到实行,一个人事太多太杂,结果就是什么都做不好。当然咯,新媒体本身对人员的要求就高,不仅要求会写,还要懂产品懂策划,卖得一手好萌,担得起风险,但现实是,由于互联网发展太快,这样优秀的人才往往极其缺乏。
三,为你的品牌建立一种特色鲜明的个性
中国在2008年以前一直都是卖方市场,由卖家主导整个供需体系,话语权在企业主手里,所以这时候企业主们通过传统媒介去做品牌推广,进行硬式传播,这样是可行的。
到了2012年,各行各业市场竞争激烈,买方市场显现,再加上这时智能手机普及,网民急剧增加,外部环境为企业和用户平等对话创造了可能。因此我们看到现在包括可口可乐,杜蕾斯,宝洁等百年品牌都在力求通过新媒体形式给用户树立一个有趣好玩的形象。
所以,新媒体从业者们,时代已经变了,是时候为你的品牌树立一个平易近人的个性化形象了。
四,你有预算吗?
很多企业主认为,我有一个新媒体团队,只要动动手指,就可以坐等品牌打造起来了。
然而对于大部分企业来说,就算你有一个很牛逼的团队如果没有给予足够的预算,到头来也是然并卵(当然现实是牛逼的人和团队也不会去这样的企业)。
说起为什么要预算,我来反问你,你要不要给会员做活动?你要不要时不时来点利益刺激?你要不要在免费渠道之外拓展一些新的渠道,而这一切,都离不开钱。。。
很显然大部分人已经听闻了小米的0成本打造品牌,他们真的以为不花费一分钱就可以实现品牌塑造和品牌传播。他们会指着反对者的鼻子骂,看啊,多么成功的例子;看啊,那么多免费渠道啊。
然而大部分人只看到了表象,却没看到小米在初期把更多的精力用在的首批批粉丝的维护上,动不动送一个机子测试反馈,动不动发起活动,这些不需要钱吗?而到后期小米投放起广告来也是毫不含糊,且买的都是黄金时段。
所以,老板们,醒醒吧,不要再说0预算0投入了。要知道一个品牌的塑造不是一日之功,也不是你不花钱就能建立起来的,要知道轻而易举建立起来的东西同样会很容易就被打破的。
最后一点,关于新媒体的范畴。
很多人以为新媒体就是指微信微博,做新媒体只要把这两个做好就可以了。
虽然,微信微博是目前最主流的两种方式,这两种方式各有侧重,一个以一对一的方式主打用户交流,一个以一对多的方式主打信息传播,这两种模式基本涵盖了目前媒介传播的主流模式,所以大部分人认为新媒体就只有这两种。
今天既然聊到媒体,我们就剖开来看到底什么是媒体。媒体即媒介,是一种传播介质,而新媒体是建立在互联网基础上的数字传播媒介,通过这样拆开来看,我们可以得知,互联网上可以传播信息的载体的工具形式都可以称之为新媒体。而新媒体之所以称之为“新”最主要的原因是它自带流量,你只要内容足够好玩有趣就有人附和,比如微博微信本身做为一种社交产品,其使用的用户带有强烈的社交分享欲望,因这种主动分享,知识共享,反推着这两类工具越来越强大。
2014年前后,网易,搜狐,今日头条等都推出了自媒体平台,这为内容生产者提供了更加广阔的平台,而与此同时,知乎,豆瓣,天涯,贴吧等新旧社区等都为企业新媒体营销添了一把火。
在未来,企业借助新媒体营销能否获取更多流量,打造更大知名度和影响力,提升美誉度,至于这个,还有待时间验证。
王蜗牛,一个自由如风的女子,喜爱文字和传媒,喜欢我可以关注公号qingzhilei520