产品/运营阶段总结

我们没有专门的运营人员，如果市场人员不算作运营的话，运营都是给产品做了。我们不仅做工具还做内容，比如资讯，但不同的是，我们不会像一些资讯网站一样有自己的编辑甚至有自己的记者，我们只是内容的搬运工，准确的说，我们是靠人去发现其中的规律，然后让机器去做具体的执行（网页爬取），这不就是产品的秘密吗？

对于产品工作我们关注一些核心指标，包括日活、月活、首日留存、七日留存、GP排名、应用市场评分等等。具体到每一块功能，会有一些个性指标，比如广告过滤，我们会关注用户投诉占比、GP评分中涉及广告的平均分，核心的是GP评分中涉及广告的平均分，我们当然希望用户是看不到广告的，但是，这实际上是不现实的，我们要考虑资源的投入产出比，所以我们做的重点是要把广告维持在一个数量少低骚扰性的稳定状态，希望用户就算是看到广告也能平静对待。具体到日常工作会有一些个性相关指标——域名排名和规则命中数，我们会对前500的站点进行判定并进行监控，判定是会所看这个域名是否为广告域名，如果是，则首先采用广告过滤规则的方法，阻塞页面元素的加载，也就是阻断了上图中②处的传播，这样会起到一定的效果，特别是对于白帽手法的广告来说，所谓白帽手法指的是那些条幅广告、普通弹窗类型的广告。而如果广告过滤规则不管用，也就是说遇到了黑帽手法的广告，比如那些利用cookie的广告以及一些在服务器端做条件判定手法投放的广告，目前见过的就过乱枪打鸟型随机投放的，这类广告，是没有规律可循的，怎么办呢？我们采用的是从上图中①处进行拦截，当站点发生跳转的时候弹出提出框提示用户该站点是广告站点，用户可以选择回到当前站点，这确实起来了很好的效果，同时我们也遇到一些问题，有些广告是强制跳转，当用户点击回到当前页的时候，提示框没有消失，也就是说页面又一次发生了跳转的请求，这个缺陷需要我们去跟进去解决。除此之外，我们还有一个广告过滤自动化工具AdBuster在排期，那个时候我们几个小时的工作量会压缩到不到半个钟，不得不说治理大军团要像小部队一样有效，依靠的是合理的组织、结构和编制，大军团作战像小部队一样作战到位依靠的是明确、有效的信号指挥系统。目前我们主要还是靠人工来完成，后面会朝机器学习方向上走。

说了这么多，产品/运营总结起来就是3个字——找规律，哦，不，所有的岗位都是这样，只是方法有所不同。