Facebook F8 2017一瞥(11)

4、越来越“微信”的Facebook Messenger

Facebook旗下主要有两款消息应用,一个是自产的Facebook Messenger,一个是收购来的WhatsApp。关于这两款应用的关系一直以来就是业界津津乐道的内容,因此在介绍本次F8大会的Facebook Messenger环节时,我们可以先从对这两个应用的比较开始。

4.1 WhatsApp vs. Facebook Messenger

这里先说WhatsApp。WhatsApp的身世有些曲折,最早的时候WhatsApp是准备做一款用于标记和查看手机机主是否方便接电话的应用。WhatsApp的第一版在2009年5月发布,但没有引发任何反响。

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WhatsApp Logo

WhatsApp的转机源于2009年6月,苹果公司在iOS 3.0中增加了通知推送功能,从而使得在iPhone上开发消息类应用成为可能。因此WhatsApp公司开始考虑将这款应用开发成一款功能齐全的跨平台聊天应用,并提出了一条当时很新颖,现在已经近乎于标准的产品特性,即“将手机通讯录作为预先搭建的社交网络,让用户直接用手机号码登录应用”。2009年9月,WhatsApp消息应用上线,迅速获得了关注和投资。

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WhatsApp Android版本界面

2011年8月,WhatsApp团队宣布该应用拒绝刊登广告。这点在当时也是受到了极大的关注。WhatsApp一直坚持优先服务好服务用户,而不是向商业化之妥协。这种理念得到了用户的极大的认可,至2013年6月,WhatsApp每日处理的聊天信息数量达到了270亿条。2014年2月,Facebook以约190亿美金收购WhatsApp。目前已经成为Facebook旗下活跃用户数和用户活跃度最高的应用之一。

应该说初期的Facebook Messenger是一款非常“纠结”的产品。这点从Facebook Messenger初期的更新历史就可以看出来。

Facebook Messenger最早的官方发布是2012年3月(仅有Windows版),然而早在2011年11月,就曾经有测试人员泄露了Facebook Messenger的下载地址。这个事情在某种层面上促使Facebook不得不提前将这个项目公开化。因为在Facebook Messenger之前,Facebook已经有了Facebook Chat,所以在最开始的时候,Facebook Messenger仅提供了Windows版,对外给出的定位是:因为Facebook的用户主要通过浏览器访问,而基于浏览器的应用在未启动浏览器的时候无法收到消息通知;即使启动了浏览器,未打开Facebook页面也无法收到消息通知;即使打开了Facebook页面,浏览器的消息通知体验也是非常受限,且跨浏览器的兼容性较差,因此将Messenger作为独立应用可以更加有效的帮助用户及时的获得消息通知。

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Facebook Messenger for Windows

Facebook Messenger推出后的一段时间里,其更新的力度并不大。而这时候在美国的大洋彼岸,一款来自中国的消息应用却迅速爆火。这款应用就是微信。2011年1月,腾讯公司推出微信;到2013年11月,微信的注册用户量已经突破了6亿。除了微信的惊人的用户发展速度,围绕微信构建的商业环境也让微信表现出了令人羡慕的盈利能力。这一切给了Facebook极大的触动。于是从2012年中下旬开始,Facebook Messenger进入到了高速发展的快车道。这其中,2013年1月Facebook升级Messenger应用开始支持语音信息和语音通话。此后Facebook Messenger在更多的功能上开始借鉴微信。

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微信的生财之道

当Facebook在2014年2月收购WhatsApp后,业界一度认为Facebook Messenger和WhatsApp必然有一争,Facebook会很快的完成两款应用的整合。然而,Facebook给了WhatsApp惊人的自由权,对WhatsApp的“拒绝刊登广告”的原则给予了极大的支持。截至2016年2月,Whatsapp的用户数突破10亿,已经成为全球用户最多的消息应用。因此可以说Facebook通过对WhatsApp的“无私的”支持获得了巨大的用户基数。这巨大的用户基数成为了Facebook的“血库”。但是需要指出的是,正是因为WhatsApp的“拒绝刊登广告”的原则,导致其盈利能力较差。Facebook毕竟是一家商业公司,当它注意到微信、line等消息应用的强大的盈利能力的时候不可能不眼热,于是Facebook需要一款WhatsApp之外的应用帮它实现盈利,而Facebook Messenger就是这款关注盈利的应用。简而言之,对Facebook来说,WhatsApp主要用于获客;而Messenger主要用于盈利。Facebook也想两手抓,两手都要硬!

[未完待续]

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