我已经很久没涨粉了

某天，我那万年不涨粉的微博突然弹出一条消息 ——「极光推送」关注了您。OMG，我司官微诶！兴冲冲点进去看......ok，fine. 标准的企业官微，让人毫无浏览的欲望。

可能会有人抬杠了，你个人的工作是运营，爱好则是摄影这些偏文（zhuang）艺（bi）的东西，而极光推送是面向开发者的，你不是我们的目标用户，你当然不感兴趣啦！果真如此吗？

先问是不是，再问为什么？

让我们看看「极光推送」官方微博的七宗罪

• 不要转发乱七八糟的微博

从第一眼说起，昨天（2017.02.27）官微转发的一条「安卓壁纸」的图片微博。

三问 —— 有关行业吗？有关企业吗？有关用户吗？

如果都没有的话，那为什么要转发？！

可能又有人抬杠了，极光的图片和极光企业不就相关了吗，trust me，nobody notices，何况是来自营销号的微博。
（利益相关：曾被几百万粉的营销号盗过图的不知名博主）

2017.02.27 官微首页

• 注意你的文案

还是上面那张图，有人能告诉我 [xkl哈哈哈] 是什么吗？
iPad 上显示如此，手机客户端上显示亦如此。我当然知道它是绿色小恐龙的表情，但这不重要。只要用户看到的不是绿色小恐龙，那用户就会觉得这条微博不走心。（诸如此类的错误还有很多，不列举）
锅是新浪的，但你得背。

• 你不应该成为一个新闻小广播

我遍历了前 20 条微博。其中「头条文章」6 篇，「极光社区」文章（或技术问题释疑）4 篇，「极光日报」8 篇，「其他」2 篇。
文章是属于非碎片化阅读的文本，而且占了一半的微博量，如此高密度的文章发布，对用户来说是高压行为，那么用户只好 —— 把它跳过去。
简而言之，单向输出，谈论的话题大多关于自己的企业，却不去关注用户。

• 微博发布时间没有规律

其中话题 #极光日报# 的微博发送是比较好的，但总体来看，微博并没有覆盖到各个高峰时间，发布的时间比较随意，在此不做赘述。

• 缺乏互动

在正式的行文之外，如有与同行或竞争对手恰如其分的对话，并且有适当的幽默和调侃，是可以集结一批和自己可能有同一诉求的友博，通过互相转发之类的行为，彼此增加曝光度。

• 你得像个人

微博是一个情感平台的产品，在这个平台上，让一个人和企业形成联系是不太容易的，但人与人产生联系却容易得多。而这种「降维打击」，显然我司官微并没有很好地践行。
举个例子，「博物杂志」。这个微博本是博物学科普杂志的官方微博，但现在不仅成了个人，还成了个网红。偶尔履行官微的责任推广自己产品时反倒让网友觉得趣味横生。当然这个属于极个别的例子。
再来看一个，「海尔」微博下面各大官微的抢热门，或许「海尔」已是网红级别的官微，但评论下方各大官微的抢热门和逗趣儿，是不是让官微更加活生生了呢？

• 这一条主要用于缓和气氛

RT

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那我们再看回文首，「让人毫无浏览欲望」这个命题已然成立。
事实上企业微博确实难以运营，一来内容比较框定，二来新浪微博的 feed 算法对企业微博就不太友好。但诚如@小圈梨 所说，

你在或不在微博上，问题不会消失，投诉、抱怨不会消散，你只是切断了一个和目标消费群体交流的平台，颇有掩耳盗铃之味。

如何改善

内容为王，图文并茂，对症下药，赎罪七宗

• 基础建设

树立明确的账号定位；
完善全部资料和设置；
规划发布内容（原创&转发）；

• 好看的脸太多，有趣的灵魂太少

有趣
有趣是分享的第一动力，因为有趣所以转发；

实用
关于本行业，同时又对用户有用的内容，这方面能让用户较长时间驻留；

相关
尽量让微博内容泛行业化，多关注用户而不是仅仅关注自家产品；

• 注重互动

作为一个社交媒体，有了内容建设后，互动是第一要义。

与优秀行业微博的互动：
与同行业甚至与友商的互动，其一能互相导流增大曝光度，其二是能让关注者察觉到该微博不是一个新闻小广播，而是有血有肉的一个人，这样更容易拉近与用户的距离。

与活跃粉丝的互动：
每个品牌都有拥趸者，这些网友往往会义务地为品牌做宣传，当然前提是我们有足够的内容去吸引并挖掘这批网友，而这个又要回过头看内容建设的功力了。

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最后

不要自称小编，

以上。