易观数聚论|微吼直播董如芳：企业直播要把握“风”的规律

        近日，易观联合创业邦在北京举办了《后风口时代，视频直播行业下半场沉浮》的线下沙龙活动，来自易观互动娱乐中心、秀色娱乐、微吼直播、目睹直播行业大咖以及嘉宾，就未来移动视频市场走向以及大数据赋能行业发展进行探讨和分享。微吼直播CMO董如芳，发表了题为《企业直播把握“风”的规律》的演讲，以下为其演讲内容：

        我一直做直播，也特爱直播这个行业。我在我的前东家YY做了差不多六年的运营工作，后来B端直播起来了，YY当时有一些偏B的企业客户来咨询过，那时候发现了一个B端直播平台——微吼。

         企业直播大家很多人不知道，其实它是特别丰富的事情，今天我以“企业直播把握风的规律”为主题，带领大家来看企业直播这个世界，一起研究这个世界。

        微吼2010年成立，2013、2014年直播开始增长，因为4G的普及，硬件设备的完善，我们每个人的习惯，我们的生活方式，我们日常闲散时间的增多等等，会有很多的变化，所以直播起来了，对2B也有影响，客户找过来了，风真的到了。微吼当时就是通过运营把营销做起来了，人本身就是沟通传播欲望的，从文字、到图片，再到使用视频这种更具像的方式，然后发展到直播，现在视频和直播已经占据了70%的流量。这个直播的风口一定会来，只是大家的玩法不一样，企业直播的数据太少了，这是当时易观的数据——未来中国商务直播市场规模将高达3000亿元，易观数据预判在微吼增长上是正确的。2015、2016年随着2C的增长，2B的也在增长，2016到2017年做的更深了。

         其实2B企业直播的产品和厚度已经出来了，我们看到的线下搬到线上并不是2B直播的全部，它只是其中的一个层级，还有第二第三的层级，第二个层级可以走深，企业可以到微吼平台上来，我们有各种标准化的SaaS产品，服务于不同行业的产品，有针对不同行业的直播间，它要的内容完全不一样，是非常有深度的；甚至还有第三个层次，每个企业可以拥有自己的直播间，如果你是平台的话，可以让你平台里的用户都拥有自己的直播间，这个才是企业直播的几个层次，甚至它已经到了这几个层次了。

        我不讲所谓企业直播+X，直播前、直播中、直播后，我就企业直播这个产品的厚度去讲，大家去想这个概念。中国企业有两千多万，微吼从最开始就有一个远景“让每个企业拥有自己的视频直播间”，这是它的风口，它就会吹起来，会很大。

         那么2B企业直播的用户在哪？我们从微吼自身来具像一下。我把行业跟场景大概列了一下，金融直播获客，教育培训，医药企业讲座，手术直播交流，医患交流，企业内训，汽车新车上市售卖，婚礼直播，经销商培训，文艺培训，企业年会等等，拍卖直播这两年做的特别多，还有庭审，现在所有的公检法都要直播，我们也做了太多场，普法讲座，K12教育、峰会论坛等等，我把这些场景都加到一起了，实际上我们从自己的行业里面看到15个行业，每个行业有200多个场景，这是它可能存在的玩法，而且现在已经在这么玩了。

        现在企业直播市场，微吼2014年到2016年均实现了300%的增长，2017年更好，这两页想跟大家重点分享的主题也是我今天分享的主题“风的规律”。

         最开始我做的风口预判，我认为风向是这样的，我们准备那么多年，如果风开始吹，我总要知道如果风开始吹了我要怎么玩，这个是2B企业要想清楚的。我写了三个词，代表很多含义，我特别喜欢把获取用户和留存用户这个路径用各种玩法玩起来。而2B是特别好的一个呈现玩图形的行业。它会有很多层次的玩法，从体验来讲，体验代表用户需求，有多少人来体验过你的直播产品，到有多少人尝试玩起来你的直播产品，到你真正有多少用户在你平台上玩起来了，这个路径的变化好几个行业都会有，这是不会变的。2C、2B都一样，我们一定要研究这个逻辑，我们要了解从体验到玩起来的变化，每个层级的变化，有方法把它串起来这个是最主要的。

        我列了三个风口，大数据、云计算、人工智能，它更是很大的结合点，这三个风口毋庸置疑是未来的风向，这三个风口互为密切关系。比如数据一定要放在云上才能加工调整，人工智能依赖于大数据才能不断的演变和推进，人工智能应用到各种场景里面才能发挥更大的价值，人工智能和直播结合为一个点，现在已经出现了一个放在直播里的功能就是人脸识别。

        微吼全领域布局，我们对一些小型的企业KOL用户用2C的方法满足，我们有自己的APP-微吼直播，类似于KOL的用户可以自主去用；2B这件事我们一直在做，最开始微吼就在做，我们有一系列的Saas产品；下个月初我们会开放微吼云开放平台，让每个企业拥有直播间的愿景又走近了一步，这是我一直很期盼的事情，我们也准备了很久，很开心微吼又往愿景上走了一步。

        最后讲几个责任，不管是2C还是2B，直播这个行业都要不断的向前发展，我们每个企业都有它的责任。《创新者的窘境》是二十多年前的商业书籍，我觉得特别有价值，这一页用在行业里面有行业的逻辑，用在企业里面有企业的逻辑，我分享一个观点，也是我们从事直播行业的企业要去思考的——“破坏性创新思维”。其实企业从最开始去做一款产品，一定会沿着用户需求走，越做越深，也越来越满足高端主流的市场需求。到了这个环节进入到深水区，因为企业的利润会越来越大，变成现金流业务。那这个时候企业是不是停止了？红利都握住了，要不要停止？这个时候有很多被忽视的，在旁边或者同一个细分行业里又会有边缘性的市场需求出现，这个需求可能是一个机会，可能是明日之星，企业有没有做好这个准备。

        我们针对2B用户和2C用户做了不同的准备，对企业的启发，做延续性技术增长一定会放缓，要不要做新的破坏性技术出来，这有可能破坏本身业务，但不做的话现金流业务可能会被别人的明日之星打掉，所以首先自己要考虑清楚才能存活下去，并一直带动这个行业发展。

        举个惠普的例子，自杀以求生存，最新出现的喷墨打印机就是突破本身的现金流业务，如果不做还有惠普吗？可能会有其他的企业。企业想推动一个行业最大发展，首先你得活下去，你得去创新，你得有思维有想法，这是我想分享给大家的。

         我还挺尊崇万勇老师的观点海洋生态，这个行业要协同，很多企业在它的环境里面共同生存共同成长，所以我很支持这个观点。我们微吼也在做这样的事情，我们认为企业直播行业并不是被很多人熟知的行业，这个行业有在正常的良性发展，要推动它发展我们要做一些事。今年我们成立了企业直播研究院，目前是6家同行做企业直播的会员单位，今年年底是10家，我们先发布了一个企业白皮书，出了企业服务标准、硬件标准，这样用户接触到企业直播先有一个认知，建立了一个门槛，一个良性的认知，才能推动企业用户去体验到更好的企业直播的服务，这是我们在做的事，接下来还将做一系列推动企业直播发展的事情。