广东天盟吴谨含：家居建材运营之道

大部分人开网店首先都会想到淘宝，但是淘宝的商家太多，竞争激烈，产品同质化严重，引流效果往往不甚理想。再加上目前免费电子商务平台以淘宝一家独大，淘宝经常制定各种新的规则，中小商家要想获得好的排名越来越困难，挤压了中小商户的生存空间。所以开网店不应该只盯住淘宝，而应该选择多种平台进行全方位的推广，以增加线上流量的来源，并降低单一渠道的风险。F2C家装联盟创始人吴谨含提出瓷砖经销商开展o2o网络营销主要有以下平台可供参考：

1、家居建材o2o网站

家居建材o2o平台开网店最大的优点是垂直行业网站内容比较专业，产品容易被搜索引擎搜索到。行业细分网站谙熟传统产业或渠道，能准确、深入地抓住传统产业市场，与传统产业市场资源的有效整合，帮助企业实现网络精准营销。目前家居建材行业o2o平台还不是很多，主要的代表有建材资讯宝o2o平台，它是国内最大、最专业的建材家居行业网站之一，同时也是家居建材行业o2o营销模式的倡导者。

2、家居建材团购网站

网络团购的主力军是年龄25岁到40岁的年轻群体，在北京、上海、广州、深圳等大城市已十分普遍。瓷砖店开展网上团购活动有两点好处：一是清库存，二是提高知名度。一次团购活动可以网罗数百户业主，几乎是一个中型建材市场两三个月的签单客户总量，对于埋头于店面零售不懂得网络营销的经销商来说，这将是摧毁性的打击。

3、区域性网站

区域性网站的优点在于地域性强，针对人群集中但范围小，但因为针对性强，故更容易与地方商业群体结合，随着o2o时代的到来，区域性网站会越来越体现“接地气”的优势。本地人的衣食住行、吃喝拉撒，都可以从这些网站，找到最接地气的评论、信息、优惠、口碑。代表的网站有：58同城网，赶集网等。比如58同城网，年轻人都知道：吃喝玩乐，找房子、找工作、找装修、找宠物、找保姆、找搬家、买卖二手货，这个网站都能解决。

南京航天航空大学金融系。中国壹城壹家电子商务有限公司(香港)、广东天盟网络科技有限公司董事长吴谨含，90后创业者。自大学毕业以后一直从事家居建材行业。2012年大学毕业，吴谨含只身从南京来到佛山开创自己的事业；2012年，其创建的金陶世家贸易有限公司从事家装瓷砖电商正式上线；2013年，其旗下的2家电商商城就达到2000万的业绩；2014年，其旗下的4家电商商城达到了5000万的骄人成绩，并入股10家传统家装建材企业。选择好网站后，建立瓷砖网店之后，吴谨含说：“开店初期我们的网店经常会遇到这种问题，在网上的商品已经放上去很久了，但是一直很少有生意。”问题出在哪里呢?主要原因不外乎有以下两种：一是准备工作没做好，二是缺少推广。那么，如何低成本推广自己的网店呢?总结起来有以下一些方法：

1、针对搜索引擎对产品进行优化

吴谨含表示可以使用搜索引擎推广或者点击付费推广。发布产品的时候标题格式尽量规范，比如”品牌名+产品名+型号“，这样比较符合大多数人的搜索习惯，产品详细说明尽量多加点原创内容，体现产品的真实特性(规格、尺寸、质量、材质、用途、特点)，切勿加入太多花哨的语言，或者为了方便从网上复制大量重复的信息，这样搜索引擎的收录效果会大打折扣，不利于产品被搜索引擎搜索到。

2、利用社交网站进行推广

社交网站推广是目前最为主流的推广方式之一，既省钱又不需要太多人力，但很多网店在社交网站做推广时带来的转化率非常少，主要原因在于推广的方法出了问题。吴谨含列出了几个现下比较流行的社交网站例如微博，人人网，豆瓣腾讯微博、开心网、赛我网、城市达人。但是任然要注意社交网站推广需要注意以下三点：一是找准目标论坛;二是要用软文推广，不要用生硬的广告;三是要对主题贴进行跟踪，及时与网友进行互动。针对瓷砖网店的特点，比较适合做推广的社交网站有：地方论坛(百度贴吧)、家装建材论坛、建筑装修论坛。

3、利用朋友圈进行推广

通过微博、微信、qq签名、朋友网、qq群进行推广，朋友圈发布信息也是有学问的，切忌赤裸裸的发布广告，也不宜发布的太频繁，商业味太浓，会让人反感的。最好的讲一些瓷砖的装修、选购知识，发布一些节日促销信息，有时还要分享一些生活趣事，如果有需求的朋友他们自然会主动找上你的，或者介绍其他朋友来购买。

4、线下和线上结合进行推广

做宣传单，传单上面要充分体现“线上价格+线下服务”o2o模式的优势，这样能够快速打动消费者，吸引眼球，传单下面要印制店铺网址或店铺二维码，这样方便消费者通过电脑或者手机浏览店铺，接着派销售员到人流密集的地方(如地铁站、公交站等)或即将交房的楼盘去发传单，这样对于那些平时上班没空去建材店的上班族来说，就可以先通过网店了解产品，让互联网成为线下交易的前台。

当然瓷砖网店推广还有很多种方法，但网店推广成功的关键主要在于口碑和性价比。瓷砖产品性价比高，售后服务好，使消费者满意，形成良好的口碑，就吸引更多的人来购买网店的产品。

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