有效的沟通 2017.05.29

人是群居的，所以人与人之间的交往很重要，谈话沟通就是我们的桥梁。特别是做生意，或者是有要达成的目标的来往，那么有效的沟通就显得更为重要了，如何才能在这场来往中达到你想达成的目的，争取到更多呢？

今天分享的是：《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》书中三个部分的内容：分别是目标至上、关注对方和活用策略。

『目标至上』

明确你的目标，然后围绕你的目标去进行这次的谈话，记得不管对方将谈话转向何处，你需要的就是坚定自己的目标，然后把它拉回来。

『关注对方』

001 要尊重对方

我们需要尊重对方，尊重他人就是尊重自己，做为礼仪之邦的炎黄子孙，不要忘记了老祖宗的名言啊！

002 了解对方的诉求

接下来就是一定要了解对方的需求，如果对方要的是质量，你一直在那里讲价格，牛头不对马嘴，对牛弹琴，那一定是无效的且浪费双方的精力，下次估计都不想在看到你。

003 千万不要打断对方

打断对方的说话其实是很不礼貌的，试想一下，你在表达你的想法，而对方一再打断你的说话，估计你掀桌的想法都有了。

『活用策略』

001 情感投资法

感情牌运作得当，那就是好上加好哦，换位了解对方的想法，然后恰当的表示歉意或者感谢，请诚意满满，不要做作，不然你会把自己作死。

002 循序渐进法

不要一下子就想吃成一个大胖子，饭要一口一口的吃，沟通的时候也是如此，不要一下子把自己的底牌全部现出来，而是根据情况一点点来。

003 同仇敌忾法

如果气氛很僵，转移一下话题，将自己与对方的立场建立在一起，转移当前的窘境。