【OA办公】OA厂商与OA用户的角色分析

【OA办公】OA厂商与OA用户的角色分析

OA软件的设计离不开软件厂商和企业用户之间的共同协作，只有两者之间达成了共识，软件的实施才算是真的成功。那么，在OA办公系统的设计实施过程中，OA厂商和OA用户之间各自扮演者什么样的角色呢？

OA厂商提供框架

OA厂商是OA办公系统的专家，却不是客户业务的专家，因此在角色分配上扮演的是"建筑师"的角色。给客户提供一个架构稳定、安全舒适的使用环境。

从项目管理的角度上看，OA厂商确定OA办公系统项目的负责人、提供IT团队的组建咨询、帮助客户做好规划、提供正确的成功方法论、提供及时的技术支援、以及项目关键节点的参与。

从产品技术的角度上看，OA厂商具备核心需求的OA办公系统技术响应能力、扩展需求的应变能力、系统的易用易维护能力、系统的技术兼容能力、技术的先进性等。

从运维服务的角度上看，OA办公系统应该具备持续升级能力、问题响应能力、人员替补能力、数据维护能力等。

OA用户填充内容

OA用户对自身的业务了如指掌，因此在角色安排上，OA用户是内容的填充者，是"表演者"，也是"装修师"。由"建筑师"教会他们工具和使用方法，将极大的激发他们的自我管理热情，从而全面提升客户的管理能力。

OA系统的实施方法论，经历过了技术导向、实施导向和应用部门导向三代变迁。以应用为导向的实施模型可以精准定位业务需求、实时响应变化，并且规避了管理中的部门壁垒现象，因此项目验收之日，是管理水平全面提升之始。其本质价值在于为管理提供高效工具，让管理者借助工具持续优化管理模式。

所以，在实施OA项目时，如果做到应用部门牵头组织需求、调研、系统实现和优化，厂商和信息中心负责进行方法咨询、技术指导、系统性能维护和安全保障的角色定位，那么对企业的项目实施的成功将会有一个极大的保障。

OA厂商就应该选择一家有保障的，比如飞企互联的FE企业运营管理平台！

OA办公系统，首选FE企业运营管理平台

FE企业运营管理平台是一款集成ERP+CRM+SCM+PLM等多款办公软件的OA办公系统，以建立高效协同的工作方式，实现公司日常办公、办事、沟通、协作、资源共享、高效事务处理机制的企业运用管理平台，并支持跨地域、跨公司、跨单位进行协同工作。

而且，FE企业运营管理平台还能通过增减功能模块，让购买系统的价格进行调整，来满足不同企业的办公需求！