面试时谈起“六西格玛黑带“都在谈什么？

生命中总是充满了很多不确定性，本着提升技术与技能的心态学习和认证的“六西格玛黑带”，日后或许会成为你职业跳板中一块不大不小的闪光石。对于资深的六西格玛黑带甚至黑带大师来说，认证是个“小孩子过家家”的游戏；但对“小孩子”来说，“黑带”两个字是试图标榜自己与众不同很醒目的符号。

无论是在公司内部，还是去新的公司面试，当材料上写着“六西格玛黑带”的时候，以下内容可能是会谈起比较多的。

1 最苦笑不得的问题“你的黑带是几段？”

很明显，当对方问出这样的问题的时候，对方一定是个六西格玛盲。或者听闻绿带、黑带等概念，却不知道黑带究竟是个什么东西。 但请勿轻视坐在你面前这个人……因为：

对对方来说，六西格玛不是万能的；但对你来说，没有六西格玛黑带，是万万不能的。

2 必谈的话题：“你的黑带认证是怎样取得的，请讲述一个你做过的六西格玛项目案例”

取得黑带认证，除了我所知道的中质协的认证取得方式之外，通常（听说）一些推行六西格玛的企业会自己内部认证（注意只是听说，我没经历过，也没见过）。我对无论哪种认证的态度都是一样的，像四六级证书一样，不能说明什么，只是为了在简历和谈资中博得你的眼球，打开话匣子而已。

而六西格玛项目案例才是最关键。第一，是否真的领导过六西格玛的项目；第二，是否真的深入理解六西格玛管理法，并具备黑带的能力；第三，是否在一个完整的六西格玛推进组织中有实战经验。

如果你确实没有在完整的六西格玛推进组织中有过经历，那不妨参考一下这本书，“见识”一下著名公司推行的“套路”——《六西格玛管理在中国的实践创新》有第一、二辑。

通常讲述一个案例的基本逻辑：一、项目背景 ；二、定义阶段；三、测量阶段；四、分析阶段；五、改善阶段；六、控制阶段；七、项目总结 。这个大纲很简单，但具体在每个阶段里你做了什么，并且讲哪些内容，用了什么工具，解决了什么问题，取得了什么成效，就是考察能力最关键的东西了。

关于六西格玛人才的现实：

一定警惕：很多人认为当今有太多“水-六西格玛黑带”，的确，逻辑不通，技能不足，经验匮乏，都是所谓“六西格玛人才”领域里的痛之又痛的痛点。在你讲述完一个案例的时候，通常对方就已经给你贴上了他心目中对你的印象标签“水货一个”“凑合”“经验不足”“资深大牛”。

在很多公司中，无论是管理者，还是工程师，都需要具备一定的领导力。而一个完全具备“领导一个六西格玛项目推进”能力的人，必将具备以下素质：跨部门沟通与合作，领导与组织能力，问题解决能力，专业技术能力等。这样既有领导才能又有丰富实战经验的人，可以说少之又少，而真正完全具备这样素质的人，在公司中也一定是担任要职、身居高位，不愁发展。这也是为什么在猎头市场中，六西格玛人才依然价值不菲而且鲜有好货的原因。在这个市场，没有“物美价廉”。

3. 你在公司内部讲过哪些六西格玛绿带的课程？

不要觉得这个问题很蒙，可能你确确实实没有讲过课程，但是六西格玛黑带一个职责就是培训与能力建设。所以对六西格玛基本体系的课程要熟悉…… 最最基础的知识领域：

测量：MSA；

分析：假设检验，方差分析，FEMA，

改进：回归分析，DOE；

控制：SPC。

工具：Minitab或JMP软件应用。

4. 解决问题的逻辑

任何工具的本质，是解决实际的问题。遇到大大小小的问题，解题思路非常关键。无论是PDCA，8D，DMAIC 等讨论，基本上避不开以下逻辑：为什么选择解决这个问题（损失分析、柏拉图），怎样界定这个问题（问题描述，了解现状），怎样找原因，怎样找方案，怎样做实验，怎样证明解决了问题，怎样将结果固化，标准化以维持结果。

无论是精益派，还是各种派，逻辑的实质都相同。

5. 对DOE的认识问题

DOE的因素与水平选择；

DOE通常做几次才能解决你的问题？

在试验之前，是否对DOE的结果有过预测？

总而言之：DOE是为了找方向、优化参数，找到那个能够撬动地球的杠杆。这似乎不是标准答案，但似乎能说出这样的话，基本是一个很深刻的认识了。

6. 对SPC的认识问题

SPC最基础的两个问题：1. SPC实施的2个前提条件：制程连续，制程稳定；2. Xbar-R图先看Xbar图还是先看R图？？

7. 对整个六西格玛的理解

在我上一篇文章中已经说过了，DMAIC解决问题的方法论+统计学方法与工具。如果想了解的更细致，可以看《六西格玛管理法 The Six Sigma Way》等一堆经典著作。

任何技能，若想得到深入骨髓的深刻，都需要炼狱版的经历。而蜻蜓点水式的谈资，都入水中浮萍，一吹即散。

小A君

2017年9月