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苹果的人事风波  

【51CTO专稿】最近,苹果总裁对公司人事格局进行了重组,第一,开除了零售业务高级副总裁约翰·布罗维特(John Browett),在尚未找到下任零售主管前,零售部门则直接对口蒂姆•库克(Tim Cook) ,向其汇报各项事宜;第二,斯科特·福斯特尔(Scott Forstall),苹果现任的iOS部门主管兼高级副总裁,曾经被预测为将会接管苹果CEO的准候选人,将会在明年离开公司。在离开之前,他将成为蒂姆•库克的顾问。而iOS管理重任则由克雷格·费德里(Craig Federighi)希负责,也就是说他将同时管理iOS和OS X这两个部门。

  

约翰·布罗维特(John Browett) 斯科特·福斯特尔 (Scott Forstall)

当然,苹果公司并没有直接说这两位主管已经被辞退了,但是在苹果公司精心设计的内部组织结构图中(见下图),这两位已经在原本的位置上消失了,这个决定已经再明显不过了吧。

 

蒂姆•库克于2011年8月担任CEO以后,就开始了大刀阔斧的团队调整工作。提拔艾迪·库伊(Eddy Cue)从互联网软件和服务部副总裁为高级副总裁,今年1月,他又亲自任命约翰·布罗维特为零售部高级副总裁,现如今又开除了约翰·布罗维特,然而我们无法预料的是,蒂姆•库克向动斯科特·福斯特尔这位苹果公司老将的开刀,我们可以说这次变动是自蒂姆•库克接手苹果CEO以来的最大胆的也是最重要的变革。

背后的原因

对于约翰·布罗维特来说,他的出局我完全可以理解,因为他是从苹果外部聘请来的,在工作方式上他和苹果的销售理念和文化本身就有着极大的冲突,从打折的电子设备和普通的客户服务到零售店的开店地点和开店方式,我们并不难看出他的出局是迟早的事。

选择约翰·布罗维特担任零售部门高级副总裁也许是蒂姆•库克的一个败笔,但是,我们不得称赞蒂姆•库克的魄力,因为他没有浪费太多时间在约翰·布罗维特去留的问题上,他甚至在没有找到合适的下任人选之前,就和约翰·布罗维特说再见了,这绝对是蒂姆•库克明智的决定。但是,我们谁能料想到老将斯科特·福斯特尔在苹果的宴席也要结束在明年了。毕竟,他可是自1997年就开始致力于Mac OS X,并在开发iOS时为人们所熟知的,截止目前,大约有4亿台电子设备正在用着有他烙印的操作系统,他负责这么多年确实不易,没有功劳也有苦劳吧。更甚,他还是接棒乔帮主的候选人之一,难道这些都不能帮他换回工作吗?

其实我们从以往的报道上可以看出,福斯特尔离职是注定的,只是早晚的问题。 由于他个人偏执的性格和他与其他高管之间的管理风格上的格格不入 ,造成了他和公司其他高管之间关系时有恶化,在乔布斯在世的时候整个场面当然能够Hold住,大家俯首称臣,没有二话,但乔布斯这一走,福斯特尔这三朝元老显然是不服蒂姆•库克的,而蒂姆•库克的时代怎么能够容忍这种人的存在, 而这次苹果爆出的地图应用的问题正是印证了福斯特尔和蒂姆•库克间关系的交恶。在地图事故爆发了之后,福斯特尔是不愿意去道歉也拒绝在官方的道歉信上签名的,就看蒂姆•库克你能把我怎么样?最后,在各方面舆论的压力下,蒂姆•库克不得不自己站出来道歉,这当然让蒂姆•库克颜面

尽失,也加速了蒂姆•库克要开除福斯特尔的决心。

蒂姆•库克(Tim Cook)

福斯特尔的离开,也传达了一个信号,蒂姆•库克在告诉了大家,蒂姆•库克的时代已经到来,乔布斯的时代已经过去。

人事上的变动,会给苹果带来什么?

第一,iOS 和Mac OS X两系统将合二为一 。斯科特·福斯特尔的离开将会给苹果产品及日后总体战略方向带来很大的影响,可能苹果会走下坡路,但也可能是一个新的转折点,这些只有通过时间来证明。但我们从蒂姆•库克把iOS开发操控权交到同样管理着Mac 软件的克雷格·费德里希手上,我们大概明白了点,苹果真的开始改变策略了,iOS和Mac OS X是两款明显不同的操作系统,两个系统上的软件并不能完全互通,相对于iOS来说,Mac OS X已经承担了过多的功能,同时,蒂姆•库克也很清楚,尽管现在windows8现在还够不成熟,但是已经实现了平板、手机和PC终端的系统互通和公用, 这种统一划一将很大程度上方便微软阵营的开发者,从而快速促进微软生态圈更好点的发展, 如果再不加强iOS和OS X的优势整合,实现苹果操作系统和软件统一化,当然也包括整体的工业设计和软件风格一致化,那么苹果在以后的竞争中将处处处于被动的位置。所以我们可以肯定蒂姆•库克的这一决定预示着苹果将要整合这两个部分,同时为将来的电子产品做准备。 再说克雷格·费德里的能力,还是值得大家肯定的,所以,不管结局怎样,我们期待改变,期待再次被征服。

第二,苹果产品的界面外观可能会发生变化。据报道,在iOS和苹果自身应用程序的设计理念上,斯科特·福斯特尔和乔纳森·艾维曾经发生过激烈的冲突。 乔布斯是倡导的是“模拟现实”的设计,也即是模仿现实世界的“东西”和“材质”,这些我们可以从苹果的很多设计上都可以看出,比如前段时间闹得沸沸扬扬的瑞士联邦铁路服务(SBB)状告苹果公司侵犯了其时钟设计专利上就可以看出, 作为乔布斯的忠实簇拥者这无疑也是斯科特·福斯特尔所继续坚定倡导和支持的。但是乔纳森·艾维这边虽然并不完全反对“模拟现实”的设计理念,但是他们认为过于的模仿并不是完全是好的,比如现在游戏中心的界面设计就是模仿了×××里的赌桌的感觉,每个应用就好像桌面上放的牌和筹码一样, 而这样的设计显然是和Mac产品极具现代感的整体风格是不和谐的,甚至已经有些过时了。所以,这次蒂姆•库克通过让乔纳森·艾维整体负责人性化界面设计团队,不管在软件和硬件上,我相信苹果将会给大家带来更加统一风格的界面和更加统一的操作体验,由于乔纳森·艾维现在不必受到过多制度上大的制约,他可以放手发挥自己的设计才能,这无疑提升了外界对苹果的信心,因为乔纳森·艾维才是苹果真正的设计灵魂。 所以从这方面来看斯科特·福斯特尔的离开未尝不是一件好事。

乔纳森·艾维(Jony Ive)

第三,稳中发展的在互联网服务业务。这次的地图乌龙事件和Siri的不稳定性,让大众很大程度上丧失了对苹果互联网服务的信心,毕竟对于苹果来说其互联网服务始终是他的一个软肋,整个公司的基因已经决定了他是一个注重设计和用户体验的公司,互联网业务只是为其服务的,并不是核心,这从苹果长期以来就实用Google地图作为他们的默认应用就可以看出。而Google才是互联网业务的王者,他从他的第一天诞生,就有了一个互联网公司的基因,Google Map , Gmail  这样的互联网服务,不是苹果在短时间内能够达到的,更不要说超越了,这些需要长期的积累。而这次让艾迪·库伊负责Siri和地图部门,这意味着苹果所有在线服务都将受到艾迪·库伊的监管,蒂姆•库克更愿意让艾迪·库伊去完善苹果的这个无法立即改变也是最薄弱的一个部分,只能选择稳重发展了。

蒂姆•库克的时代

总之,蒂姆•库克是否能够给苹果带来新的成功是需要时间来检验的,他也可能只是一个暂时的替代者,因为现在的他并没有乔布斯的睿智、想象力和影响人的能力,更重要的是蒂姆•库克是否有能力去把身边这群有才华的凝聚起来,从现在看来以前乔布斯的猛将之一斯科特·福斯特尔他是Hold不住的。 但是我们从另外一方面来看,蒂姆•库克这次人事调整雷厉风行的态度是值得肯定的,他正在不溃余力的打造一家属于他自己的公司,一个蒂姆•库克风格的公司,重要的是,多名重要的苹果高管和无数世界顶端创新者仍围绕在他身边,这些都将是他无尽的财富。乔帮主已走,蒂姆•库克的时代已经来临。 

     

蒂姆•库克能否笑到最后?

本文作者为51CTO评论员@最牛傻蛋 http://weibo.com/zuiniuwang