仓库管理-调度7-新增规则 2016-4-17

人所制定的法律，又怎么可能完美。人所执行的法律，又怎么可能不犯错。我们可以力求完美，减少犯错。但这一切都是在不影响效率的前提下。

战场上由不得某个兵来对规则说三道四。更由不得班长来给士兵逐一解释军规。令行，禁止。如果有问题，也是事后再处理。

现在调度安排人手的规则已经有了整整13条。做调度的同事，半只脚已经踏入了法律工作者的范畴，天天要跟这些工人解释规则，今天为什么要让你去，上次为什么不排你去。甚至拖着工人解释，陪着小心解释。而工人往往各种理由，轻则磨磨唧唧嘀嘀咕咕，重则破口大骂撂挑子。即使最后去了，也耽误了很多的时间。

做调度的人，要懂得利用权力，树立威信。我们给工人设置了服从奖励，工人对调度态度不好，可以扣工人的服从奖。也可以在规则范围之外，给听话的工人挣钱。不管是白招还是黑招，只要公平有效，为什么不用。做老板的，也应该下方权威，而不是事无巨细一手操办，万一调度做错了，也要给调度留余地，避免调度威信扫地。

为了这个目标，又增加了相应的管理规则。

I：工人应立刻服从调度安排，如果叫不动，调度有权不解释，直接上报总经理室。如果情节严重，总经理室有权扣除部分服从奖。

II：如果发现调度安排错误，可以事后申述，如果申述成功，可获得奖励5元。

III：如果觉得规则不合理，事后可开会修改规则。如果修改成功，可获得奖励10元。

鼓励工人一起来完善规则。鼓励工人协助调度来安排工作，让工作安排更有序高效，而不是所有人都站到对立面来反抗他。