1.产品概述
1.1体验环境
体验产品：婚礼纪APP
产品版本: 8.2.7
操作系统：Android
体验机型: honor
体验时间: 2019.02.21
1.2体验目的
了解婚礼纪的产品战略、产品功能、产品表现和产品体验，通过分析产品的优劣势及特点，给出自己的小见解。
1.3产品简介
婚礼纪是一站式结婚服务平台，提供找婚庆、婚礼策划、婚品、婚纱摄影、租婚车、预订婚宴酒店、制作结婚请柬以及新娘说等一条龙服务的婚礼筹备网站，认真对待你的婚礼！
1.4产品定位
综合性互联网结婚服务平台，帮新婚夫妇解决婚前婚后的一系列结婚琐事。婚礼纪，只为打造完美婚礼！
1.5用户需求分析
（1）用户是谁
即将结婚的新人和有结婚打算还未婚的男女。
（2）用户特征
年龄：集中在20~39岁
从年龄分布图分析来看：20~29岁之间的用户量最多，其次是30~39岁用户。40~49岁的用户量占到10%左右。极端的，不足20岁和大于50岁的用户也有少许。
性别：男女比例1:1
从男女比例1:1可以看出，用户都是成对注册APP的，因为每个用户可以邀请伴侣一起参与,所以用户量都是成对增加的。
（3）目标用户的需求是什么
第一，准备结婚，但是不知从何做起，结婚具体任务流程不清楚
现在有很多人在忙于自身事务，对于结婚的事宜却关注甚少，直到真的要结婚了，就手忙脚乱的不知道从何准备起。这时候他们只能寻求父母亲友们的帮助，但是不同地区不同年龄段的人对于婚礼的喜好和结婚任务流程都不尽相同，可参考性不强。
第二，准备结婚，需要多种结婚服务，寻求服务的过程不省心
新人在婚前要准备摄影写真、订婚宴、租婚车、买婚戒、租喜服、备婚品等结婚服务，提供服务的商家太多，也存在鱼龙混杂的现象，先不论怎么选择的问题，就是将所有服务找全了都煞费苦心。
第三，结婚资金预算有限，想在有限的预算里完成结婚仪式
不同的人对于结婚的预算也不一样，如何在有限的预算里举办一场仪式感满满的婚礼也是新人的诉求。虽然结婚是不计较花钱的人生大事，但是花更少的钱就能有一场让人满意的婚礼何乐而不为呢。
第四，在寻求结婚服务的过程中，同类商家不知道如何选择
针对同类服务不同的商家所提供的服务质量和特色也不尽相同，新人们在选择商家的时候在价格和口碑上也没有可参考对比的地方。
第五，新人在婚前婚后会有各种各样的疑问需要求助
对于即将要结婚的新人来说，心情肯定是甜蜜又复杂的，对于结婚事宜或内心情感他们的心中会有各种各样的疑问希望有人能答疑解惑，尤其是同路人和过来人的答案意见对他们来说非常珍贵。
（4）解决方案是什么
首先，提供一站式婚礼服务功能。婚礼所需要的各种服务，平台都能提供。包括服务商城、婚礼策划、婚纱写真、新娘美妆、婚宴预定、婚车礼服、婚品置办等服务应有尽有，并且价格透明、经验共享，让结婚少操心、不吃亏。
其次，对于结婚事务流程，提供一个实用的备婚工具栏。里面有各种结婚热门、婚前必备和婚礼助手工具，当前最火爆的电子请帖和婚礼MV也陈列其中。对于不甚了解结婚事宜的新人来说，结婚任务简直是个救急工具，新人只要按照任务清单里的任务依次完成划掉即可，这让繁琐浩大的结婚工程变得细分量化、省心有序。
然后，经常推出各种折扣优惠活动。对于结婚预算有限的新人来说，抓住优惠活动是个难得的机会，这让新人在结婚中拥有惊喜的同时也花费更少的钱。
再次，提供分享社区（新娘说）让新人和过来人参与进来畅所欲言。在社区当中，用户能按标签浏览精选问答，在灵感图库中找到各自灵感，在直播中听听老师怎么说，在问答中进行答疑解惑，当然用户也可以自己发帖分享或提问求助。
最后，推出独家自营婚品。新人在结婚过程中，置办婚品是必不可少的，比如请柬、礼服、首饰、伴手礼、喜糖等等供新人精挑细选，因为是品牌自营，质量有保证，新人也放心。
（5）用户使用场景
由于结婚是一个复杂浩大的大工程，其过程可细分到更小的领域，用户使用场景也是数不胜数。我个人先举几个比较常见的场景。
①婚前拍摄婚纱写真。
关于拍摄婚纱写真，需要的服务很多，比如选择摄影商家、婚纱礼服、新娘化妆、拍摄取景等，这些相关联的服务都可以在线选择。
②发送电子请帖通知亲友婚讯
在线制作电子请帖是一件很便捷又有创意的事，可以将婚讯和婚纱写真制作成一个动态的电子请帖，发送给朋友圈中的亲朋好友，让大家都见证你们的幸福，并且可以在线发送祝福和礼金。
③订婚宴邀请亲朋好友
结婚幸福时刻当然需要亲朋好友的祝福见证才更加完美，在线预定婚宴酒席，让亲友们欢聚一堂，见证美好时刻。
1.6市场状况分析
（1）行业现状分析
市场优势：
随着我国经济的发展，婚庆行业正逐渐成长为一个新的朝阳产业。面对潜力巨大的婚庆市场，国内婚庆行业的发展也在发生着改变。新婚人群对于结婚的消费需求已由过去的模式化、单一化需求逐渐转变为个性化、多样化需求。婚庆行业市场规模也在稳定增长，未来其市场前景广阔。
市场劣势：
目前，我国适婚年龄的主力军为85后、90后人群，而我国从上世纪80年代开始实施计划生育政策，这一代多为独生子女。随着85后90后成为结婚的主力，有数据显示我国办理结婚登记的人数已经连续下降。并且随着受教育程度的提高，结婚年龄也在不断推后。对不少高学历高收入的女性来说，婚姻不再是获得安全感的唯一途径。
此外，据数据显示：我国新人初婚年龄集中区间由20-24岁延至25-29岁。并有继续向大龄发展的趋势，更长时间的财富积累使得消费者对婚庆具备更强的支付能力。
市场机遇：
尽管随着人口红利的消失，人们受教育程度提高，使得结婚人口降低。但是我国人口基数庞大，相对于其他国家。结婚人数仍然较多，婚庆市场需求依旧旺盛。而且越来越多的人愿意在嫁娶中花费更多的资金，这为婚庆市场带来了新的机遇，婚庆行业依旧潜力巨大。
潜在威胁：
由于婚庆市场的巨大潜力吸引着越来越多的资本投身其中，这就要求从事该行业的企业自身要保持时刻创新，尤其是面对追求个性的90后准新人们，一定要有出其不意的新想法，才能吸引用户，保持核心竞争力不被同行PK下去。
（2）行业未来发展趋势分析：
①“个性化定制”受宠
婚庆市场每年数千亿元的规模，吸引了越来越多的资本投身其中，另一方面，消费者的需求越高，对婚庆行业提出的要求也越来越高。未来，婚庆行业发展的趋势是分工将越来越细，需求越来越个性化。
②“一体式服务”为发展所趋
婚庆行业产业链长，且产业链各个环节比较分散，大多都呈现着单打独斗的状态。行业要继续发展壮大，就要注重与上下游企业的合作，增加与其他行业的交流，互补行业局限性，形成产业一体化，向消费者提供贯穿结婚登记到蜜月旅行全程内容的“一体式服务”。
③品牌不断强化
伴随中国经济增长进入换挡期，婚庆产业的发展步伐与全国经济形势一致，也将从高速发展向中低速发展转变。中国婚庆经过30年的高速增长，正面临着转型升级重要时期，婚庆行业已经进入了品牌竞争时代。婚庆市场竞争从区域、类别、局部已经上升为品牌之间的立体战。强化和加快品牌建设，建立更高层面的品牌内涵,实现更高效的系统化品牌工程成为品牌婚庆企业必走之路。
④婚庆+互联网已经成为标配风生水起
随着互联网的发展，通过互联网的手段，改变婚礼人的经营模式，引入竞争机制，提高婚庆从业人员的专业素养与服务品质，以此提高婚礼的品质，迎合新人日益增高的品质追求与个性化需求，才是“互联网+婚庆”的正确玩法。线上线下的结合是不可避免的婚庆网络化大势所向，婚庆+互联网已经成为标配风生水起。
（2）产品数据
根据酷传官方数据显示，婚礼纪APP的下载数量在今年来都呈现直线上升趋势，总下载量已达到4800多万次，在婚庆APP推荐指数稳列前三。
2.产品分析
2.1 产品结构图
梳理出婚礼纪APP的产品结构图，对产品的功能架构有个全局的了解。
2.2 用户使用流程
婚礼的阶段很多，所涉及的到的领域也越来越细，婚礼纪这款APP几乎涵盖了婚礼的所有服务，线上功能繁多，用户使用场景也多样。除了与商家进行付费服务，还有一些免费功能。购买商家服务流程与传统的电商服务类似，也是先选产品，再线上预约或者直接支付生成订单。本人暂时还没到备婚阶段，关于付费服务也仅仅是浏览查看，体验的并不多，非付费的功能体验了几个，感觉还不错。现在就简单列几个功能的用户使用流程，也是我亲自体验过的。
（1）用户预约“婚纱摄影”服务
婚纱摄影是新人在婚礼中非常重视的环节，记录了新人最美的时刻。用户可以在线选择不同风格的婚纱摄影，选中商家，然后对商家进行预约，或者直接支付意向金下订单。整个过程操作非常方便，就是预约了之后想取消却一时没找到取消途径，不知道是取消预约的功能没有设计，还是设计得不显眼。
（2）“新娘说”的问答功能
“新娘说”是一个比较有意思的功能模块，类似于一个经验信息分享的社区，新人可以在里面找到各种结婚物品推荐的分享帖，在灵感图库中可以找到拍照灵感，在直播区域可以看各个商家推出的直播活动，在问答区可以浏览别人切身经历的问答，也可以自己参与问答。任何APP都少不了人的参与，社区功能做的优秀的话，极大增加了用户黏度，这也是吸引用户的一个亮点。
（3）制作电子请帖
电子请帖一直是我觉得非常欣喜的结婚工具，初次遇见它是在盆友圈里。当我很好奇地打开它的时候，同学惊艳的婚纱照就在我眼前灿烂地跃动着，还未婚的我竟然想结婚了，这就是这个小工具惊艳我的点，让一个大龄未婚剩女竟然看着心动想结婚。电子请帖是目前朋友圈流传很火爆的结婚小工具，亲朋好友可以通过它发送祝福，甚至可发送红包，整体上的风格是照片整理成的动态影集，我觉得后期可以加上类似于抖音一样的DIY视频。
2.3功能体验分析
（1）从APP首页整体来看，页面色彩明亮，以暖色调为主，视觉温暖。
最上面的活动区轮流推送优惠活动，让用户及时了解最新优惠。
然后是快捷功能区，各个结婚服务的图标有序排列两行，这是传统电商平台都会有的功能展示，让用户有熟悉感，一看就知道该怎么用。只是服务图标太多，要手动向左滑动三下才能全部显示完，我想能否将一些可归类的服务归类成一个图标，比如关于将拍摄类的服务都归类在一起，而且图标的排序可以按照用户的关注度和使用热度排在第一页。
接下来是全球旅拍单独作为一个模块来展示，我觉得有可能全球旅拍作为平台的一个亮点服务来重点推出吧，能让追求更高的用户去选择更远更心仪的拍摄地点。
再往下是备婚工具区，只是简单地展示一行热门工具，更多的工具得点进去才能看到。我觉得备婚工具这个功能模块在首页有些被视觉弱化了，在首页各种鲜艳的商家动态图片的视觉冲击下，备婚工具区显得默默无闻，而且该模块展示区很小，上下滑动页面的过程中都容易给滑出视觉范围，我个人是比较喜欢这个备婚工具的，对于用户来说备婚工具非常实用。
再下面就是一些精选服务的展示区了，有精选、直播、婚纱摄影、婚礼策划和婚纱礼服，刷不完的主题图片，我不知道为什么没有个条件筛选按钮，我只能漫无目的的刷页面浏览图片，可能这个模块就是做不限条件的产品推荐吧。
（2）新娘说页面看起来安静整洁，没有乱花渐入迷人眼的感觉。在新娘说模块默认的精选页面，首先展示的是部分不同主题的新娘圈图标，你可以在查看更多新娘圈里查看所有主题圈子并加入进去。从不同主题圈所加入的人数来看，新人所关注的主题侧重点也是不一样的。我列出加入人数排在前5名的新娘圈：两性情感（8600+）、淘婚品攻略（5900+）、我的备婚流程（5300+）、二手闲置（4900+）、拍婚纱照（4400+），其它的圈子人数都不到4000。从这些数字可以看出，两性情感永远是经久不衰的话题，人数也是最多，用户也是最活跃，该主题几乎可以从婚前谈到婚后，甚至是一辈子，我个人觉得从两性情感维度进行思考，从中得到灵感，提高用户活跃度和黏性。关于新娘说这个社区模块，我觉得就跟一个结婚知识库一样，你能在上面浏览各种结婚知识，可以去问答区对感兴趣的问题进行回答，也可以自己提问求助大家给出参考意见，这让平台在从事电商之余还提供了人性化的社区，这个特色功能提高了用户的活跃度，增加了用户体验。
（3）对于婚品功能页面，跟传统电商平台大同小异，不过婚礼纪平台卖的是自营结婚产品，有品牌保障，关于体验我也不多说了，内容排版和操作流程跟某宝某东差不多。
3.竞品分析
现在市场上也出现了多种婚庆APP，比如推广范围广的婚芭莎（中国婚博会），还有风格跟婚礼纪非常类似的到喜啦结婚APP，并且这三款APP本人都下载过，现在就以风格极为相似的到喜啦结婚APP作为竞品来进行横向的对比分析。
（1）页面视觉风格
婚礼纪APP的页面色彩更加鲜艳饱满，给人以活泼喜庆之感。而到喜啦结婚APP页面视觉上是粉色的，图片展示几乎是静态的，不过总体上风格比较简单温馨。我个人更加倾向于色彩鲜艳的中国风，因为在中国传统审美中，在结婚上用喜庆的暖色调绝对不会让人排斥的。
（2）快捷功能区
首页中，婚礼纪的快捷功能区服务图标非常多，需要滑动一下才能显示所有，但是关于结婚的所有服务应有尽有。而到喜啦结婚的快捷功能区服务图标不多，刚好能固定在一页，这也意味着跟婚礼纪平台相比，到喜啦服务并不齐全。在遵循一站式结婚服务这个产品定位中，个人觉得婚礼纪在服务分类中挖掘得更细一些，更加贴近用户的需求。
（3）关于社区
产品离不开用户，有用户就有社区。婚礼纪的社区是“新娘说”，到喜啦结婚的社区是“新人说”，二者都是为了解决用户关于婚恋问答和结婚经验分享的需求而推出的功能模块。婚礼纪的新娘说功能模块内容做得非常精细，还给不同的主题内容加了新娘圈标签，用户可以进入目标圈子浏览感兴趣的内容，也可以自己发布话题和问答。另外，平台还加入了直播和活跃答主大V等元素，给人感觉社区内容丰富新颖。而到喜啦结婚在新人说这个功能模块的设计非常简单粗暴，直接分为成“社区话题”和“结婚故事”两个子模块，内容排版也非常传统，UI风格非常简朴，类似于发帖人盖楼。但值得一提的是在到喜啦APP的首页专门有“新人备婚”模块来展示新人说的四个社区话题入口，说明该平台还是挺看重社区功能的。综合来看，个人觉得婚礼纪的社区设计标签分类细致，内容丰富新颖，更加人性化，但是建议适可而止。
（4）关于婚品
婚礼纪APP专门独立出了“婚品”功能模块，用户可以直接点“婚品”进入婚品交易平台选择要购买的婚品。婚品交易平台推出的都是自营商品，界面排版风格与传统电商平台类似，用户一看就知道该怎么操作。而到喜啦APP把婚品交易这个功能放在“发现”这个功能模块里面，用户如果不进去努力发现，还真不知道这里隐藏着婚品服务。综合来看，本人比较倾向婚礼纪的婚品设计，它把置办婚品这个结婚过程中必不可少的服务，专门设计一个功能模块去做产品自营，不但让平台达到了盈利目的，还提高了用户体验。
（5）关于个人主页
婚礼纪APP的“我们”模块做的内容比较多，尤其是头像设置部分比较有新意，可以邀请另一半参与来显示两个人的头像，这种绑定另一半的方式也成功增加了双倍用户量，也解释了为什么男女用户比例1:1。在“我们”这个页面，新人可以看到关于自己的所有信息、结婚工具、商家推荐等，个人觉得结婚工具没有必要显示。而到喜啦结婚的“我的”模块做得简洁清爽，在视觉上不会给人一种疲劳感，而且关于自己的基本信息也都有。个人比较喜欢清爽简单的页面，我觉得婚礼纪在设计上有点贪多，反而给人有一种复杂臃肿的感觉。
4.用户评价
以下是从酷传官网上看到的对于婚礼纪APP的评价截图，整体好评，但也有少量差评，我只截取了五星好评和一星差评。
从用户评价中可以得知，婚礼纪APP随着时间的推移，技术越来越成熟，产品口碑也越来越好。
5.如果我是PM
我认为婚礼纪已经是一个内容和功能极其丰富的产品，这也限制了其他PM的发挥空间，所以想在内容上创新是有些难度的，而且线上用户增长红利趋于饱和。但产品后期可以往智能化、国际化和线下用户方向发展。比如利用自然语言处理和图像识别算法创建一个结婚领域的知识图谱用来做关于这方面业务的知识问答，让系统可以通过语义识别用户的问题去推荐合理的搜索结果。而做到国际化就需要我们去深入了解各国的结婚风俗和婚礼需求，针对性地开发满足他们需求的结婚平台，最后将产品投入国际市场。至于做到线下用户发展，我们可以借助微信的海量用户，通过小程序这个工具连接线上和线下，提升线下商家的生产效率和服务能力，将业务和生态延伸至线下。
6. 总结
婚礼纪是国内领先的一站式结婚服务平台，解决了用户在结婚这方面的各种服务需求，商品展示和社区两大特色功能模块做得非常出色，希望后期能通过不断的创新和变革，成为婚庆行业的领军平台。