物业管理处服务不行

昨天晚上我去楼下拿快递回家，发现屋子里客厅里进了些水，当时以为是我家的狗狗旺旺在客厅撒尿了，正准备教训旺旺时，一转眼发现厨房里的地板上也冒出很多水来了，我家厨房洗菜盆的排水管有一点漏水，弟弟前几天帮我修好了。可是这水不知道从哪来的，我又放了一盆水，也没有看到水从排水管理冒出来，看了半天都不知道从哪来的。

晚上十点多，我坐在床上写文章时，听到厨房里哗哗的流水声，快速跑过去一看，不得了啦，厨房下水道里的水往外流，肯定是下面1楼的排水管子给堵住了，我先用毛巾堵住水管子，感觉不怎么起作用，我马上打电话给管理处，管理处是一个保安接的，他和另一个师傅过来了，他俩看了看，说是我家的排水管堵了，我告诉他们不是我家的排水管堵了，是一楼总的排水管堵了，以前就发生过这样的事情，好几样家俱、复合地板都被水泡坏了。他们说那现在是晚上10点多了，只有明天再整了，我告诉他们是1楼给堵住了，让他们第二天想办法疏通管道。

我这几天身体不太好，一直咳得厉害，今天早上咳的快爬不起来了，我担心把咳嗽传给小朋友，我就打电话给园长请个假，说今天不去幼儿园了，园长同意我不去了。

早上我睡到9:00多才爬起来，我都快喘不过来气了，一卷纸巾都快被我用光了。早上喝了一点绿豆粥，上午等到10点多的时候，管理处还没来人，我又听到厨房下水道里水往外冒，楼上的人在洗菜还是洗什么，我堵也堵不住，那个抹布，都被强的水压给顶出来了。我打电话给管理处，管理处是个女会计接的，她说好，等一下有人过来给我看看，可是等了20分钟还没有人来，我打电话催了她，她还对我说：“你来管理处商量一下”。我发火了，大声对她说：“我昨天晚上就告诉你们管理处家里灌水了，12小时过去了，还没有人来处理，我家里在冒水，你让我过去干啥？你们如果再不派人来疏通，我就报警了。”

管理处主任号码我以前存了，可是，前段时间手机卡，格式化了，手机号码不见了，我对女会计说：“你给主任说，让主任过来看一下。”主任带了几个师傅慢腾腾地过来了。他们还对我说：“你不要着急。”我说：“还不着急？屋子都灌满水了。”他们检查了一楼管道，就是1楼管道那个拐角处给堵住了，几个师傅拧开排水管开始清理了，下面是停车场，有一辆车停在那旁边，我担心那些脏水洒在别人的车上，我从家里拿了个大塑料纸给他们，盖住汽车。

我以前曾经跟主任提过建议，让他派水电工师傅经常去检查一楼下水道，不要等到堵得太很了，再来疏通，他们就是不听。前几年，下大暴雨，阳台上的水管子也是1楼给塞住了，从阳台下水道那里往我家阳台倒灌了，我家客厅、厨房、房间都灌满了水，倒霉死了，我住在这个小区里，我经济条件不好，只能住在低档小区，所以管理各方面肯定不到位。小区有的业主素质也差，到处乱丢垃圾，特别是从楼上往下扔烟头。

那几次暴雨，大衣柜、书柜、沙发、茶几子、音箱、复合木地板泡坏了，管理处主任让我写申请书理赔，好多年了都没人搭理我，中间也换了几个主任，我让他们申请减免管理费，一套四五千的音箱都费了，我跟他们申请减一年多的管理费，他们都没同意。

小区前几年成立了业委会，也不行，听说前一届的业委会主任贪了钱跑了，我当时买了三个门禁锁，钥匙扣，本来是几块钱一个的，业委主任卖给业主就要50块钱一个，太坑人了。

我觉得管理处责任心不够，我今天整了几小时才把客厅、厨房整理干净，用碱水泡的，消毒拖地，把我累的精疲力尽。

厨房里复合木地板被水泡烂了

客厅也都是脏水