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众包(crowdsourcing)与外包(Outsourcing)

众包的概念

众包指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的（而且通常是大型的）大众网络的做法。
另外还可以从以下三个方面进行理解：

1. 众包是外包发展的产物，但是，众包却是对外包的一种颠覆；
2. 众包蕴含著“携手用户协同创新”的理念，注意这里提到了创新；
3. 在众包中，“草根”的创新愈发成为主流.。

众包的出现及趋势

伴随着“互联网＋”时代的到来，越来越多的企业选择利用众包平台，寻求解决方案工业和信息化部数据显示。众包模式的成立有一个重要基础，那就是人们开始把创造当作一种娱乐，并享受因此带来的自我价值实现。

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从互联网用户关注情况来说，众包一词的热度在持续增加,如图所示：

众包的发展趋势.jpg

在过去的几年里，我们发现京东、美团、小鱼儿、阿里、微差事等平台都在探索众包模式。

典型的众包产品：维基百科、百度百科、百度问答。

外包的概念

外包是指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，并利用企业外部的资源为企业内部的生产和经营服务。

外包的发展趋势

国内的外包产业每年以20%左右的速度在增长，产业结构升级，还有很大的空间，可以说是千亿级的市场。但是现在外包行业整体不够规范，国内接包的企业承接的大多是一些低端的项目，没有技术壁垒，只能靠低价或者坑蒙客户来获得项目，盈利空间微薄。同质性企业越来越多，低端的外包企业在未来很快就会面临重新洗牌。所以，外包企业由低端变高端才是唯一的发展之道。

众包与外包的区别

众包	外包
通过众包可以加强企业的核心竞争力	是把不具有核心竞争力的业务转移出去
一对多的关系（通常是组织与公众或公众与公众之间的关系）	一对一的关系（通常是组织与组织之间的关系）
业余化（对参与者的资质审核较为宽松)	高度专业化(有严格的选拔和考核机制)
免费的	收费的

众包与外包.jpg

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参考文献

• 众包技术研究综述
• 众包与外包的区别
• 关于服务外包的研究综述：现状、问题和趋势