随着网络购物的大面积普及,网络供应链行业增加且零售销售量在短时间内激增,订单爆棚。仓储物流成为高速发展的电商行业的短板;爆仓、错发、漏发、暴力分拣、快件丢失等现象屡见不鲜。在这样的情况下,选择出拣货效率高、错发率低的第三方仓储物流服务商,才能达到一鸣惊人的效果。那么问题来了:一流的电商仓库是怎样打造的呢?下面以目前浙江仓库面积最大,仓储和物流系统最完善的仓誉电仓为对象,解说成为一流电商仓储服务商的四个关键点。
仓誉电仓,规范化电商仓储物流管理模式
B2B货物供应缓慢,B2C节日爆仓一直是困扰很多电商企业的问题,为了避免这种现象的产生,仓誉电仓针对不同合作商的情况,制定了规范的物流管理模式。
B2B车辆展示
针对B2B合作商,仓誉拥有自己物流团队,100多辆各种车型货车,浙江省内内每天平均发车20余次,辐射网点400多个;外阜每天发车20多省,辐射750个网点。
库区实景图
针对B2C合作商,毗邻申通、囿通、顺丰、传化物流、八方物流等,可以根据客户或消费者需求选择快递,以最合适的运价,快捷、安全地完成货物门到门。
配套自定义的WMS系统
爆仓,是让电商和快递企业担忧的问题,然而避免爆仓的关键并不仅在于快递的配送能力,也有赖于仓库的发货能力。商刻认为,电商仓储作业复杂而繁重,高效仓储管理和快速准确发货都离不开规范化管理和标准化作业。
仓誉电仓,信息化电商仓储物流作业模式
全程信息化管理。依托电商仓库管理系统,对仓库内每个作业环节和人员操作情况进行信息化管理和可视化管控,所有作业流程和人员操作均在信息系统的规划指导下进行,对每一步骤和动作都进行分解、计算,并合理规划,提高人员操作的效率和可执行性。
仓誉B2B作业概念化流程
仓誉电商仓储信息流转图
1. 仓誉电仓设计多重防错措施。通过唯一标准条码、数量比对、重量比对、视频监控等方式,依靠管理系统对人员操作进行防错、纠错,人员在系统的管理和提示下进行操作,即使面对大批量订单,仍能有效避免误操作,降低错发漏发率。
2. 仓誉电仓预分配策略。采用管理系统根据整仓任务量和不同岗位的需求量提前进行规划安排,使资源与人力配置最优化,人员开始工作前便可获悉一天的工作安排和工作量,便可自主进行工作安排,增强灵活性和人本精神。这种策略的优势在双十一等订单高峰期间尤其明显。
3. 仓誉电仓有效工时考核法。根据各岗位工作强度和特性,依照合理算法将人员工作转化为有效工时,进行公平合理的绩效考评,并通过电子看板实时展现工作状态,有效提高人员工作积极性、主动性,彻底解决仓库员工/临时工考核困难等问题。
仓誉电仓,标准化电商仓储物流管理系统
1. 一人多岗,一岗多能。库内的各个岗位均采用标准化模式,降低人员操作的复杂度,使一人可兼任多岗,一岗可实现多能,系统根据仓库内作业情况可随时进行人员岗位调配,如包装任务量大时,可随时增设包装作业台,并调拨其他较空闲岗位的人员进行包装,从而避免因某一作业岗位工作量巨大而导致的整体效率降低。
2. 加强智能仓库管理系统。对所有货物情况和作业环节的监管,使货物的存储、发货、运输等情况可以随时通过系统进行查看,仓库内员工的作业情况通过系统和PDA等进行记录和管理,使客户实时掌握自己商品的动态,包装等作业环节通过视频全程记录,并永久保存,保证每一环节的可追溯性,确保货物安全性。
3. 建立信息安全管理体系。仓库内通过信息系统进行管理,与电商/平台的管理系统和快递公司管理系统进行无缝对接,全程采用无纸化作业,对所有与客户相关信息进行严格保密,确保客户信息安全。
仓誉电仓,智能化B2B/B2C信息即时互通模式
对于第三方仓储外包服务来说,仓储服务上与合作商的信息即使互通尤为重要,特别是B2C这种产品杂、进出货频率高、区域广、时间短的网络购物服务,让合作商随时随地了解产品的进销存情况。
为了满足这一情况,仓誉与万里牛公司共同开发出适合电商仓储物流服务情况的ERP系统。通过该系统,电商合作商在任何时候任何地方都能了解到货物每天的进销存情况,甚至每一个电子单的即时情况和实时信息。
浙江仓誉电仓
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