文 | 伊甸网（edenw_com）洪荣顺
如何更加系统的打造企业文化？创业公司是否需要引进企业形象识别系统？你需要了解这些。
大家好，我是伊甸网 CEO 洪荣顺。
天气是越来越冷了，寒流一波接着一波，央视的朱广权都开始说段子了。
在录制上几期《荣顺闲谈》的时候，大家可能看到我还在穿短袖。结果现在一不小心就感冒了，现在都穿起毛衣了。各位小伙伴们，还是要注意保暖。
我们接着讲企业文化建设系列，上一期说了企业精神领袖，这一期要说什么呢？如果说，精神领袖是活招牌，那么企业的 Logo、企业的标致是什么？是死招牌对吗？这个太难听了，我们换一种说法吧，叫公司品牌形象。
大家如果看到熊掌，会想到什么？是不是会想到百度？
如果是一只小狐狸呢？搜狐没错吧？
如果是一只看起来很奇怪的眼睛呢？应该是新浪吧？
两个门的，麦当劳大叔对吧？或者说是金拱门。
太多太多了。
我们一般称这些图标为企业 Logo。每个公司、每个产品或者每项服务，或多或少都有自己的 Logo，有没有被人记住的问题而已。
但是，真正把这些所谓的 Logo，所谓的图标，升级为图腾的，我想没有几个，也只有那些大公司才能做得到。
图腾是什么东西呢？可能大家有看电视剧或者小说的时候，有接触过这个名词，好像有一本书叫做《狼图腾》。
图腾是古时候，特别是一些原始部落，因为迷信某种自然，或者有血缘关系的亲属、祖先、保护神等等，用来作为本氏族的一种徽号或者象征。
大家可能比较熟悉的，咱们华夏民族的图腾是什么，是龙对吧？然后俄罗斯，可能大家都听说过，那就是熊。
图腾不是一个简单的物体或者说一个图案，而是部落人对信仰的崇拜、是灵魂的载体、是文化的体现。
同样的也是，企业的 Logo 要升级为企业的图腾，也应该变成企业文化的载体，是企业员工的信仰。能被别人所接受，并且能产生深刻的印象。
企业的图腾，不仅仅是一个简单的 Logo 或者图标，而是一系列赋有企业文化、企业灵魂的形象设计。专业来说，应该叫做企业形象识别系统，简称 CI。
CI 是指企业有意识、有计划地将自己企业的各种特征，向社会公众主动地展示与传播，使公众在市场环境中，对某一个特定的企业有一个标准化、差别化的印象和认识，以便更好地识别并留下良好的印象。
CI 一般分为三个方面，也就是企业的理念识别、行为识别和视觉识别。英文简称分别是：MI、BI 和 VI。
企业理念识别，是指企业在长期的生产经营过程中，所形成的企业共同认可和遵守的价值准则和文化观念 以及由企业价值准则和文化观念决定的企业经营方向、经营思想和经营战略目标。也就是什么呢？也就是可以简单理解为我们所说的企业文化。
企业行为识别，是企业理念的行为表现。包括在理念指导下的企业员工对内对外的各种行为，以及企业的各种生产经营行为。这种就是企业从上到下，从老板到员工，给人的一种行为感觉。
我记得我在丰田 4S 店试车的时候，当我坐在车里面，一个销售总监半蹲着在车门口给我讲解汽车的功能。搞得我很不好意思，我就对他说，你赶紧起来吧。他说，这是我们的行为要求。
我最近有在看非常有名的一部电视剧，叫做《走向共和》，不知道大家看过没有。
我们都知道，在封建社会，皇帝是君父，官员是臣子，臣对君要行跪拜礼。后面不是搞洋务运动了嘛，不是要搞什么君主立宪制了。有一批出国考察的大臣回来就说，我们应该要废除跪拜礼。现在讲究人人平等，君臣见面握个手就可以了。
在皇权主义下，皇权是理念，跪拜是行为。而在共和国也好，或者君主立宪国也好，人人平等是理念，握手就是行为。
企业视觉识别，就是把企业理念视觉化。通过企业形象广告、标识、商标、品牌、产品包装、企业内部环境布局和厂容厂貌等媒体及方式，向大众表现、传达企业理念。
所以说，CI 的核心目的就是通过企业行为识别和企业视觉识别，向员工、向社会大众传达企业理念，树立企业形象。
这就比原始部落的图腾更系统、更高效、更科学。
所以，其实我们今天要分享的内容就是，如何建立一套属于自己的企业形象识别系统。
CI 的历史，我就不多讲了，有兴趣的朋友可以去网上搜一下。大致是 20 世纪初起源于德国，后来欧美各大企业纷纷建立了自己的 CI 系统。
最著名的就是 IBM，它那个八条纹的标准字，一直代表着蓝色巨人。
我们刚才说到 CI 由三个方面组成。
理念识别就是以企业精神、企业价值观、企业信条、经营宗旨、经营方针等等意识形态层面的东西，这种东西是看不见摸不着的。
行为识别主要是体现在组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和福利制度等对内的行为规范，以及对外的，比如公益活动、市场调查、营销活动、客户服务、公共关系等等。
视觉识别就是体现在静态的，看得见的东西上面。比如企业名称、标志、宣传口号等等。包括员工制服、便签、文件袋、水杯、甚至广告牌、车贴等等。
当企业到达一定阶段的时候，一般会要求设计人员设计一套规范的、系统的企业 VI。
我们再回到皇帝时代，皇帝是天子，皇帝是君，君要臣死，臣不得不死。朝中大小官员，甚至是平民百姓见到皇帝都要跪拜。皇帝上朝的衣服，也就是工作装，叫龙袍，一般是黄色的。龙袍上的图案，龙的爪子 都是有讲究的。大臣们的朝服，也是有讲究的。比如清朝的，有的上面是鹤，有的是孔雀，有的是鸳鸯。这里面有太多的道道。
所以，这就是皇权时代的理念识别、行为识别和视觉识别。
企业要建立什么样的 CI 系统，其实说到底，完全取决于创始人或者领导团队，比如说董事会。
但是，不管是建立什么样的 CI 系统，其实都应该要遵守这三个原则。
第一个原则，战略性原则。
现代的企业形象战略，应该是具有长期性、全局性和策略性的特征。在建立 CI 系统的时候，应该立足当前、放眼长远。你要规划的，不是一两年的事情，而应该是未来 10 年、20 年甚至更长的时间。
第二个原则，民族性原则。
只有民族的，才是世界的。
不管是企业的发展方向还是经营方向，基础的工作都应该立足于我们民族的传统文化、消费心理、审美习惯、艺术品味等等。只有这样，才有可能被公众所认同，才能获得成功。
第三个原则，个性化原则。
这个非常好理解，有人模仿我的脸，有人模仿我的面。模仿的东西，一般不怎么上得了台面，而应该是在借鉴的基础上进行创新和赋予自己的个性。当然，如果能做到独具一格，有非常有明显的个性特征，那也是不错的。
总之，企业的形象应该实施差别化的策略。
第四个原则，整体性原则。
从 CI 的三个方面来看，它们不是互相脱节的。而是必须做到表里一致、协调统一。
应该这样讲，BI 和 VI 是为 MI 服务的。也就是说，行为识别和视觉识别应该是根据理念识别来建设的。
你不能说，你是皇权主义的国家，结果臣子们见到皇帝是可以破口大骂的。皇帝的朝服和大臣们的朝服是一样的，这就不对了。你的行为和视觉，跟你的理念完全不一样嘛。
刚才的 IBM，IBM 要突出表现制造尖端科技产品的精神，它应该是有品质感和时代感的，是前卫、科技、智慧的代名词。
如果 IBM 三个字是扭扭捏捏的粉色的字，就像黛安芬这样的，你们会不会觉得很奇怪？当然反过来也是。
理论上来讲，企业的 CI 系统建设，不应该是一朝一夕的事情，也不应该是根据某个人的意愿而定。当然，这话是这么说没错。
那么，究竟如何着手呢？如何开始呢？
首先要从 MI 方面入手，也就是我们这一系列要讲的，企业文化建设。
CI 系统建设的整个过程，我们都会逐步涉及到。各位创业者在这个过程中，可以适当的总结一下，静下心来想一想，或者和你的小伙伴们讨论一下。我们究竟需要一个什么样的企业，除了工资和平时吃饭唱歌的福利，我们还应该给这些跟我们一起奋斗的兄弟姐妹们，给他们一种什么样的精神支撑，或者叫精神食量。
只有你们自己去想了、去思考了，你们才会动手去做、去执行。