从扫码支付到刷脸支付 是马云和马化腾的又一次华山论剑
4月中旬,支付宝发布第二代刷脸支付“蜻蜓”,并号称3年投入30亿大力推广刷脸支付;无独有偶,5月初,马化腾和王健林二人一同出现在了北京的万达广场,二人站在一家奶茶店前,用微信支付的刷脸产品“青蛙”完成了一次刷脸支付。
支付宝,微信支付;蜻蜓,青蛙。蓝绿大战重来不缺乏红包、竞争等等亮点。
是蜻蜓一飞冲天,还是青蛙吞蜻蜓?
不同于2013年的那一场扫码支付战役,支付宝在形势一片大好之时,被微信杀了个措手不及。支付宝用一年时间培养了用户扫码支付的习惯,也花了大把的银子推开了商家的大门,但被微信一个红包给抢了风头。
对手不同,策略不同
事隔境迁,在支付宝推出线下扫码支付前,支付宝在线下支付市场面临的最大竞争对手不是同行,而是现金,以及和现金形式雷同的信用卡。
如何让大家在交易过程中从使用钱转变为使用手机扫码,这是一个跨时代的转变。
老百姓购物买东西,习惯了携带钱包和现金,现在让大家用支付宝扫码,别说很多老百姓不习惯,商家这边也不支持。
为了推动商户和用户两端使用扫码支付,2012年,杭州,支付宝联合超市推出了补贴活动,只要使用支付宝,消费者在购物时即可享受最多50元的补贴。
50元全部由支付宝来支出,商家通过活动获得了流量,支付宝通过活动吸引了种子用户,用户通过活动获得了优惠。
支付宝活动
支付宝一炮打响!从那天开始,支付宝开始迅速蔓延。
2013年,微信上线微信钱包,也就是后来的微信支付。并通过春晚将红包推广至用户端。
短时间内,微信支付在移动支付市场的份额迅速与支付宝看齐。马云也感叹,支付宝费了那么大劲,却被马化腾的一个红包轻松逆袭,微信的力量实在是太可怕。
微信红包
要知道,巅峰时期的支付宝份额超过八成,而现在,支付宝的份额维持在53%,腾讯系(微信支付、QQ钱包等)接近四成。
当时,支付宝和微信支付的对手是现金,二者通过星火计划、绿洲计划,大肆招募移动支付服务商,通过持续的市场补贴,培育用户使用习惯。
截止到2018年,四线城市以上地区的移动支付覆盖率已经超过70%。这是一个跨时代的创举。
从扫码到扫脸,支付迎来新革命
扫码时代,个人二维码、费率、通道、聚合支付、二清、到账时间等,成为扫码支付时代的热词。
扫码支付也催生了很多细分产业,比如聚合支付服务商、扫码点单服务商、系统saas服务商等等。
而今,刷脸支付来了。
刷脸购物
很多人不禁会问,扫码支付这么方便,为什么要推刷脸支付?
第一:刷脸比扫码更便捷
相较于扫码需要携带手机,刷脸支付告别了对手机的依赖。这是人类支付史中最具颠覆意义的一次革命。
现金、信用卡、扫码支付,无一不需要介质作为传递手段,而刷脸支付告别了对介质的依赖。
现在,人们出门带个手机就够了,在刷脸支付普及后,人们出门带个脸就行了。
第二:刷脸比扫码更安全
刷脸支付采用的是人脸识别技术,这一技术的最大优势就在于根据人体面部特征进行识别。而二维码技术的发明者是日本人,因为其技术含量低而放弃了推广,而这一技术被支付专家采用。
刷脸支付
你可以这么理解,每个人的脸部特征就是一个与众不同的二维码,当你带着这个二维码支付时,脸就代表了你现在的支付码。
不同的是,人脸识别技术已经很成熟,无论是双胞胎、微整容等特殊情况,人脸识别技术都能很好地进行识别。
而且,不用担心你的付款码被盗刷。
第三:刷脸体验更优越
手机没电、信号不稳定,或者手里拿的东西太多,都影响了用户用手机进行支付,而刷脸支付则解决了以上种种问题。
首先,不用携带手机;其次,无需手动参与。用户可以通过简单的人脸识别进行身份识别,体验更优越。
刷脸支付
无论是刷脸还是扫码,支付产品的价值都是为了提升用户的支付体验感,让用户在支付过程中更便捷、轻松、安全。从这一点来说,刷脸是目前所有支付方式中体验最佳、安全性更高的支付方式。
支付宝与微信支付的这一场刷脸大战并不会波及二者的市场份额,反而会推动刷脸支付的推广和应用。在刷脸推广初期,二者的竞争只会使得市场接受度提高。马云也曾说过,如果一个互联网项目只有你一个人参与,那么迟早会倒掉;而如果有竞争者跟进,那么说明这个项目有市场,只有把市场做大,企业才会做大。
马云
至少从现阶段而言,支付宝和微信还是站在统一战线,共同培育刷脸支付市场。但是,从扫码到刷脸支付,必然是马云和马化腾的又一次华山论剑。