微信报修系统核心功能详解

随着时代的高速发展，现代化的设备越来越多，品种样式也推陈出新，设备的维护与管理成为了急需解决的难题。

传统的维保管理耗时长，报修用户和维修工信息沟通不顺畅，来回沟通的情况时有发生。由于维保信息分散、流程脱节，无论是设备厂商、使用设备的各类企业，还是维保管理团队，对设备维保进行精细化管理基本是不可能的。相比之下，微e修微信报修系统的管理方式高效、便捷。微e修团队集合了资深的维保行业、互联网行业专家，希望借助移动互联网行业优势来解决维保行业效率低、管理粗放的痛点。此次上线的版本包含多个核心亮点功能：

故障报修：报障人员通过微信公众平台快速进行故障报修，维保人员立即接收、转派维保任务，推动维保工作高效进行。

进度追踪：公众号中可以进行接收、确认、维修、验收、评价等几个状态，方便报修人员和维修工人追踪进度，依照维保进度实现任务管理。

报修流程图

项目管理：维保情况呈现在工作面板中，报障人员全面掌握各项目的维保状态和花费，维保管理人员依据各项目的进展情况统筹安排人员，提升团队的整体工作效率。

维修记录：微信报修系统的数据库保存了维保全流程各个阶段的处理记录，方便查询。维保人员将故障处理方法等有价值的资料存储在故障知识库中，方便经验留存。

服务评价：报障人员通过评价功能对维保的响应速度和维修质量做出评价，对维保人员形成有效监督，亦可以成为维修工绩效考核的一大标准，提升维保服务水平。

传统设备维保管理方式已不适应现如今企业对设备高效利用的需求。无纸化，跨平台都是互联网时代发展的必然趋势。微e修使用微信报修的管理方式，维修过程全透明，不仅有利于维保服务团队提高维保效率，确保提供稳定高效的维保服务，也有利于使用设备的企业提升设备的运行效率，同时还能帮助设备厂商掌握设备故障数据，改进产品。可以说，微e修微信报修系统的出现，是所有涉及设备维保的行业进行维保精细化管理的一大推动力。

微e修微信报修系统，微所有用户提供一个月的免费试用期限，让你体验微信报修带来的诸多便利；同时我们还可以根据你的需求进行报修系统定制开发服务，我们有专业的开发团队，一定可以给你最满意的开发体验，想要了解更多，欢迎在线咨询。