电子商务只是一种工具吗
其实让一个从事直销理论和直销教育的人来谈电子商务的本身,就说明了一个非常现实的问题,全球经济的无边界一体化和学科的***性。由于我多年一直关注的问题是,直销---这种营销方式将向何处去，是否会有新的机制来改变今天直销, 直销在新经济环境会有哪些不适应。2002年，我从美国一个朋友那得到了一个信息，有一种营销模式看上去像直销，但仔细观察了解发现它与电子商务很接近，我称之为：复合型电子商务或复合型电子商务直销。总之，是一种有多种新元素组成的新型营销方式，但绝对不是工具。
有人说，直销这种营销方式已经50年了，有必要改变吗？我认为很有必要，因为所有的营销方式都会随着时代的变化、人们需求变化、商品品种的变化而改调整营销策略的。比如零售业中的老大沃尔玛你从他的发展历史来看似乎没什么变化，但实际上变化还是较大的,尤其是企业成为跨国公司以后就更要关注世界各地的需求特点而进行整合了。就说麦当劳这样的“百年老店”也有很多变化，我经常往来于深港两地，只隔一个罗湖桥两边的麦当劳有的品种都不同。所以，直销这种已经有一定历史的营销方式也只有顺应潮流“在变化中寻求变化了”。
其实，直销从发展之初到今天都是一个与最先进的观念和科学技术相结合的产物，可以这样说，在直销成长的所有历程中都是随着电脑技术从硬件到软件的发展而发展的。直销的核心述求点就是打破传统繁复的购物方式,减少中间环节,既可以省钱又不受购物环境的限制。而它的发展速度惊人的地方是它的观念上的重大突破，将被动的消费变为主动的积极的激励，使你不仅可以消费到你要的商品还可能得到相应的返利，最近美国人写的《生产消费者的力量》谈的主要就是这点。直销的确在帮助别人省时、省力上赢得了一定的市场，也渐渐地被人们从被动到主动的接受，大前研一先生在《全球舞台大未来》中如是说：“随着全球经济一体化的步伐加快,国家只是一个个政治集团,而在互联网世界和新的经济格局已经将全球变成了一个大村落,也就是全球变成了一个大舞台,所有的游戏规则都将重新修订。”就中国直销业而言本来就风风雨雨，忽然有人提出：嫁接电子商务才是直销的未来,我曾在中国大型的直销网站上就以上面的文字为题目发表过我的观点。这在感情上使很多直销人一时不能接受,就连X教授都在中央电视台二台的节目中讲“电子商务只是工具，不是营销方式。”一时间保守一点的人就好像找到了重要的理论根据,其中不乏老牌级差制度的大公司也在暗中叫好,因为人们不是不能接受新思想而是很难忘记旧观念,或者是既得利益使然，这是可以用同理心去理解的。
说白了营销方式的定义很简单能够完成商品交换的整人流程,又与别人不同的销售方式就是一种新的营销方式.由于载体不同可能实现交易的速度、透明度、层次都有不同，也可能有的广为接受，有的不太被人们接受，不被接受不能说不是营销方式，当然新也不一定都好，这要经过时间的实践，但从上面的定义由此可见电子商务不仅仅不是一个工具，而是一种已经能完成整个交易流程的营销方式，而且已经正在广为被大众所接受。X教授可能口误了，应该说是互联网是一种工具就对了，因为互联网与电子商务不是一回事。
我们讲，电子商务与传统营销无非就是人流、钱流、物流三流的改变,使之更符合今天人们的生活和消费节奏,而这个革命性的变化又会改变人们的生活方式，营销方式也就随着电子商务的普及相应的改变了，我们分别来解释这三流的问题：
（一）人流
我们常讲：人脉等于钱脉，人们要去的地方一定能带来很好的商机，直销也是特别强调人脉的营销方式，所不同的是传统商场将预计消费者需要的产品准备在商场中，让顾客挑选.直销是通过已经×××了一间销售公司的直销商，经过培训后，主动向目标客户去销售，而且也不是盲目的，是事先了解身边友人的需求才进行销售流程的。现在的销售公司都十分重视对客户的管理，电子商务的会员从加入的那一刻起就要在网上进行注册，电子商务的便捷对直销公司来讲，可以随时对自己的客户和经销商的资料进行快速的分析，快速进行商品和经营策略的调整。
同时电子商务化对员工的管理也采用了信息化、无纸化，在公司的局域网中各部门可以清晰地了解老板的意图，公司的目标和近期各部门的主要工作，这对第一线的运作同时带来信息的可靠和准确。电子商务的网上平台也是吸引人脉的好场所,网站的鲜活、生动，资料的丰富详实，使的企业文化得到很好的传播。
（二）钱流
我们知道，企业的资金流速和周转率是企业致胜的关键，直销中我们一般主要指的资金流有：直销商的订货款与直销商的返利金。一般传统的直销公司基本上要周转一个半月以上才能将返利佣金发放到直销商手上，资金周转过慢，使直销商补货不即时往往影响整个环节的效益，电子商务由于全球一张网，每天发生的订货十分明确，所以资金的运转速度也快很多，他可以做到半个月以内就可以将返利金直接汇到直销商的帐上，订货的速度就此提高，效率也大幅的增加，最近上榜热销的新书《南海战略》中讲：“现代人们的商品交易行为，就是要快捷、透明和直接让客户得到购物的好处。”电子商务借助银行的 E化安全、快捷的金融服务体系，实现了与其它营销方式的同步，而且有较大的提高。
（三）物流
很显然，过去老牌直销公司中也有自购飞机来进行配送商品和原料的，我想今天的新型公司都明白，大而全的本身就是一种风险，这是观念的问题，而且今天的公司在社会物流服务质量很高的前提下基本由社会物流来协助公司解决物流问题，还有第三方物流的出现使的公司不存在货仓，电子商务型直销公司大多是采用这种方式，物流是许多传统直销公司比较头痛的问题，采用电子商务化后的直销公司，将主力集中在解决市场策划和教育训练上，其它的由社会机构去解决，实现共赢。最近中国人民解放军大召部队文职人员，就是一种新观念，可以采用社会资源的就可以节省公司的成本。
总之，商品交易的电子商务化已经是一个不可逆转的发展趋势，电子商务型直销公司的产生，也说明了社会的各行各业发展也是与时俱进，历史的经验告诉我们只要是潮流就是不可阻碍的，对我们许多一直采用传统方式进行直销营销的企业来讲，一定要了解国外的营销动态，有什么新的思维和模式的出现，认真研究努力实践，走一条别人没有走过或暂时还不会走的路，也就是开辟自己的“蓝海战略”，让竞争在一定时间内与已无关，快速积累资金、人才、经验，待人们赶来时你已经非常强大，使自己处于行业中的领先地位，那时你就有一个字可以形容：赢！