《细节》5

第二十一章 把会议开得更高效

高效沟通的的方法

1.会议开始前提交信息，针对创新的会议由为有效

2.组织会议者最后发言

3.做任务清单

4.圆桌会议更有助于重视团体目标

第二十二章 服装的影响力

权威原理--当人们感觉对方可信时,他们会更容易听取别人建议。

相似性，突出你们的共同点，强调相似性，把差异降到最低。

第二十三章 亮出专家身份

沟通者在构思时应该兼顾信息的专业性，可以有效减少接受信息者的批判性思考，并且证明团队专业性会更加使客户更有安全感和依赖性。

第二十四章 不确定的说服力

语气中带有不确定性的专家更会引起别人兴趣，在明显没有确定的答案的回答时，表现一点不确定非但不会减少可靠性，相反还会有很大的帮助，这有利于建立信任。

第二十五章 中心位置的影响力

由于思维定势，位置靠近中间的人就给人有更有影响力的感觉。

小组发言让每个人都处于中心位置，要么设立演讲台，要么进行圆桌会议。

零售商面对货架排列时，要注意抵消非中心位置带来的影响，可以加上标示牌：on sale等等