抱歉:我不是“米黑”,我只是说实话

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昨天写了小米“米粉节”销量狂跌的文章,很多米粉说我是米黑。我们来看看大熊老师对小米昨天销售的数据分析:在昨晚8点才突破5亿,预计全天不超过7亿,而去年全天销售超过了18亿,在2015年更是超过了20亿。还有一个更有意思的数据就是,2015年小米节UV是1400万,2016年是4600万,今年大概是4000万左右。不但销量大幅下滑,客单价也在大幅下滑。小米今年第一季度手机销售量已经跌出了全国的前五。真的是风口来了的时候,猪都能飞上天,但是等风过了之后,猪还是会被狠狠地摔在地上。

我们再看看其他手机同行。华为荣耀手机销量持续高速增长,客单价也提高了不少;蓝绿厂在去年逆袭,已经各是一方霸主了;就连一加最近也在和京东签约战略协议,京东独家销售一加3年,而且刘作虎相信2018年会迎来春天,京东的3C高管也相信一加在2017年就会迎来春天,实现三倍以上的增长。我们看到这些现在还持续增长份额的手机,都是扎扎实实地做好产品,不去抢噱头,忽悠用户。等用户教育成熟了以后,就会知道什么产品是好的,用户就会选择那些靠谱的产品。

其实我们做服装也是一样的。由于服装行业进入成本低,竞争比较激烈。特别是在淘宝上,高仿、假货屡禁不止。很多人只能打价格战,一旦打了价格战,就会陷入产品质量的负循环,为了降低产品成本而降低产品质量,最后只有死路一条。

我们一定要回归做好产品的初心,用心做好每一件产品,这样顾客才认可我们的产品,才能复购我们的产品,最终成为我们的忠实粉丝。但是目前有一个困境就是,我们刚开始,没有知名度,也没有顾客等,压力比较大,老板的心态也比较急,总想通过打折的形式来吸引顾客。

我是强烈反对这个方法的。

第一,老是打折,会让客户形成我们是低价折扣品牌的认知,无法建立品牌的势能。要是不打折就不会购买,这样持续下去,就会自毁长城;

第二,打折吸引来的客户没有忠诚度。小米就只这样一步一步给自己作死的,小米总是强调性价比,而不是为了给用户更好的产品,用户一旦有了更好产品的选择就会毅然抛弃小米,这就是低价的弊端。荣耀手机是比较用心做产品的,获得大家的认可以后,荣耀推出了更好的产品和更贵的价格,用户还是很愿意购买的,粉丝的忠诚度很高。

第三,打折会带来质量的负循环。要低价、廉价销售,只能走大货的方式,本来就低价、廉价了,为了最求更高的利润,只能不断通过降低产品质量,最终就会走向一个负循环。是对品牌最大的伤害的。

作为老板,在创业艰难的初期,一定要有战略定力,顶住压力,只要不死,最终一定会出头。但是老板要是没钱支撑,也就没有办法了。

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