9.21内容运用培训

总结之前先列举几个问题？

什么是内容?（视频、音频、图像、文字、音乐、公众号等...)

为什么要创造内容? 内容的生产渠道来源有哪些？

内容生产（PGC、UGC、外部转载）、入库管理（结构化、分类、打标签）、内容推荐（热门、编辑、精准化推荐）

现在离不开的博客、论坛、社区、自媒体都是UGC。

撬动用户为平台来生产内容是非常难做的一件事情，但如果成功建立了UGC机制也会让产品走向正循环。目前典型的UGC产品是：知乎（社区）、（weibo）、喜马拉雅FM、贴吧…UGC的核心问题是如何构建用户激励机制，让用户生产内容。

PGC内容需要专业人士创造内容，权威代表，适用于对专业性有要求、门槛较高的平台，例如视频节目、优质电台节目、大众音乐平台，只有专业人士才能生产出用户喜爱的内容。

外部转载简单点说就是二次创，前期解决内容匮乏的问题，长期而言必须要有自己稳定的内容生产来源。

标签分类：一个内容最好只属于一个分类，这样用户遵循特定的路线就一定会找到它，设想图书馆的一本书可以放在两个不同的书架上，那管理员和读者都要疯了，而标签则会更加灵活。

用户到底想要对那种类型的文章感兴趣？

以结果导向而言，不管其他流程做得多么出色，如果给用户的内容推荐没做好，其他都是白搭。像我目前运营的新媒体“食安家”服务号和订阅号  保持日更  分类推送（鸡汤、热点推送、选购知识、危害须知、中毒防控、正确储存等等）分不同的时间点来测试发文效果。

个性化推荐，是一个技术问题，目前非常热门的大数据，核心问题之一就是解决个性化推荐。如平台流量非常大的今日头条，最具代表性的是天猫的个性化商品推荐和影视作品推荐。共性就是具有海量内容和海量用户，在如此巨大的平台上，编辑推荐、热门排行榜都无法完全驾驭所有内容和用户。如果能做到为每个用户量身推荐内容，会极大地提升内容推荐的效率，自然会取得商业上的巨大回报。

如何通过内容为用户解决问题（UGC）?

内容产出。

用户为什么会关注？反过来说就是我们怎么样做才能让用户关注。其实就是挖掘一个痛点，找到用户的共鸣点。

比如食品安全这个话题一直都是用户的痛点，防腐剂、香精、地沟油...用户也害怕迟到不放心的食物，急需这样的一款安全监测a产品，市场空间还是很大，用户买不买单又是另一说。

杜蕾斯产品文案做的相当之好，借势巧妙营销，一方面避免了用户直面的尴尬，另一方面以幽默诙谐的格调塑造了良好的品牌形象，用户愿意买单。

用户是内容的消费者，更是生产者，促活激励机制，刺激用户不断地产生更多的内容，通过不断循环，留住老用户，带来新用户，产生更多内容。