商业智能（BI）系统的起源

使用商业智能工具来增强业务运营并不是一个新概念。事实上，商业智能这个词可以追溯到19世纪，当时这个词首次出现在一本书中，用来描述金融家被利用市场知识发挥作用的竞争对手所取代的方式。当然，我们将从对该术语的更现代理解开始运作：BI，就像我们今天使用的那样，是指收集，集成，分析和呈现业务数据的技术，实践和应用程序，旨在实现数据驱动商业决策。

BI软件解决方案分析用户输入和/或从数据源馈送的数据。然后，它根据找到的任何模式或趋势组织数据。接下来，它在可视化中呈现这些模式，甚至允许不熟悉任何类型的统计分析的用户理解所呈现的信息。

通过这些可视化显示的洞察力和趋势，组织可以提出最新且信息灵通的策略。凭借最新的技术和创新，有无数的BI应用程序可用于各种类型的数据分析。任何具有前瞻性的组织都应该确定市场领导者提供的工具以及这些工具如何对他们自己的组织产生积极影响。

为什么电商需要BI？

1.获得有价值的业务洞察力

商业智能软件的优势和功能不断收集和分析数据，以便为您的企业提供可操作的见解。专业人员可以生成各种数据集的报告，如费用，运营流程，人员配置和客户服务。

您可以使用BI工具创建多种类型的报告。所有BI平台都将提供预先格式化的报告功能，以收集常见KPI的数据。企业还可以生成定制或自助式BI报告，将BI的出色视觉效果应用于独特的组织特定数据集。如果这些选项都不能满足您的需求，则用户可以运行特别报告，该报告完全由用户组合在一起，并且通常侧重于非其他类型报告无法定位的特定KPI 。

商业智能报告的另一个独特优势是信息的相关性。由于报告包含业务运营中收集的相关数据，因此企业可以更好地根据BI报告中包含的信息采取行动。

2.可视化重要信息

运营报告可能难以解释，从而降低了组织识别关键指标并采取相应措施的能力。BI软件的主要优势之一是它提供了出色的数据可视化功能，允许用户创建易于理解且易于理解的直观数据视觉。

图表，图表，视频，动画和信息图表比数字或电子表格块更具吸引力的信息传输方式。这部分是因为人类大脑通过硬连线来处理认知信息 - 这些信息需要一瞥才能解释和消化 - 比视觉信息慢得多。在SelectHub最近的调查中，81%的受访者预计其BI平台的可视化功能。

3.数据挖掘

BI分析工具非常适合强大的数据挖掘。数据挖掘是在数据中寻找模式以识别趋势和吸取见解的过程。它可以分为五个步骤：收集，仓储和存储，组织，分析和演示。一些BI平台可以为组织执行所有这些步骤，但其他BI平台需要来自业务分析工具，大数据分析系统或数据仓库平台的支持。

BI分析，处理和呈现无法通过较弱程序管理的大量数据。它集成了数据仓库解决方案，内部数据库（例如SQL服务器），以及结构化和非结构化数据。这样可以轻松访问有价值的信息，并增强企业可能会错过的决策流程。

因为BI软件能够即时分析传入的数据，所以它可以帮助公司抓住他们可能错过的稍纵即逝的机会。通过BI生成的定制报告连接到数据仓库，公司可以更轻松地了解公司支出，人员配置，运营，客户开发等方面的趋势。

4.建立基准

快速思考和有效的决策对于在商业活动中取得成功非常重要。通常，负责经营企业的人没有时间进行大规模的研究项目和特定的行业开发或产品发布。使用商业智能软件就像不断进行深入的研究项目，正在为开创性的决策编制信息。

基准测试是一种有价值的数据分析工具，企业用它来衡量相对于其竞争对手的生产率，收入和整体成功。组织经常难以进行基准测试，但BI简化了流程，提供了易于理解的可操作信息和报告。这就是为什么基准测试是用户在BI平台中寻找的核心BI要求之一。

基准报告提供准确，及时的数据，使企业能够根据个人KPI或趋势随时评估其绩效，从而提供有关组织当前状态的宝贵见解。借助预测分析功能，用户可以采用这些基准并主动实施，领先于竞争对手，而不是追逐他们。

5.绩效管理

BI还有助于跟踪，管理和实施绩效目标。借助BI工具，企业可以输入基于数据的目标，例如销售目标或目标交付时间，然后每天跟踪进度。这种跟踪机制称为性能管理，它提供了一些最有效且易于实现的目标管理。

BI应用程序使信息易于访问，通常需要数小时或数周才能跟踪和组织。另一个商业智能的好处是，通过使用仪表板和实时数据，用户可以轻松地组织重要信息并获得即时更新。这样可节省大量时间，并可让您立即处理问题。

借助BI直观的可视化分析功能，专业人员可以跟踪目标实现情况并使用该信息来衡量整体组织生产力。当正确实施，BI工具能够显著提升成效。

6.销售情报

BI最重要的好处之一是它可以提高意识。那些设计商业智能软件的人知道公司无法利用他们不了解的机会。因此，他们设计软件以使那些稍纵即逝的机会显而易见，并提供允许公司充分利用它们的细节。

当您需要在与潜在客户协商时使用硬数据备份您的声明时，商业智能系统生成的报告和数据非常好。使用实时数据和移动BI报告做出快速销售决策也很有帮助。当您试图说服客户，供应商或供应商了解贵公司产品和服务所提供的潜力和能力时，商业智能系统可能会成为您最强大的工具。

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为什么各大电商都要上BI系统？