EPH Camp2 Day 1: Interpersonal Skills

讲了三件事：

1. communication effectively有效沟通

2. Being assertive

3. Conflict Management strategy

4. Communication style:
   根据沟通方式的不同，人可以被分成下面四类：
   Analyzer 猫头鹰（理性，喜欢用数据和事实说话）
   Expresser 孔雀（炫耀型人，喜欢夸夸其谈）
   Driver 老虎（主动，领带力强，喜欢简单总结性的发言）
   Relater 树袋熊（和平，不喜欢争执）
   了解你的沟通对象是哪种人，对方喜欢什么样的沟通方式，增加沟通的有效性；
   我是Analyzer分析型的人，逻辑比较强，喜欢做计划；
   我推测一下我身边的人的类型：
   郝敏和佳昕是expresser的人，因为她们俩绝不会让场面冷场，会一直说说说，不停的说；有的时候觉得有点吵，可是大部分时间觉得挺好的；
   所以有个同学说：分析型的人有时候想一件事比较负面，会找孔雀型的人去聊一下，聊过之后瞬间心情就好了；我觉得郝敏就是这样，每回遇到事找她聊一下就好了，原来我还以为是她工作时间比较长了，现在看来是想事情的方式不一样罢了；

5. words;语音语调；body language

6. active listening:一个小练习
   ask questions
   behavior/verbal/feelings
   assertive:主见力，主张力: 理性的阐述自己的feeling和背后的原因，展示出自己想要什么相干什么不想要什么。
   language:中立；
   aggressive:不顾他人感受，大声表达自己观点
   傲慢，鲁莽，自私
   passive:太过于关心别人观点，忽略了自己的心声；
   缺乏自信，认同，害羞
   passive aggressive:表面遵从别人的想法，但是行动起来草草了事；
   不诚实的；模糊的；不敢展示自己
   从捍卫自己的需求或主张区分：
   assertive：既考虑自己需求也考虑别人需求
   aggressive：只考虑自己需求
   passive：只考虑别人需求

我们的文化强调克己复礼、礼让、谦逊，这样做的结果往往是增加沟通成本，损害自己的利益。
Be assertive:
1.say how you feel
2.describe the situation
3.say what you want

beAssertive1.jpg

When should you be assertive?
When disagreeing with or confronting someone
When asking for help
When saying “no”
When standing up for yourself.

1. hold on to your N.U.T.s

有底线
non-negotiable, Unalterable Terms

2. be simple, honest and direct

3. fake it’till you make it

要自信，哪怕是假装的

我们要教孩子做一个assertive的人，理直气壮的维护自己的利益。

最近碰到的一个冲突？