不好突破的三道心理关

作为一个顾问或项目经理，需要具有很好的心理抗压能力，从而面对和解决项目中的问题，防范项目风险，经验其实没有什么用，经验的作用就是让你遇到问题的时候不紧张。

毕竟这些都是做事情，相比之下与人的沟通在项目管理中更重要，例如遇到不干活的人，不会干活的人，拖延工作的人，或者从另外的性格角度，针对内向，外向，坏脾气的人，还需要不同的沟通方式，沟通时候是有一些压力。公众演讲是需要一些心理压力的，不过经过刻意的练习，是可以面向公众沟通的。但还有有三种工作是最难处理的，与人与事都相关，还要克服心理的障碍，需要更强大的心理能力。

第一，裁人。相信大多数的人对于裁人这件事都没有太多的经历，被裁的人不一定完全都是工作的问题造成了不好的影响，即使有了不好的影响，批评和裁员也是不同的心理态度。还有一种类型是试用期的员工，也没有什么过错，但是还是不能让对方入职。这不仅是终结对方的工作，更是影响了对方的正常的生活。如何和对方进行沟通，用什么样的心理和态度对待对方？说什么样的话？对心理压力确实很大。如何解决？也没有更好的办法，需要量身定做解决方案。

第二，要钱。欠债还钱，合同终止，合同逾期，项目质量不达标等等，都会产生项目资金回款的问题，或者本来不是你的责任，但是回款成为你的责任。很多公司都是销售人员负责项目回款，项目经理提供支持。但如果回款的工作落到项目经理身上，如何进行处理？这也是需要一些自我的心理支持，和对方谈什么？如果不给怎么办？自然会产生心理压力。

第三，正式场合会见职位相当高的人。职位非常高的人，一定是有过人之处，具有强大的心理碾压他人的气势。如果在办公室，装修的陈设也是具有一定的严肃性，此外，有的时候还需要经过安检、秘书、助理的各种审查以后才能见面，更加产生了一定的心理压力。

这几种心理压力很难经过练习能减轻，只能通过经历这些事情以后才会明白，但这些经历有用吗？就像古希腊哲学家赫拉克利特说的"人不能两次踏进同一条河流”一样，不过，经历以后，下次就不紧张了。