云集社区拼团布局浮出水面 用“邻居团”增强用户黏性

邻居团在2019年6月正式上线，以苏州为试点试运营。不过亿邦动力经过测试发现，目前，无锡、北京等地的消费者也已经可以购买。

2月10日消息，会员制电商云集的线下布局浮出水面。 亿邦动力发现，由云集的孵化的社区拼团项目已经悄然面世——“邻居团”。
亿邦动力在名为“云集邻居团”中看到，平台销售的产品以生鲜食品为主，包括“抢光”产品，“限时特卖”总SKU为14个，“下期预告”产品还未上架。
“云集邻居团”小程序相关页面
根据邻居团微信公众号中的内容，邻居团在2019年6月正式上线，以苏州为试点试运营。 不过亿邦动力经过测试发现，目前，无锡、北京等地的消费者也已经可以购买。
和大部分社区拼团相似，在邻居团购买商品，需要保证两个条件： 物流支持配送到本地+附近有团长，消费者在下单过程中需要输入居住小区，选择附近的团长即可。
“云集邻居团”小程序相关页面
根据公开信息，平台订单在支付后，生鲜类商品在3天内发货，其它品类在24小时内发货。 售后方面，生鲜类商品售后期为商品自提点签收（团长）后的48小时，其他品类为7天（198小时）。 平台还推出了的“三赔服务”，如每日到货时间超过11点赔付团长5元优惠券，商品价格高于当地华润、欧尚、大润发超市正常销售价格，赔付团长和团友等同差价优惠券等。
目前，与云集邻居团合作的品牌供应商包括中粮、益海嘉里、鲜丰水果、德青源、鼎丰膳等。
据亿邦动力了解，个人可以通过两种方式成为云集邻居团的团长，服务经理推荐或缴纳1000元保证金。 团长收益主要为销售奖励，即分享销售商品佣金，销售额的10%左右。 同时，还可以享有银河计划奖励以及晋升为云集客户经理身份的机会。
平台的目标是，让50%以上团长月收入超过3000元。
据悉，此前，云集创始人&CEO肖尚略在面向云集服务商的“肖英俊面对面”中提到了2020年的三个关键词： 邻居团、品质水果、超品。
他表示，中国有50多万个小区，邻居团2020年的目标是让每一个小区都有一个服务点，所有云集服务经理都能招募100个邻居团团长。 “100位团长就相当于100位客户经理，就相当于100个小区。 如果能实现100个团长的招募，那就意味着我们的社群，就非常有机会在接下来的2020年，实现万人的规模的成长。 ”
“我们通过邻居团，获得了大量的季卡会员和转正会员，我们要增强我们和这些会员之间的连接，增强和会员之间的黏性。 ”在肖尚略看来，“品质水果”是以周为单位的高频词的品类，虽然水果是低毛利（不赚钱）的品类，但是它的的确确能够帮助云集增强用户黏性。
肖尚略也明确了邻居团和品质水果的作用： “邻居团可以帮我们获得更多会员，品质水果能够帮我们增强用户的黏性，超品可以让我们获得体面的收入。 ”他指出，只要做好这三件事，2020年云集就可以实现收入翻倍。
2019年12月，云集2019第五届服务商大会上，肖尚略发曾在演讲中表示，2020年云集的战略是“聚焦”与“开放”，云集会把50%以上的资源给到优秀的工厂品牌和创新品牌。 其中，云集对供应链提出了“325”战略——“超品计划”、“品质水果”、“A2000战略”，通过“超品计划”和“品质水果”战略建立非常强的用户粘性，把积累起来的用户共享给开放平台的更多优秀品牌，而这些品牌是各个领域TOP10、TOP20的优秀创业。
他谈到，未来，云集30%的销售来自于超品，20%的销售来自于品质水果，50%则是共享给优秀的A2000合作伙伴。
资料显示，云集2019年度第三季度总GMV达92亿元人民币,同比增长69.8%； 会员数从第二季度的1077万人增至1230万人,增长14.2%;截至2019年9月30日,在过去12个月中,云集的交易会员从420万增至940万,同比增长122.7%。

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