Talent Selection--目标选才

时间：2015.3.14

地点：北大医学部逸夫楼108

主讲人：强生校园招聘经理 Yolanda

此次讲座作为内部北大TLS的内部培训。也邀请到了清华TLS，贸大TLS，协和TLS的核心成员。讲座目的在于大家都处于招新面试阶段，Yoyo姐将从HR角度，告诉我们在面试过程中如何判断一个人。学会了这些HR的技巧，了解HR关心的问题和要点，在未来自己面试的过程中也可以有针对性的准备。

此次讲座本来是一整套培训，压缩在两个小时，所以只讲了最最核心的原则和要点。

目标选才的核心在于站在HR角度，看看在面试中如何引导挖掘面试人背后的潜质。

即收集和分析应征者的行为事例和动机，来判断其工作能力，预测未来的工作绩效。

能力需要匹配该职位的工作要求，在以下几个方面

1.专业知识与技术:语言、市场知识、公司知识、软件操作等。

2.行为：决策能力、客户导向、演讲能力、计划组织能力等

3.动力：喜欢/不喜欢、满意/不满意哪些方面。

（自己在找工作的时候想清楚自己所具备的能力！）

收集行为事例的模型

Situation Task Action Result--简称STAR原则。

在其中可以判断应征者过往的沟通能力和影响力，如果含有过多

1.含糊的叙述--可能、经常、大概

2.主观意见--认为、相信、

3.理论性或不切实际--计划、如果。。。

则代表假/不完整的STAR，则需要反复checking和追问来判断他以前究竟做了什么。

（自己在找工作面试时尽量用完整STAR,尤其避免模糊词语，想一些自己的成功STAR!)

除了能力之外，动力适配性（Mofit）也是非常重要的。

1.职务适配性即职务激发因素：成就感、持续学习、职位、地位、升迁机会

2.企业适配性即企业激发因素：行动力、友善的工作环境、个人自由。。

3.地点适配性

如果组织不能匹配，那一定没有Motivation

所以要进行conversation

1.对于成熟的人--Discussing，清晰的对话，告诉他们我们能给什么

2.对于Junior--Coaching, 因为他们不知道自己想要什么。

测试motif--when what why满意不满意及理由。

五大面试技巧

一、使用面谈指引

准备-审阅背景-探寻行为事例STAR和动力适配性Mofit-结束面谈-整理资料分析整合

二、提出跟进问题

理论性-引导性-行为事例

三、做笔记

公开-只记录相关信息-记录行为-小心使用负面信息-个人速记法

四、控制面试节奏

请用1分钟。。。请简要谈一谈。。。（间接的叙述一件事情是判断一个人leadership的重要途径！）

五、建立融洽气氛

态度真诚、具体内容的称赞、减少负面影响。

同理心聆听和回应。

其他：挖掘其性格。性格一般不易改变。MBTI性格测试。

愿做和能做的问题

相同情况下，尽量选愿做的，能力可以培养，但是Mofit不易