商务人士必须知道的37个问题

以下问题摘自作者:邓肯·班纳坦,商务人士必须知道的37个问题一书

第1问我的最佳销售线在哪里?一般来说,消费者会基于以下四方面中的一点来进行商品的购买:价格、质量、服务和便利性。你需要仔细查看数据来找到销售数据和其他因素间的相关性。

第2问下次的技术提升是什么?提升技术设备就要花钱,你要确定的是花这些钱是否值得。

第3问下一年的利润在哪里?我连续做了30年公司,得出了这样一个结论:每年的利润增长率应该在20%左右。

第4问我的公司还应该做什么?怎样将收入来源最大化?其他人在做什么?我的雄心是什么?问题在哪里?我的客户接下来想要什么?

第5问谁是我的下一个客户?老板们通常觉得很容易想象出十年后他们有多么成功,但却不知道怎么付接下来几个月的账单。

第6问在经济下滑期我能否存活?只有那些根底扎实的公司才能够在衰退中存活下来,而唯一强大的东西就是现金。

第7问我的钱都浪费在哪里了?就算你能减少的费用很少,也能让你的底线有很大不同。

第8问我的对手们都在做什么?推出新产品、进入新领域、雇用新员工、降低/提高价格、新合同竞标。

第9问对手的弱点是什么?如果你能提高客户服务,你就给了客户一个很好的选择你的理由。

第10问谁没有使全力?如果你能确认团队里的逃兵,那么你提高的将不仅是士气——还有生产力和利润。

第11问我们做对了什么,又做错了什么?我鼓励大家从更多不同视角去看待自己的公司,因为视角越多,你就会越清晰地看到自己的优势与不足。你越诚实,你就越会从这样的思考中受益。

第12问十年后行业的走向如何?即便预测总是件不靠谱的事,你也可以试试。

第13问谁是冉冉升起的新星?商业需要不断补充新鲜血液。劳动力跨年有很多好处,起码可以以最大的人口年龄分布来帮你改进你的产品和服务。

第14问我的绊脚石是什么?生意里最麻烦的就是,如果老板不行,那么这家公司就会一直都有麻烦。

第15问我认识谁?谁能在关键时刻帮上你的忙?

第16问我需要认识谁?专业人士、名人、立法者、未来老板、未来客户。

第17问我的公司值多少钱?不管你是不是打算卖掉公司,对于公司值多少钱有个大概的想法都是非常有用的。每年做个估算都会让你了解你取得了哪些进步,以及你在行业里处在什么位置。

第18问我在哪些工作上浪费了时间?最浪费时间的事情:追求完美、会议、上下班、工作体系不佳、工作动力不足。

第19问下一件大事是什么?最好的方法是与十几岁的孩子们交谈,看看什么能吸引他们的注意力。

第20问最糟的事是什么?弄清楚可能发生的最糟糕的事意味着你可以提前确保安全。如果你更害怕失去客户,就确保合同中标明要给你留3~6个月时间去寻找新客户;如果你最怕对手在对门开一家公司,那就做到最好;如果你过度依赖某种原材料,那就大幅提前原材料的订购。

第21问我的公司应该是什么规模?很多时候,摆出一副了不起的架势正是你真正变得了不起的催化剂。

第22问新老板会怎么做?想象你的公司被接管,然后从新老板的角度看问题,他会想办法砍掉没用的部门,节约成本,同时将收入最大化。

第23问我是否选错了工作?只有在创始人愿意从前线后退一步、担任更具战略性的角色后才有可能将这个精品公司扩大成一个真正的大公司。

第24问谁是我的最佳客户?深挖你的账本会让你的生意更赚钱。

第25问我在自欺欺人吗?你可以回头看看你最初的公司计划或者聘用合同,看看你与当初的承诺距离有多大。你离最初说的越近,所达到的目标就越多,也就说明你走的路越有可能是对的。

第26问我应该什么时候离开?我理解为什么很多老板跟我说,世界上没有第二个人可以像他一样去运营公司、爱护公司。但他们看不到的是“他们的方式并不是唯一的方式”。

第27问我是不是在情感上投入太多了?如果你的判断力已经受到情感的影响,那么可以尝试以下步骤:更民主一些,不要总是一个人做决定;选派代表,阐述清楚思路,提出预算和截止日期,然后让他们放手去做;请一位外部顾问。

第28问什么是我的利润?你的利润是你付掉所有账单和自己的工资之后剩下的钱。

第29问我应该赚多少钱?将收入最大化对生活的每个领域都非常重要,除非你的行业由你做主。

第30问最好赚的钱在哪里?卖得最好的不一定是最赚钱的。

第31问我明天做什么?列出清单、做些改变、赚更多钱!

第32问有哪些工作不值得我们努力?

第33问是否值得投资?

第34问我在害怕什么?

第35问我公司的优势和劣势在哪里?

第36问谁是我的继任者?

第37问谁是我最大的对手?

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