开学了,给辛苦的校长们号一把脉
随性轻松宽大的假期生活结束了,新学期开学的日子到来了,紧张的学校生活重新开始了,开学这几天内得到的信息大多是负面的。尤其连几个最优秀的校长们也遇到了前所未有的困惑。作为本世纪国内顶级的心理咨询师,在尚未正式出山之前,我有责任和义务将这一问题分析一下,就算是为校长们出一次义诊吧。
首先,我对这一现象的重视绝不是危言耸听,也不是小题大作,从病理学角度讲,不良情绪持续在一周以上,且不能自动消除的,就可以断定是出现了心理问题。而且这些问题具有大面积群体性暴发性阶段性的特点,因此,我把这种问题命名为开学综合症。
开学综合症的表现:
心理方面:内心冲突,焦虑,紧张,恐慌,痛苦,情绪低落,情绪不稳定,兴趣下降,意向下降,易激惹,注意力不集中;
生理躯体方面:疲劳,乏力,睡眠障碍,包括入睡难,早醒,多梦,食欲下降,性欲下降,有时伴有头痛,颈椎痛,四肢发麻,胃痛,呕吐,腹泻,腰酸,视力下降等;
社会功能方面:工作效率下降,有回避现象。
以上不良反应持续一周以上,且不能自我化解,内心感到痛苦,影响了正常的生活和工作。
根据以上现象,可以诊断为一般性心理问题。
对产生心理问题的原因分析 :
一是生物原因:生理周期方面的原因。
二是社会原因:工作压力大,事务繁忙,存在负性生活事件,家庭关系不和谐,缺乏社会支持系统的帮助。
三是心理原因:存在一定的谁知误区,缺乏有效解决问题的行为模式,被不情绪困扰,人际关系 上缺乏有效的交流和沟通,性格内向,追求完美,争强好胜等。
如果仅凭上面的分析,显得生硬而空洞,充满了专业术语的呼味道。
我试着用通俗的分析方法,解析一下这个问题的来龙去脉。
任何事情有因皆有果,有果皆有因。
出现上述心理问题也不是空穴来风,现象背后有实质,实质的背后有根源。
总的说来,这些优秀校长们出现的心理问题是由开学这个特定时间段的各种压力源造成的不良心理反应。
归纳起来这样压力源有以下方面:
一,因招生不理想带来的压力。有的是生源减少,有的是生源流失严重,有的是没有到达预期的招生人数,导致心理的失落感。
二,因学校的业务骨干或优秀老师的请假,调离甚至是不辞而别,短时间内无法找到可以取代的人选而产生的焦虑情绪。
三,因新生入学出现的忙乱现象,比如,接送失误,进错教室,孩子哭闹,家长指责,各部门之间不够协调一致而产生的内心恐慌。
四,因个别家长的无理刁难,比如拒不交费,以转学作为要挟等手段,指责学校服务态度和服务质量不好,软硬件设施不齐全等而产生的烦躁不安。
五,因开学前准备不足,造成学校的有些功能不能正常发挥,比如基础建设不能及时完工,部分损坏的教学设施没有及时修复等,从而影响整个教学工作的正常开展,而产生的急躁情绪。
六,因人员不到位,或分工不明确造成有些工作无人过问,全部由校长一个人承担造成的工作负荷过大而产生的疲劳感。
七,因家庭关系不合谐,特别是夫妻之间缺乏信任理解与有效的沟通,一方对另一方不够体贴不够关心甚至冷漠,一方的性要求遭到拒绝后的猜疑质问而产生的内心沮丧。
八,因民办学校之间的不正当竟争造成的社会负面影响,或者看到别的学校在基础设施师资力量生源质量上远远高于自己而产生的心理不平衡。
九,因意外的挫折,比如接到一个口气强硬的威胁电话,强迫你用他的教材或者交纳所谓的经费,否则便不给换发办学许可证,造成心理委曲甚至愤怒进而产生的矛盾和恐惧。
十,因从前在开学时期有过不良情绪记忆而产生的条件反射性的感受。
以上这些特定时期产生的压力源,有的是生物性的,有规律可循,有些是社会性的,别人也会遇到。有些是心因性的,属于自身认知问题,有些是时效性的,过了这个时期就会自动消失,有些是客观性的,有些的是个案性偶然性的,有些却是主观因素造成的。
当客观的压力出现在个体面前时,所产生的主体反应是完全不同的。这就牵涉到了应对压力的三个中介系统。我把它比喻成对付风沙(压力)的三个防护带。
第一层防护带,即第一个中介系统,是自我认知系统。
这个系统处于抵御各种压力的最前沿,也是最直接接触到各种风沙的防护带。同样的生活事件和压力对不同的人反应是不同的,首先是因为个体的认知系统不同造成的。认知系统是个复杂的防御系统,它是由人的性格特征,情绪情感,价值取向,思维习惯,先天能力,后天智力,行为态度等方面组成的综合网络。认知系统即具有先天的遗传特点,就具有后天习得和养成的特征。古希腊哲学家埃皮克迪特斯说:"人不是被事情本身所困扰,而是被其对事情的看法所困扰。"可见,认知系统对压力的中介和缓冲作用是非常大的。就目前永城市民办学校校长来看,除了张廷亮等少数校长平时爱读书生活阅历丰富,掌握一定的心理常识,具备一些自我调整能力的外,大多数校长们认知系统不够坚强,尤其是对突发事件的应对能力和心理素质欠缺。不能提前预知压力带来的后果,对自己的应对能力没有信心。再加上,一些年轻的校长园长,缺乏必要的生活积累和文化底蕴,在面对压力时茫然不知所措,因些产生内心的不良反应。
第二层防护带,即中介系统的第二系统:社会支持系统。
当风沙冲破我们的认知系统即第一层防护带时,仍然具有较强的冲击力,此时,它遇到第二个防护带,即我们的社会支持系统的抵御。这一次抵御,在现实中的意义更为重大,如果压力再次突破我们这道防线的话,那么我们或多或少或轻或重地就会出现躯体上的不适甚至病痛了。我想着重说的就是社会支持系统。家人,同事,朋友是社会支持系统的最重要组成部分。就社会支持系统的作用来看,分为物质与精神两个方面。我个为认为后者更为重要。在这个系统中,家人最为关键,家人中最关键是配偶,是夫妻中的某一方,他们的态度与行为对于这个系统的功能起着至关重要的作用。但恰恰是这个环节,我们的许多校长是薄弱的,这也正是他们产生心理矛盾和痛苦的最主要原因。本来就承受了许多压力和痛苦,最需要爱人的理解与帮助的时候,他却给你带来最大的心理伤害,你在短时间内甚至产生过失去理智的想法和念头。为什么得不到他或她的理解呢?你所做的这一切不都是为了他她吗?这世上可以做到任劳的不计其数,但能做到任怨的就了了无几了。可现实的残酷显示着这样的规律,往往优秀的人找到理想的伴侣,大多数人只能无奈地接受命运的安排与捉弄。你越是担心的事,就越容易发生,当你不得已退而求其次的时候,突然有一天,你发现,你生活的另一半远非你想像的那样善解人意。甚至他或她的贪婪与自私让你无法忍受,你做过多种努力 ,但这一切好象并没有改变……处于这个系统中的第二类---同事的情况就是怎样的呢?我觉得大多数人是形同虚设的,因为对于民办学校的举办者来说,你的同事和你的关系大多是管理者与被管理者的关系,或者说是雇佣关系,就算你很真诚地对待他们,你很难走进他们的内心世界,他们也不会与你有多少共情。再加上,我们习惯于笼络能力强的员工,却很少会招聘一个猪八戒式的员工,所以这个屋面的作用就大打折扣了。而对第三个层面的人物,朋友,可能对于某些校园长来说,就更惨了,他们一直都是自高自大,自以为是,孤芳自赏,从来不懂得与同行们分享成功的快乐,从来就不会主动关心帮助别人,也从不愿意与别人共享资源,有的连一个可以坐下来倾听你心声的朋友也没有,当你遇到困难时,又何谈获得别人的精神支持呢?
三,第三层防护带---生物调节系统,即神经内分泌系统和免疫系统
当压力冲破我们前两道防线,冲杀到最后一道防护带,有些东西已经是无法抗拒了。生命之躯受之于父母,我们自身的免疫能力不是我们自己可以决定了的。我们不清楚我们的身体哪个部位哪个系统最活跃或者最为脆弱,我们只能被动地接受病痛的折磨了。这里我不太懂医学,对这一阶段的理解深度有限,不敢妄加断言。只是觉得,如果我们的躯体出现了不适,就会反过来影响我们的心理健康,形成一个恶性的循环。加上,这三个系统是一个统一的整体,很少出现某一个系统过于强大,而另外的系统过于孱弱的情况。
在上述的原因中,有些是客观性的,偶然的,无法预知的,但有些是因为主观因素造成的,对于这些我们是可以规避,或者能够采取一定的措施减少消极影响,并把消极因素转化成积极因素。
1.对于认知系统,我们在繁忙的工作之余,我们要尽可能的多读书,多增加社会阅历,多丰富我的人生经验。进行知识和智力的储备。这样可以强化我们的认知系统,增强我们应对各种压力的抵御能力。
2.对于社会支持系统,我们更具有大有作为的空间,除了加强自身的学习和历练以外,我们一定不要忽略对这个系统最为关键人物的历练与打造。给他们提供与你共同成长的机会,多带他们出去开眼界,拓视野,长见识,必要时进行强化培训。家和未必万事兴,但家不和一定百事无成。既然选择了牵手,就要信守当初的承诺,不轻言分手 ,不轻易放弃,在人生的道路上,有时候不仅要互相鼓劲,还要互相搀扶,甚至将一方背上肩膀一程。有一首歌唱到:
一路上有你 苦一点也愿意 就算是为了分离与我相遇
一路上有你 痛一点也愿意 就算只能在梦里拥抱你
为了这路上不感到孤单,我们除了用心经营好家庭外,还要储备一些友情,那是我们一生都用不尽的财富。
3.当不得不打开躯体的防御系统时,也许我们才会明白,我们早已透支了我们的健康。平时,我们都不懂爱惜我们自己的身体了,不要等到当要失去的时候,才知道它的珍贵。从现在做起,从今晚做起,为自己和心爱的人用心地泡一回脚吧,这世上没有会笑话你,上帝也会因此给你一个笑脸的,因为我们也需要健康的储备……
古人云,谋事在人,成事在天。有些事情,即便我们能够提前预知,也做了充分的心理准备,也无法阻止伤害的发生,因为有些因素是不可抗拒的,也不以人的意志为转移。我们明白这些道理,就可以以一种更坦然的态度去面对这些困惑,或许会有另一番感受吧!