金庸的武林江湖里,各门各派高手如云,互相之间难分伯仲,于是华山论剑,重新确立天下第一高手。其号召力引得天才结群而来,内容不止于拳脚刀剑,也包括武术理论,类似于武林高人的学术研讨。比拼七天七夜,最终王重阳夺魁,不仅是其技压群雄,更是由于他超人的武理见解。
作为家电3C领域的领军人物,苏宁当仁不让地举办新型“华山论剑”,为上百家品牌搭起舞台、制定赛制,选出当今世界的品牌之王。
一、玩出新花样,打造年度品牌奥斯卡
苏宁易购作为东道主,邀约大牌云集,竞相争放看谁摘得桂冠。
去年就组织了第一届的“金狮盛典”,圆满成功、效果不错,今年玩法再升级,超过180个品牌参与活动,相较上次80个品牌,数量翻了一倍多。包括联想、惠普、海尔、美的、小米、华为等众多知名品牌,覆盖3C数码,大家电、厨卫生活家电、快消品领域。
通过多维度评选,消费者成为评委,掌握着生死大权。
根据消费者点赞和互动数据,及品牌的销售额、粉丝数、点赞量、用户满意度、上新情况等因素,最后形成金赞榜、热力榜、新锐榜三个品牌榜单。
活动从12月1日开始,持续18天。第一个阶段“狮王争霸”活动已正式启动,每天会有2-3个知名品牌展开品牌PK,拉票和比拼人气,网民一边看戏,一边点赞,助力自己心仪的品牌,同时配以专业结构评选,得出综合结果。最终在18日金狮盛典当天公布榜单,为品牌“加冕”。
围绕双12促销活动,真正让利给消费者。
“金狮盛典”和“双十二”活动开启的同时,一些促销元素也被融入其中,点赞可获得相应的品牌券和全品类券,也可随机获得抽奖机会,获得相关奖品。通过这些方式,调动消费者参与活动的热情,消费者也能获得实在的益处。
二、双向赋能,消费者与商家都有惊喜
对于用户来说,通过一个靠谱的决策方式,年底囤货既实惠又放心。
苏宁双12不仅能让用户获得实际的优惠,通过点赞、拉票等还能给用户满满的参与感。
记得2005年超级女声选拔赛造成了万人空巷的场景,它创造了用户投票选明星的奇迹,比起以往专业组织和评委评选,全民造星牵动着每一个观众的心,这种强烈的参与感大大刺激了每一位观众。同理,为自己钟爱的品牌投票,看着它问鼎榜单也会产生荣耀感。
其次排行榜经过用户众包筛选,有效降低了决策成本。
音乐榜的Top 10歌曲歌曲相对好听,豆瓣电影top250代表着全球质量最高的影片,大学排行榜公认为表示综合能力最强的高校。硬指标碰撞,没有打上爱憎标签,客观且被认同感极高。其本质是做了很重要的信息筛选,对用户来说不需思考即得好歌曲、好电影、好大学的初步信息纬度。
另外,由于排行榜的量化指标不一样,不同的排行榜维度代表了不同的细分用户,更精准地解决用户需求。
在音乐方面,如:热门男女歌手榜、热歌榜、新歌榜、K歌榜等,极大的丰富了使用玩法。映射到苏宁金狮盛典,其金赞榜、热力榜、新锐榜三个不同维度下,针对的是不同的用户诉求。
对商家而言,是口碑与销量齐飞的契机,抓住年末最后一波大流量。
根据百度搜索大数据显示:互联网用户购买各类产品时,会习惯性从互联网上搜索该品类的知名品牌、品牌排名,根据品牌知名度对选择产品做购买参考。榜单营销的作用可想而知。
首先它增加了品牌与消费者之间的互动,提高了消费者活跃度和消费粘性。
再者榜单营销能够大幅度提升品牌口碑。各行各业都会借助排行榜的形式划分出不同的级别,生活中常见到各种榜单排名,如最受欢迎的品牌、人气最高的产品等,这些榜单的公布一方面是对品牌的肯定,进而为品牌树立良好口碑,另一方面也会因为这些榜单对企业产生不同的影响。
最重要的是,排行榜是流量导入的重要方式,榜单效应具有强大的营销力。排名顺序本身提高了曝光率,消费者依据这些排行榜进行购买,使得很多商品因为榜单的力量而变成消费者热衷购买的商品。
如亚马逊常常会推出不同时间段内的畅销书排行榜,不仅给消费者提供了一个购买的依据,还提升了那些位居榜首的图书的价值,让消费者争相购买。小米手机正是借助这种榜单营销,被无数的消费者奉为真正性价比高的商品。榜单营销正是依靠对比上榜的企业在行业内及社会上的品牌影响力,迅速提升企业的销售额,获得高利润。
此次活动公布的结果,或将影响2018年3C产品的销售趋势和产品规划。
据说,苏宁将联合艾瑞、中怡康、奥维、GFK等第三方权威机构,发布2017年家电3C电商大数据报告,对一年来家电3C行业进行一次总结。通过分析家电3C电商大数据,探讨电商和家电3C行业未来发展的趋势和可能,为品牌明年的产品规划提供支持。
三、营销是纲,服务为本,苏宁以初心谋发展,奠定创新基因
榜单+双12的双引擎,进一步加固苏宁在家电领域原本就较高的话语权和影响力。
深耕家电领域数十载,苏宁的硬实力不容小觑。
据苏宁云商2017年上半年财报披露,家电品类的销售额占总营收58%,可见其占据了苏宁的半壁江山。
而从美的、格力等知名家电品牌的财报,也进一步佐证了苏宁在此领域的江湖地位。美的2017年上半年财报披露:其在苏宁的销售额突破50亿,全渠道增长近50%,其中线上取得了280%的增长。格力也披露,前6个月在苏宁的总出货量高达120万套。
苏宁2017上半年财报
同时在“新零售”的风口下,苏宁线下的千家门店将助力它成为新时代的电商巨头。
截至今年6月底,苏宁在全国拥有了3645 家直营店。今年,苏宁更是提出了在全国范围内再开 1100家直营店的目标,如果达成目标,全国661个城市相当于每个城市有4-5家苏宁直营店。在整个零售业都将目光转到线下时,蛰伏多年的苏宁终于迎来了春天,很快就会让外界看到它的价值。
双12有流量+榜单有公信力,二者结合产生的价值,是乘数效应,对大促的结果更有利的。
作为年末最后一次大促,双12将吸引亿万消费者,巨大的流量为“金狮盛典活动”带来高曝光,覆盖的群众范围大大增加。用户积极参与加上苏宁信用背书,最终榜单经得起考证,媲美于音乐界的格莱美、电影圈的奥斯卡。
此次活动说明苏宁易购正寻求升级,不满足于简单的买货和卖货,要成为沟通消费者和品牌的核心角色,渠道和品牌之间的关系出现了更为深入的变化。
在许多人眼中,苏宁是一家拥有上千家店面的超级航母,“买电器,上苏宁”这句耳熟能详的广告语,让有些人简单地将苏宁归结于卖电器,事实上这只是苏宁的冰山一角。
新一轮营销创新回归企业的本源:服务好品牌和消费者,且成为连接二者的桥梁。
以顾客细分为导向,通过构建全产业的大数据生态系统,掌握精准的用户画像,实现更个性化的产品推荐和服务体验,不断满足顾客个性化的消费需求。
以产品为导向,丰富产品品类,强化品类管理,优化供应链协同以市场驱动形模式创新,更好地服务供应商,发挥了跨产业协同的竞争优势,实现触达用户多消费场景的有效覆盖,传播品牌声量。
将信息化、智能化运用于全产业链,不断拉近品牌与消费者的距离,实现消费者、品牌商以及自身平台三方利益的最大化。
四、结语
善弈者谋势,不善弈者谋子,谋十子不如谋一势。苏宁易购的每一次营销创新都是在行业规律基础上去谋势,从而形成自己的基因和优势。
文/钱皓