仆人:修道院的领导启示录

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封面

To lead,you must serve.

最伟大的领导,就是侍奉,牺牲和给予。关心他们所需要的,解决他们的困难,竭力达成他们的要求,这是一种服务式的领导,是最有效的。

领导力是一种技能,用身体去学习,孰能生巧,终生不忘。需要不断的学习,发展和改善的技能。


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仆人式的领导

第一章:重新定义

领导(leadership):一种技能,用来影响别人,让他们全心投入,为达成共同的目标奋斗不懈。

权力:一种能力,利用你的地位,罔顾别人的意愿,强迫他们照着你的决心行事

权威/威信(authority):一种技能,运用影响力, 让别人心甘情愿的照着你的决心行事

领导人的特质:

诚信

以身作则

体贴

说到做到

善于倾听

有责任感

尊重别人

不吝鼓励

乐观,热情

感恩

第二章:打破成规

信念:

我们永远看不到世界的真貌,因为我们只看到我们想看的世界。

要及时反省我们的信念和成见,做出调整和改变。改变会把我们拖出安稳的舒适区,抗拒改变。

唯有勇于挑战旧有规则,勇于创新,才能承担领导的重任。

第三章:领导表率

领导始于决心,这是人类最独特的能力,连接了意图和行动,进而推动了我们的行为。只要我们拥有决心,我们就可以去关爱别人,这个爱是动词,爱能让我们找出并且满足他人的基本需求。满足他们的需求,而非所欲。为了满足他们的需求,我们自然就有牺牲,奉献。一旦我们能为别人牺牲奉献,我们就能建立威信,或者说是影响力。“爱要怎么收获,先那么栽”,直到建立威信,我们才算是货真价实的领导人。


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领导模式图


第四章:爱是动词

爱是动作

忍耐:展现出来的自制力

discipline,词根“disciple”是教导或训练。所有纪律性行动的目的,都是为了纠正或改变行为,是用来训练人而非处罚人的。

恩慈:付出关心,赞美以及鼓励

认真倾听是用大脑听,以说话者的立场来思考,感受。这样一种对说话者的强烈认同,是建立在同理心之上的。

受人赞美是人类的最基本需求,更是健全人际关系的基础。

谦卑:真诚,不虚伪,不自大

谦卑不过是深刻的认识到我们自己,还有我们自身的不足。真正了解自己的人必定是一个谦卑的人

尊重:待人奉如上宾

无私:满足别人的需求

宽恕:别人做错了也不怨恨

诚实:凡事不欺骗

守信:坚持所做的选择

真正的守信是建立愿景。建立和个人成长,团队成长,以及持续改善有关的愿景。守信的领导人会致力于成长,开拓与进步,因为他们承诺要当部署心目中的最佳领导人。愿景是一种热情,他能促使个人和团队发挥最大的潜能。我们也必须勇于要求我们的部署发挥最大的潜能。领导人必须作出承诺,激发热情,建立愿景。

爱不是你对别人的感觉,而是你对别人的作为。爱是动词,是推己及人,找出并满足别人的基本需求。

第五章:创造环境

我们能做的,只是提供适当的环境让他们自主生长

正面行为和负面行为的效果是1:4


第六章:选择在你

领导始于选择, 付诸行动

发展新的(领导)技能四个阶段

1. 无知无觉,尚未学习

2. 已知已觉,正在学习

3. 已知已觉,已经学会

4. 不知不觉,运用自如


第七章:反馈多多

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