远程办公的几点感受

这次春节回了趟兰州老家，本来想着吃吃喝喝，好好积累些素材，写一篇专门介绍故乡风土人情和美食的文章，结果遇到了这次的疫情，想想很多人目前还在困难之中，也就没心情写了。
因为担心返程高峰，我在大年初二就早早返回了北京，开始了基本宅在家的生活。 这次春节假期延长了几天，理论上的开工日期在2月3日，但因为我所处行业的特殊性，实际上，团队从1月底已经开始在提前准备各种远程办公的支持方案了。 这段时间，感觉比上班还要累。 大家都知道，高客单价在线教育业务，基本都是电销模式，实际上具有远程办公的天然优势。 而这次，整个公司的产品研发团队，经过周密的筹备，保证了业务顺利进行。 在远程办公期间，对于产品研发团队的协作和管理来讲，有这么几点感受。

一、某种程度上提高了协同效率
远程办公带来了距离上的不便，但是，也让大家工作目标更纯粹，更聚焦。 对于产品研发的工作性质，结果导向性非常强，分解完工作后，每个人如期交付自己的成果，执行期间通过简单地碰头会，完成信息同步。 在一个高绩效产研团队，每个人都为结果负责，远程办公省去了很多时间上的折损，反而可以让工作更加高产。 对于产品经理来讲，不能面对面的沟通，总会感觉干起活儿来不是很“过瘾”。但对于研发团队来讲，面对面坐在工位，解个bug还要拉群沟通，其实这和各自在家办公没太大区别，家里反而更惬意，可以躺着改代码。 二、一定程度上失去了管理的约束力 不可否认的是，远程办公的情况下，对团队成员的管束和约束会降低。 各层级管理人员必经精力有限，多数情况下难以做到面面俱到的跟踪和管理，并且，对于产品研发类工作，一般情况下都习惯于给予团队成员足够的自由发挥空间，因此，类似于要求及时回消息，通过定时视频会议来间接监控员工工作这些做法，一线肯定很抵触（反正我肯定不会执行这些制度）。 然而人毕竟都有惰性，是不是每个人都能保证全天的正常工作投入，实际上很难把控。 对于产品经理来讲，可能这个问题还不是很明显，因为产品经理的日常共工作就是和不同人沟通协同，平常工位也都是空着的，见不到人。 但对于研发团队来讲，如果工位时时刻刻看不到人，作为leader肯定还是会心虚。

三、好的协同工具和机制很重要 如果想做好团队和项目组在远程情况下的协同管理，必须具备优秀的工具支持，以及一些关键的管理流程和机制。 从协同工具上来讲，一个比较稳定的多人视频IM工具+ 文档共享软件足以。 协同办公，必须有一些大家公认的机制，能够制约团队和流程，例如及时准确的信息同步机制，统一步调的流程管理和时间节点控制。 对于中小型虚拟项目组或团队，其实线上化的Excel等工具已经足够支撑了； 而大规模的项目组和团队，本身就不适合远程协作（这里是指全员远程。 当然有很多大型项目和工程也是多个团队远程协同实现的，但肯定会有核心的指挥调度团队在一起办公）。 对于我们团队和项目组来讲，目前感觉钉钉+ wiki就能完全解决协作问题。 当然实际开会的时候我更喜欢用zoom，因为可以实现虚拟背景，这样可以保持很好的个人隐私，例如使用了zoom，我就可以端着视频中的笔记本，在家里随意走动腾挪。
zoom的虚拟背景效果
总体来讲，个人感觉，对于一个正常水平的团队，远程办公的方式，可以在局部提升效率，但是整体上还是会降低效率。 而对于小规模高绩效团队，则肯定会提高效率。
最重要的是，人是需要社交的，和同事坐在一起，没事儿还能唠唠嗑，聊聊天，透透气。 相信经历过这次远程办公，大家也都有所体会，工作还真不只是为了赚钱的。

来源 | PM杨堃（ID：pmYangKun）

作者| 杨堃；编辑 | 妮子小菇凉

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