Y174: 网络广告机软件的特殊性

今天一大早，南昌客户的工程黄工就QQ联系我，说网络广告机后台服务器软件，无法正常使用。昨天的问题是软件安装好，但是节目发布不了，然而今天一大早，软件就就无法正常打开了。

于是我让客户开了远程，看到黄工确实是无法正常打开软件。于是我和黄工讲，把软件卸载了，然后再重新安装一次，看能不能解决这个问题。

黄工把软件卸载了，然后在他打开软件包在这个时候，我无意中发现一个细节：我们后台服务器软件旁边，貌似还有别的方案商的服务器软件，但是当时也不敢完全确定这个事情。然而黄工把软件安装好之后，仍然是同样的问题软件打不开。

于是我和黄工确认这台电脑上是否有安装其他厂家的软件？他的回复是确定的。

我马上建议，换一台电脑，重新装安装我们的软件。黄工依照着我的要求，重新换台电脑安装服务器软件，几分钟之后，QQ传来了信息：软件安装好了，节目也发布成功了然后，问我问什么这么操作。

我告诉客户：这个问题我们之前有遇到过，当时也和合作的几家方案商讨论过。

然而方案商给的回复是一致的，因为软件在出厂测试的时候，他们都只是测试了自己公司的软件，没有去把市场上其他厂家的软件拿来测试兼容性，所以就会出现一台电脑装两套软件，会有冲突的情况！

所以，最好一台电脑只能安装一家方案商的服务器软件。假如一台电脑，安装了，A方案商的软件，那么即使B方案商的软件提示安装上去了，大多时候也是不能正常使用的。

这种问题现在我们遇到的比较少，所以没有再次却确认，是否有改善。但是从实际情况来说，应该还是照旧的。

在这里也告知新老客户，如果要更换一套新的网络广告机服务器软件，最好把之前的软件删掉或者换另一台电脑安装，那么就可以避免这种问题了！

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我是杨凡，正在努力成为终身学习践行者，每天一篇日记，见证自己每天的成长！

希望3年后（2020年），可以拿到本科证书，可以英语沟通无障碍！