系统之美:3,4,5关的工作感想

让我印象最深刻的点:在非线性的世界里,不要用线性的思维模式

线性系统有一个重要的模块化属性,即你可以把它们拆分成一个个部件,然后重新组装起来。

非线性系统通常不可解,不能被拆分和拼装。非线性关系意味着身处其中的参与者可以随时改变游戏规则。变化的不确定性使得非线性关系难以被计算,但它也可以比系统产生出更为丰富多彩的行为。

世界到处都是非线性关系。因此,如果我们以线性思维来观察这个世界,就会经常感到惊喜。很多人都知道,一分耕耘,一分收获;付出两分耕耘,就可能有两分收获。但是,对于非线性系统就并非如此。两分耕耘,可能只能得到1/6的收获,也可能得到四倍的收获,或者根本没有收获。

正是因为大部分的系统都是非线性的,所以在我们解决工作中的问题的时候,有的时候会陷入绝境,如何做好选择非常重要。

比如说,公司的各个目标之间就是非线性的,运营部门应该为公司营收,内容部门应该为质量负责,公司的总体目标是降低教育成本,教育公平,这些目标之间本身就会相互制约,比如如果运营部门不主要为了营收,公司很快就会因为没有资金而倒闭,但是如果只是为了营收,可能内容研发没有跟上,就不符合公司的总体目标,所以在当期赚钱是好的,在长远不一定,要平衡好这些不同的目标,是非常负责的。

对于教学来说也是如此,如果把每一个关卡比作是一个系统,那对于这个系统来说,降低课程难度,可以提高用户的完成关卡的程度,但是同时也降低了用户对学习的挑战,丧失了挑战难度的快感,在某种程度上,这些因素之间也是非线性的。

问题:如何在非线性的系统中,探索出合适的方法解决问题?

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