如何面对精益推动过程中的平台期（一）认识平台期

日前有个朋友来找我交流企业推动精益生产的事情，提到现在所在公司里的精益生产的推动已经成为各方眼中的“鸡肋”，典型的食之无味，丢之可惜。我感到很奇怪，才刚刚过了半年，之前对所在公司推动精益抱有很高热情的项目推动经理，怎么会有如此之感。细问才知，其所在公司精益生产推动已经进入“平台期”。当我告知他不要着急，只是进入平台期而已，他感觉很诧异，之前辅导的精益专家没有提出过这个概念啊。于是，趁着午饭的时间，和他一起聊了聊精益生产推动过程中鲜有人问津的平台期问题。

那具体什么是平台期呢？

1精益推动四阶段

一般情况下，人类学习基本分为4个阶段，以最近刷屏比较火的国球为例。一位顶级的乒乓球运动员的技能提升为例。例如樊振东等运动员，在7岁就获得珠海区青少年新苗组第一名。在刚开始的时候，技能提升是很快，但是到了市队水平的时候，就会发现和周围很多的同伴一样，怎么练技能都很难提升，其实就是他的技能处在当时的平台期了。一些人可能会因为忍受不了长期的增长停滞而失去了练习的兴趣而只能成为市队成员。其中也有一些人在平台期继续保持刻意练习（关于刻意练习，后续写文章再讲），一旦度过了平台期，技能又会有一个大的突破，直到下一个平台期到来，继续淘汰一批和提升一批。像樊振东这类的国家级运动员，就是一路和平台期为伴，并能够不断突破平台期的优秀运动员。

企业推动精益如同竞技运动一样，也有平台期。结合为企业辅导项目的实践经验，将企业推动精益生产分为4个阶段：

1.1首先是概念导入期

此时整个公司整体对精益认识不足，只有少数几个人知道精益的大体概念，这个时候可以通过内部学习或者请外部老师培训来快速度过此阶段；

1.2然后是实施推动期

此时整个公司对精益的概念有认识，但是具体如何去做，去执行还不是很清楚，这个时候可以通过行业交流、内部研究或者请外部咨询公司提供精益咨询来快速度过此阶段。通过此阶段，企业内部培养了一批精益人才，构建了一些精益制度，组织了一些精益活动，并取得了部分预期效果。

1.3紧接着就是平台期

通过第二阶段的实施推动工作，公司上下对精益都有了一些认识和执行的经验，同时按照精益生产推动的方式，在此过程中公司建立了很多的规章制度。在接下来的推动过程中，改善的激情逐步消退，取而代之的是对前一阶段的成果的执行。运行一段时间之后，逐步产生乏味的意味，同时对一段时间没有轰轰烈烈的改善成果也会产生迷茫。口头上还互相在鼓劲“改善无止境”，其实内心开始逐步认定，在我们公司，精益能做到这种程度已经很不错了。

其实这个节点是企业推动精益很重要的分水岭。如果长期滞留，有可能只能停留在此水平甚至很快地跌落下去，恢复实施推动前的状况。反之如果顺利度过平台期，可以将企业带入良性运转的文化期，否则经过一段时间可能就会回到实施推动之前的状态。

1.4最后是文化期

在文化期企业文化和精益思想开始结合，每个人开始无意识地使用精益思想和工具对工作进行精益求精，形成良性循环。此时企业的精益应用的广度和深度会大幅提升，比如自觉将精益应用到后勤保障部门，从制造价值流推广到办公价值流等。

随着广度和深度的进一步加深，在后续某个节点，会进入下一个相对高水平的平台期。如此往复，螺旋上升，不断促使企业提升其精益水平。

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想了解精益平台期的典型表现以及判断自身企业是否在平台期，请关注后续系列文章：

如何面对精益推动过程中的平台期（二）精益推动平台期的典型表现

如何面对精益推动过程中的平台期（三）如何度过平台期