2017年企业短信逆势持续发力 户均手机流量翻倍增长

几年前，由移动用户主动发起的点对点短信和企业短信各自占据移动短信业务量的半壁江山；而今，这两部分占比已成二八分化的格局。

短信业务量略现降幅，企业短信持续增长

近日，工信部发布《2017年通信业统计公报》，报告披露，2017年全国移动短信业务量6644亿条，比上年减少0.4%。其中，由移动用户主动发起的点对点短信量比上年减少30.2%，为1322.22亿条，占移动短信业务量比重由上年的28.5%降至19.9%。根据此组数据和以往数据推算，2017年企业短信发送量达5322.11亿条，比上年增长11.42%。

从2012年起，全国移动短信业务量呈现逐年下降趋势，其中由移动用户主动发起的点对点短信量下滑明显。几年间，点对点短信已从年发送量约5000亿条降至不足1500亿条，缩水率超过70%。

与此同时，在经历了2014年的市场调整之后，企业短信逆势增长，并在2016-2017连续两年增幅超过11.4%。

2014-2017年企业短信发送量

众所周知，移动用户主动发起的点对点短信量严重缩水，主要由于微信等移动社交应用的普及，改变了用户以往利用短信沟通的习惯。不过，社交应用在替代用户通过短信进行即时通信的同时，也打开了企业短信的大门。由于具有高渗透率、不依托APP、无需数据网络等优点, 验证码、通知提醒、会员营销等类型的短信迅速成为企业发展移动应用的刚需，并且呈现逐年稳步增长的势头。如按照年增幅11%估算，2018年企业短信市场则将接近6000亿条规模。

点对点短信VS企业短信：1:4

2014-2017年，点对点短信量与企业短信量对比

1:4，这个比例是目前移动用户主动发起的点对点短信量与企业短信量对比的新格局。此前，在2014年点对点短信量与企业短信量还各自占据半壁江山。而后两年，随着点对点短信发送量逐渐减少，企业短信不断增量，双方占比分别出现4:6、3:7的比例，至2017年二者已形成二八分化，企业短信完全成为运营商移动短信业务的主力支撑。这也表明，运营商已借助行业需求完成短信功能的成功转型。

3G/4G用户总数超11亿，户均流量翻倍增长

移动应用的层出不穷和快速发展，打开的另一扇大门即是手机流量市场。

据工信部披露数据，截至2017年12月底，全国移动宽带用户（即3G和4G用户）总数达11.3亿户，全年净增1.91亿户，占移动电话用户的79.8%。4G用户总数达到9.97亿户，全年净增2.27亿户。

2012-2017年移动宽带用户（3G/4G）发展情况

4G移动电话用户扩张带来用户结构不断优化，支付、视频广播等各种移动互联网应用普及，带动数据流量呈爆炸式增长。2017年，移动互联网接入流量消费达246亿GB，比上年增长162.7%，增速较上年提高38.7个百分点。其中，手机上网流量达到235亿GB，比上年增长179%，在移动互联网总流量中占95.6%，成为推动移动互联网流量高速增长的主要因素。

2012-2017年移动互联网接入流量增长情况

全年月户均移动互联网接入流量达到1775MB/月/户，是上年的2.3倍，12月当月户均接入流量高达2752MB/月/户。

2017年各月户均移动互联网接入流量增长情况

而针对工信部披露的月户均接入流量，不少网友在微博上反映，这仅是他们一天的用量而已……

用户对于手机流量的愈发依赖，也让企业看到了营销机遇。2017年，后向流量平台发展稳定成熟，基于企业后向付费的流量营销模式继续发力，不断应用于APP下载注册、导流获客、优惠券发放等场景，实现了运营商、企业以及手机用户之间的共赢。

2018年，预计手机用户对于流量的需求还将强势增长，而企业后向付费的流量市场也将进一步扩大，流量营销将在企业营销中发挥更为重要的作用。