《现场改善》/改善入门

   各位精益生产读书会的小伙伴们，我们共读的第一本书是王总推荐的《现场改善 》，本周推荐阅读第一章，即第1页至第10页 ，阅读时间为2月7日至 2月12日。

                                                                                                                                 ------------张宝

春节前王总送了一本今井正明先生《现场改善----低成本管理方法的常识》给我，但当时只是粗略翻了翻便放在案头，年后上班王总便又同我沟通成立读书会的事，我们在二天内一起确立了读书会的各种细节，制定了读书会活动方 案，从本周一开始，公司成立了《精益生产读书会》，此书便作为公司读书会共读的第一本书。

我是第一次读今井正明先生的书，今井正明先生在业界被称为“改善之父”，其改善思想强调从“现场 ”开始，并在企业的所有层面进行持续改进，今井正明先生认为改善的核心意义就在于永远不满足现状，考虑如何去实现，而不是考虑为什么不能实现！不要找借口，从质疑当前行动开始，无须一开始追求完美，即使只是实现目标一半，也要立刻纠正错误。改善 很重要的一点是：改善并不需要花很多钱！困难中见智慧，问五次为什么，找到根本原因。

改善的主要概念

改善（kaizen)的定义：一种企业经营的理念，指工作实践及个人效率的持续改进。

改善和管理

图1-1日本人对工作职能的认识

在改善的语义里，管理工作有两项主要的功能：维护和改进。维护指的是以维护维持现行的技术、管理和操作标准为目的活动，改进是以提升现行标准为目的的活动。改进包括改善和创新，改善代表那些较小的改进，来源于持续的努力，强调人们的努力、士气、沟通、培训、团队的合作、广泛参与及自我约束。创新则指那些剧烈的改进，依靠的是对新技术或设备的高额投资。

过程和结果

改善强调的是过程导向的思维，因为想得到更好的结果必须要有更好的过程，这与西方流行的结果导向思维方式是截然不同的。

遵循PDCA/SDCA循环

图1-2PDCA/SDCA循环

改善过程的第一步就是建立起PACD循环，在初始阶段，任何新的工作过程都是不稳定的，因此在执行PDCA循环前，都通过SDCA实现稳定化。

将质量放在第一位

在质量、成本、交付（QCD）几项主要指标中，质量永远应该被放在第一位。

用数据说话

改善是一个解决问题的过程。如果想正确理解决和解决问题，首先必须正确识别问题，并收集和分析相关的数据。

下一道工序是客户

客户指内部客户和外部客户，对内部客户就 是绝不将有缺陷的零件或不确切的信息传递给下工序，如果作到时这一点，市场上的外部客户也会作到高质量的产品或服务。

改善的主要系统

全面质量管理TQM

及时制生产体系JIT

全面生产维护TPM

方针计划

提 案建议

小组活动

改善的目标

质量、成本、交付(QCD）

质量 (quality)

成本（cost)

交付（deliver)