随着苹果公司手机新产品的发布,一位成就卓越的女性,越来越多的出现在我们的事业面前,她就是安吉拉 阿伦茨。
她的两段经历让我们看到安吉拉强大的创造力和领导力。
第一件:2006年,安吉拉成为巴宝莉(Burberry)的接班人。七年之间,安吉拉让巴宝莉这家150年历史的英伦品牌,不断革新,成为全球奢侈品巨头,公司股票升值250%,年利润超过30亿美元,傲视全球市场。
第二件:安吉拉2013年在加入苹果之前,苹果的零售店业务发展的很不顺利。要知道,在当时全球零售业都开始大批裁员和关店,越来越多的消费者选择在电商网站上交易。
但在安吉拉入职苹果的第二年,也就是2014年,她改进了苹果商店的售货方式,目的是增强用户的购物乐趣。因为用户购买手机的场景是在零售店里,她因此定义了苹果售卖的卓越场景。
她怎么做到的呢?她提供了卓越的工具,比如通过添加Wifi和桌椅等公共功能,提供触屏设备,体验代码编写和iPad涂鸦等,鼓励用户驻足更长的时间。而且安吉拉让苹果的店员不是销售员,而是品牌的形象大使。让店员努力营造优质的品牌体验,她相信一切都会随之而来。
果真像她说的那样,如今,苹果直营店每平方英尺可以卖出5546美元的产品,产出超过任何珠宝商店和汽车销售。苹果店成为任何用户都能进入玩耍的友好场所。财报也显示,苹果零售店每年进店人数为5亿人次,在线销售的年增长率为40%。
看到这里,我们不禁非常好奇,这样一个成就卓越的女性,是如何成长起来的?换句话说,安吉拉的父母对她的教育有什么特别的方式,让她能够不断的革新自己,拥有源源不断的创造力,带领着团队不断的走出低谷,成就卓越?
也许我们从下面几件小事能够明白她成长的真谛。
1、鼓励孩子做自己
安吉拉提起自己的童年,十分感谢自己的母亲,她的母亲曾是一名模特。她说:“我家并不富裕,家中孩子又多,妈妈是一家的灵魂人物,总是鼓励我们做自己想做的事情。”
她妈妈是怎么鼓励的呢?从很小的时候起,安吉拉就展示出不同寻常的创造力。她利用时尚杂志创作拼贴画,妈妈干脆就将家中柜橱让她改造成了属于自己的艺术天地。
能够鼓励孩子有自己的想法,是一件多么不容易的事情。
我有一个朋友孩子刚两岁半,特别喜欢在家里用笔画画。奶奶觉得孩子用笔画的沙发上,桌布上,衣服上,手上到处都是,就不想朋友给孩子买画笔,但是朋友都不想去压制孩子涂鸦的热情,所以就在家里的白墙上买了一块大白板,粘在墙上,专门给孩子画画。
朋友用这样的方式,也是鼓励孩子创作了。但是孩子天性就是自由浪漫的,所以,他画画的范围不仅是白板,更延伸到白板之外的墙上。朋友跟我说,她家里现在墙上到处都是孩子用绿色黄色黑色的各种涂鸦。
她老公心疼白墙,她婆婆和她老公指责她给孩子买画笔,为此他们家还发生了口角。
我们经常希望孩子听我们的话,而不是听他自己的话,如果经常不让孩子听自己的话,孩子感受不到自己内心想做的事情是什么,孩子又怎么会有热情和动力,去专注,去想象,去创造更多?
所以,尊重孩子内心的声音,给他去营造一个可以尽情发挥的环境,运用各种感官让孩子的专注和热情释放得淋漓尽致,就是在释放孩子的能量,而安吉拉在人性的能量当中,这样去描述能量的:“能量像情绪的电力,它是连结大众的强大集体精神,促使我们成就非凡。”
在孩子释放热情的能量中,肯定会有破坏性的部分。但是不能害怕孩子的破环性就去制止,“不可以”、“不要动”这是我们对孩子翻箱倒柜,在家中尽情探索说时最多的话,经常这样说,孩子还敢动吗?还敢探索吗?别说能做自己了,就是性格也会越来越胆小。
其实成长就是需要付出代价的,你要是怕麻烦,孩子也会怕麻烦。你要是多鼓励,孩子就会能发现自己的天赋。你是孩子成长模样的源头。
2、找出自己的核心价值
每当安吉拉做完一件事,问妈妈这样可以吗?妈妈总回答:“我可没教你凡事‘可以’就好哦。”尽力做到最好是妈妈灌输给她的核心价值。
2010年5月,美国波尔州立大学毕业典礼上,安吉拉鼓励年轻人追逐梦想、克服恐惧、找出核心价值。
以下就是她演讲的部分:
“成功的关键就在你们手上,只要你们能够回答一个最重要的问题:你知道自己这一生的核心目的是什么?能不能清楚说出你的核心价值、做人的基本原则?
管理名师吉姆·柯林斯说过:“核心目的是你的存在理由,它掌握你的灵魂,引导和激励着你,就像远方的一颗导航星——让你永远追寻,但永远不会抵达。”
迪斯尼的核心目的很简单:“为人们带来欢乐”。Burberry的核心目的比较广阔:“保护、探索和启发”。你的核心目的是什么?
而核心价值,就是核心目的的基础,你最真诚的信仰、良心和信念。就如《圣经》哥多林后书所说的,“我们行事为人,是凭着信心,不是凭着眼见。”我希望大家,趁早找出自己的核心价值,这会让你更加了解,你想在什么样的组织工作、想跟什么样的人共事、想成为什么样的领导人。
我们在教育的漫漫长路中,有自己的核心价值吗?或者是核心目标吗?
在我的正面管教课堂上,我经常会带家长做去思考自己的教育目标的活动。在所有对待孩子的期待当中,什么是最重要的,那个最重要的就是你的核心价值,或者是核心目标,当你拥有了核心目标的时候,你的育儿道路上就有了灯塔。
就如同在茫茫大海上,你驾驶者育儿的小船,在风雨交加的夜晚,在随时可能触礁的海面,你看到了属于你的灯塔。你现在有可能离灯塔很远,但是你只要知道灯塔在那里,你会沿着灯塔散发出来的光,坚定不移的驶向你的目标。
举个例子,比如你希望孩子拥有的价值观是孩子能够独立处理问题,那么现在孩子想自己刷牙的时候,通常你会担心孩子刷不干净会替他刷,但是你有了未来的灯塔视野时,你就会以终为始的放手让孩子自己刷牙,即使刷的不干净,也要让他有这个体验过程,一步步引导孩子会刷牙,慢慢走向独立。
这样灯塔似的价值观如何传递给孩子呢?传递某种价值观,是让孩子成为行动的一份子,因为处在儿童期的孩子学习能力极强,他们会模仿我们,也愿意学习和追随我们的价值观。
所以我们要留意自己的行为。你会发现你说大道理孩子根本听不进去,他只看你能够做到的。比如你在教育孩子要诚实,在有一天晚上却在电话上对朋友撒谎说自己因为有事不能去参加聚会了,孩子也就学会了撒谎。
我们是孩子的榜样,我们做什么,孩子都会模仿我们,像我们的镜子一样。当然在实践行动中,我们说的有时难免会做不到,也免不了对孩子发火,在这种情况下,一旦自己我们做错,如果我们在错误面前表现出来的是诚实和勇气,这会影响孩子学会接受自己的不足,建立自己的核心价值,树立核心目标。
3、丰富自己的精神资源
安吉拉在TED的演讲 《人性的能量》上曾这样描述她的成长环境:“完全意义上来说,我是受精神世界丰富的母亲,和具有哲学气质的父亲抚养并影响成长的。”
妈妈精神世界的丰富有多重要?在这里也分享梁宁产品思维里的两个故事。
伊丽莎白一世和慈禧太后这两个女强人的差别,两位都是执政能力超强的女子,单身掌控国家40余年,伊莎白一世统治半个世纪,英国成为欧洲最强大的国家之一,英格兰文化也达到了顶峰,同时强化了航海能力,并且确定了在北美的殖民地。
而慈禧,比伊丽莎白晚,用一生的手段和智慧做思想了禁锢,那篇文章说的两个人的第一个不同,就是他们的精神资源不同。伊丽莎白同名的教师是英国文艺复兴时期著名的人文主义者,罗杰,阿斯卡姆,她的精神资源中有压力时,亚里士多德,凯撒,哥伦布,而慈禧的精神资源是资治通鉴,和一些戏文,而这些是代表了当时最高统治者的,世界观与精神结构。
家庭教育影响孩子一生的做事习惯和精神资源,尤其是妈妈的教育影响。孩子成年之后,他做的所有重要的抉择,都是从他幼年时候,你有意无意提供给他的精神资源开始,精神资源将形成他的精神结构,精神结构就会主导他一生的好恶感和羞耻心,他的愿望,梦想和恐惧,以及影响到未来所有的决定。
在孩子幼年成长时期,你给孩子的精神资源丰富吗?如果你没有办法给予或是给予的不够,孩子的精神世界就会被其他资源填充。到那时,你再埋怨孩子没有专注力、做事不积极,想改变就比较困难了。
要知道,孩子的专注、热情、能量和梦想就是被我们给孩子的精神资源一点点浇筑的。所以,从现在开始,就成为成长型父母吧,让你的成长速度再快一些,让自己活成孩子的榜样。
而安吉拉就是在这样的教育氛围下成长起来的,通过不断的追寻梦想,投入着热情和能量,取得一个又一个的光环。而现在的她对孩子的教育也是如此,跟大家分享一下安吉拉给两名女儿写了一封公开信《Always be present》,在 Twitter 上赢得一片盛赞,信上是这样写的:
“这个世界没有偶然,所有在你生命中发生的事情都是命中注定。你读过的每一本书,认识的每一个人,令你感到幸运之事都是冥冥中等待你去实现的安排。对于年轻人来说,遵循内心,内观自己不是一件容易之事。但在一定年纪,蓦然回首,你会惊讶于命运的精准,清晰的看到每一个节点之间的联系,因此而会对人生与未来肃然起敬。
在信的结尾,安吉拉这样写道:不要允许任何人动摇你的决心,去做一些不符合自己天性之事,要知道,热爱和专注比任何奖励都能够点燃成功的可能性。如果你还没有发现自己的兴趣所在,不要着急,保持开放的心怀去检阅每一处微小的,命运留给你的线索,快乐越将垂手可得。
想要成就孩子,先成就自己。对孩子来说,梦想就在路上;而对你来说,梦想永远不会太晚。