结构化思维之BAT产品笔试面试题目第二弹

你会如何为失明的人设计一款钟表？（大众点评-2014）

1．题目分析
本题考查点：需求分析、产品设计、逻辑设计。
这是一道非常规的产品设计题。通过把场景置于特殊/极端情况下，让应聘者必须抛弃固有的解决方案，通过创新性的思考来完成产品的重新设计。

解题的关键：通过逻辑归纳，提取出产品的本质和对应功能点；再结合目标人群的实际情况和需求，进行针对性的产品功能和逻辑设计。

2．回答策略
可按如下要点进行回答：
1）整理归纳钟表的基本功能。
2）分析目标用户——失明者的特点
3）实用化产品设计。

3．详细解答
（1）钟表的基本功能是什么
钟表的功能系统如下图所示。

钟表功能系统图

分析结论：考虑到盲人的实际情况，信息展示相对比较困难，钟表应该覆盖“必备功能”和“一级附加功能”，而“二级附加功能”暂时考虑放弃。

（2）失明的人有何特点
1）最大的特点：双目失明，无法使用视觉查看时间点。所以，整个闹钟不需要屏幕。
2）盲人可以使用的感官有听觉、触觉、味觉、嗅觉。其中，味觉和嗅觉的使用场景比较狭窄一些。
分析结论：必须必须充分利用盲人灵敏的听觉和触觉，来为他们设计一款合适的钟表，而听觉尤其重要。

（3）钟表产品采用什么形态
一般来说，钟表的产品形态有以下三种。
1）腕表。
2）挂钟，挂在墙上那种（太大，成本相对高，接触不方便）。
3）手机APP（手机APP太复杂，且手机屏幕不适合盲人触摸）。
分析结论：腕表戴在手上，使用方便，实用性强，是最靠谱、最适合盲人的钟表形态。

（4）产品的具体设计
根据前面三点的详细分析，进行了具体的产品形态设计，如下图所示。

产品形态和功能设计

功能1：时分实时显示。
当盲人用户短按表盘中央的“按钮1”时，手表自动用语音报时，如“现在是16点45分”，播放完毕就停止。
功能2：显示年、月、日、星期。
当盲人用户短按“按钮3”时，手表自动用语音报时，时，如“今天是2015年2月28日，星期六”，播放完毕就停止。
功能3：整点报时。
“按钮2”有两种状态，分别为ON（按钮长）和OFF（按钮短），系统默认进行整点报时。当“按钮2”处于ON状态时，系统自动进行整点报时；当“按钮2”处于OFF状态时，系统不进行整点报时。

《中国好声音》《快乐大本营》，或者你喜欢的一档节目，描述一下它们是怎样来设计流程，使得节目环环相扣，吸引大量观众的。（去哪儿-2013）

1．题目分析
本题考查点：逻辑能力、文字表达能力。
这是一道开放性试题，本题有个特点，需要选择一个“节目”作为基点。这个基点选择决定了你答题的侧重点，可以从两个角度来考虑选材。
1）大众化的：比如这里的《好声音》《快乐大本营》，选择这两个综艺节目的人不会是少数。因为流程大家都比较清楚，那么你就要想怎样在说法上求新求变。
2）精分化的：比如《超级战队》《最强大脑》，风险是阅卷者可能没看过此类节目造成理解困难；好处可以第一时间提起兴趣，减少与他人的竞争。如果真的对某个节目研究较深，可选择后者，否则还是建议选择前者。
类似题目同样有这个问题，在选材时注意特殊性和大众性，尽量选择特殊的题材。

2．背景知识
模块化设计：模块化设计一般用于程序设计，简单地说，就是将产品的某些要素组合在一起，构成一个具有特定功能的子系统，将这个子系统作为通用性的模块与其他产品要素进行多种组合，构成新的系统，产生多多种不同功能或相同功能、不同性能的系列产品。
在整个/环节的设计过程中，尽量把设计的思路模块化，这样可以有效地拆分产品，有助于产品思路的梳理及进行功能论述。
跨屏互动：此概念因2015年春节晚会摇红包而被引爆，实际上已经尝试多年。这里一般指的是电视视/网络中播放的节目同时与个人的终端设备（手机等）进行某种形式的关联，弥补电视（媒体）的单向传播缺陷，增强用户的参与感。

3．回答策略
1）确定分析对象，拆解分析对象的环节设计。
2）深入分析拆解的环节设计。
4．详细解答
这里选取2014年最新的现象级综艺节目《奔跑吧兄弟》来描述。《奔跑吧兄弟》主要从如下图所示的几个维度进行环节设计。

模块化拆解

1）人员模块：前期渲染造势——吸粉。
2）场景模块：选择不同地理位置的人员参与——具有地域感和真实感。
3）故事模块：整体串联，表演搞笑——连贯性设计。
4）竞技模块：核心点，其中有大量的细节设计——搞笑环节，平易近人。
5）互动模块：跨屏互动、引爆讨论——用户参与感。
下面就这五个模块分别描述此节目是如何进行环节设计的。
（1）人员模块
首先，每期的人员结构都不是固定的，以几个固定兄弟搭配部分邀请嘉宾，一方面保证基本的人气；另一方面可以引发观众的好奇心，实现播出前的造势。
其次，每期的搭配都不同，有共同行动、两队对抗、个人单独组队等，大大加强了整体的可玩性和灵活度，让观众不腻烦。
（2）场景模块
选择不同的城市和地理风貌有助于提升当地人的关注度，选择各个城市身边的场景有助于提升节目整体的参与感，还可以带观众领略不同的城市风光，让观众大饱眼福。
（3）故事模块
每期都有一个背景的故事来推进。这样便于观众完整理解整期节目，加强后面的竞技模块的设计，使得整个节目连贯起来。有了背景之后可以最大限度地发挥明星们表演的本领。
（4）竞技模块——核心模块
基本设计理念——分组、游戏规则、游戏竞技、分人跟拍混剪辑、动画后期效果、增加结果悬念。
竞技性引入：增加游戏的真实效果，同时给观众营造悬念。
分人跟拍：可以最大限度地保证完整地还还原整体效果。
动画后期：增加观看的效果。
结果悬念：剪辑提高观众的猜测和讨论（甚至引入广告）。
（5）互动模块
引用了微信摇一摇、微博等形式进行实时话题的互动，大大增加用户的参与感，有助于节目整体效果的发酵。