2016年跨境电商发展趋势

这两年跨境购越来越热,可以说成了我国进出口贸易的重要组成部分。根据国家统计局数据统计,跨境电商交易规模从2010年的1.3万亿增长到2015的5.2万亿,跨境电商占进出口贸易额比例从10年的6.3%增长到15年的17.6%。从这组数据中就可以看出跨境电商未来将会是中国经济发展中不可或缺的一环,未来它甚至会改变我国制造业的发展模式。

目前我国跨境电商行业体现出一下三个特征:

1.跨境电商交易规模持续扩大,在我国进出口贸易中所占比重越来越高;

2.跨境电商以进口业务为主,进口跨境电商有望延续快速发展态势;

3.跨境电商以B2B业务为主,B2C跨境模式逐渐兴起且有扩大的趋势。同时国家政策对跨境电商的扶持力度大幅提高,体现出其作为发展催化剂的重要作用,这为跨境电商未来的发展提供了必要的内生性动力。

那么接下来的2016年跨境电商的发展又会走向何种趋势呢? 移动购物的崛起和影响

现在手机已经是必备物品,用手机来购物也越来越常见,因此按照这个趋势,移动商店在2016年不再是一个附加功能,而是成为了一个必然要求。

Kissmetrics的调查显示,在2013年的年终购物季期间,三分之一的网购是通过手机完成。另一个数据显示用手机搜索本地商品信息时,有78%的搜索转化成购物。

人们在慢慢改变自己的购物习惯,移动购物方便快捷必定会受人们地青睐,所以商家们要重视自己的购物平台移动端,持续优化移动端,提供高分辨率的显示服务以及合适的触摸控制选项,让无缝式购物成为可能。

多端口购物流行

另一个逐渐流行的购物设备是平板电脑,而且随着手机的屏幕逐渐增大,手机有向平板电脑靠近的趋势。

不过这也并不意味着消费者一直都是用同一种设备购物。比如有些人可能在工作的时候用电脑浏览网站,然后回家路上又用手机搜索你的品牌。回到家以后再用平板电脑查看你的商品,而最终却是用笔记本电脑完成购买。多渠道购物的消费者更常购物,花费的购物时间比单渠道的消费者多3.5倍。所以即使消费者没有在笔记本上完成购买,他们仍然会用手机或者平板浏览、查看然后再做决定。网购模式通常就是这样,所以未来电商需要灵活响应消费者的需求。

自动化营销

说到电商营销,它不仅包括邮件营销,还包括定制化登录页面,量身定做的促销活动,能轻松访问购物车,以及自动向消费者展示相关推荐产品。

邮件营销也需要用到。如果运用得当,自动营销能让你为每位客户发送定制邮件,根据购买记录,向他们通知新产品和提供促销。

消费者之前的购买或者点击记录直接决定了自动推荐哪些商品。 用内容吸引买家

内容在B2B领域很重要。因为B2B买家要查看细节。他们不仅想买一件产,他们还需要详细的介绍,有用的视频,丰富的图片,以及通俗易懂的产品指南。所有这些因素都有利于说服他们从你这里购买商品。

丰富的内容不仅有利于对买家介绍你的产品,而且可以向他们通知新产品和促销。同时它也让你的品牌和买家有更多的沟通。

客户数据分析算法

在自动化和个性化营销上,困扰电商的主要挑战之一是怎么根据购买历史来细分客户和识别购买模式。该算法可以帮助解决这些问题。

算法得出的数据准确性取决于被分析数据的质量和多少。对于没有很多分析数据的小型电商企业来说有难度。不过这些企业可以和第三方服务商合作,以获得大量数据,减少限制。

闪购模式

这不是一个新概念,但是它的效果不能被忽略。闪购已经成为网购消费者的习惯和期望,特别是在一些特定时期。虽然不能保证闪购一定成功,不过假设闪购流行起来,消费者会很乐意全心全意投入到拼抢当中。不过当消费者对过多的商品期望都有折扣时,你要注意最后不要为了闪购而损害你的品牌价值。

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