基层管理人员:刚到新公司,如何建设团队?一个工具搞定

相信这是一个即将开始管理团队、或者正在基层管理岗位的人都想弄清楚的一个问题。柳传志先生就说过,管理就是做好三件事:建班子、定战略、带队伍。由此可见“建班子”是非常重要的,那我们就从团队建设的角度去出发,聊一聊新到公司如何去“建班子”。

团队建设的方式多种多样,这里为了便于实践,就分享一个《宁向东的清华管理学课》上讲的团队建设的极简工具,如何通过这个工具把群体发展成团队。

第一步,先明晰组织的任务,或者目标

组建一个团队的目的,始终都是为了完成一个任务或者目标。所以首先要明确的就是为什么要组建这个团队,这一步可以把任务依次填写在这一栏,如下图:

第二步,你设想一下,为了实现这个目标,你需要怎么样一个团队

这一步要尽量想的详细:你要想好,需要怎么样的团队骨干,又需要怎样的辅助人员,通过一个怎样的方法去协同他们的工作。比如:《功夫足球》电影中,赵薇用太极拳守门、周星驰大力金刚腿用来射门,大师兄铁头功负责头球,六师弟轻功水上漂抢高空球等等,这个团队的战术设计就有进攻、防守、辅助,非常立体。

你在设想团队的时候也可以设计一个战术工具,然后根据战术配置人员。比如小米的超豪华创始人团队,雷军是金山软件的董事长,和著名的天使投资人。林斌是谷歌研究院的副院长,洪锋是Google高级工程师,黄江吉是微软工程院首席工程师,黎万强是金山软件人机交互设计总监,金山词霸总经理,周光平是摩托罗拉北京研发中心总工程师,而刘德是一位自世界上顶级设计院校ArtCenter毕业的工业设计师,小米如此迅速的成功,很大程度上得益于如此强大的团队,每个都是业界的大牛。

这一步需要你尽量设想一个非常完美的梦之队,不要拘泥于现在的团队成员。

这里要注意的是理想团队的五个内部关系:

1 必须有相同的价值观:价值观相同是建立愿景和团队互动的基础。

不举核桃,举个栗子:曾经有一个人在阿里巴巴教员工,怎么把梳子卖给和尚,当时马云就把这个培训师开除了。因为在马云看来那是骗术,有的东西很难卖,是需要你找准定位,找准客户才能卖出去的,这就是价值观的不同。

2 动力机制的相容性:就是说大家都要把工作重点放在集合成绩上才行,否则,追求的东西不一致,总会因为利益冲突而让大家貌合神离。

不举香蕉,举个栗子:五个人组队打王者荣耀,团队的目标是为了赢得比赛,但是有2个人就只想抢人头、出风头,你说关键的团战还能配合好吗?

3 角色关系的顺畅性:这个主要涉及到骨干和成员之间在性格和做事方式上是否合得来。

不举桃子,举个栗子:西天取经的路上,孙悟空是业务骨干,可是脾气不好,有时候骂骂猪八戒,有时间和唐僧吵吵架,可是一路经历81难不是也取了真经,就是经常有猪八戒和沙和尚除了做好本职的后勤工作,还能调节孙悟空和唐僧的关系。

4 成员间的责任关系:包括报告关系、工作指导关系,以及问责机制。这个问题简单来说就是成员之间沟通的路线,清楚有了事以后该找哪个负责人。

5 成员的胜任程度:每个人是否能够完全胜任自己的工作,如果不能,是否需要比较强的工作互补。比如和工作指导关系联系起来,就是新人如果出现不能胜任的事情可以找到人为他指导,或者帮助解决。

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第三步,对现有团队成员进行评估

这一步实际上是这个工具表格的最后一栏,也就是第六栏,先做这一行是为了明确地认识到现有成员和你的梦之队成员之间的差距。

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第四步,填写第五行“人员改善栏”

这一步是为了明确,要实现你的任务,你的团队需要去除哪些人手,增加哪些人手。同时对于准备留下的人手,你应该进行怎样的能力提升。团队建设应该做哪些工作。

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第五步,团队协同设计

这是把一个群体打造成一个团队的关键一步。

这里需要把第二步里面列出的五个方面,每个方面都用一个10刻度的线段来描述,画在第三栏里。这一栏就可以被称为“曲线对比栏”

有了10刻度的线段,就可以给这五个方面赋值了。

赋值的时候需要依据,简单来说就是把最差的情况定为0,最好的状态定为10,中间每个刻度都赋予一个阶段性的状态。

比如:在“成员的胜任程度”这方面,0就是没有人能完成现有的任务,10就是每个人不但能完成任务,还要游刃有余。中间的刻度就是对应的状态值。

我们可以根据团队现状栏的分析,把所有这些线段上所标示的点连接起来,就是我们的“团队现状曲线”。同样的方法可以根据第一行“任务栏”和第二行“理想团队栏”的分析,画出团队构建、团队发展和团队建设的“期望曲线”。对着这两条曲线,就可以考虑在五个方面,每个方面必须要改善到什么水平,哪些方面不用再花时间去考虑了。

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第六步,团队建设计划

这一步要根据理想和现状比对后找到的差距,我们推导出团队建设的主要方面,思考通过什么行动可以落实到细节改善的具体方面,找到团队建设的具体方向。

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总结,管理学的魅力就在于,把一个模糊的目标,流程化,标准化,可量化,最终找到一条清晰可见的路径。这个团队建设的工具,其实也同样可以用在个人的学习和发展上,就像有句话“一个人要活得要像一支队伍”。

最后附一个完整的团队建设工具表,供大家参考

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