易观：红圈营销聚焦行业垂直形成差异化竞争优势，SaaS CRM行业独角兽迹象凸显

日前，易观智库发布《中国企业级SaaS市场CRM服务专题研究报告2016》，全面阐述了国内企业级SaaS市场CRM服务的发展现状及趋势，并对主要SaaS CRM服务厂商进行了竞争实力分析，其中红圈营销以聚焦垂直细分行业的差异化竞争优势、强大的产品研发能力和营销能力获得了易观智库的高度评价，被定义为当前市场领导者。

移动SaaS CRM市场的开创者和引领者

易观在该报告中把国企业级SaaS CRM市场的发展划分为四个阶段：2004-2008年的探索期、2009-2013年的市场启动期、2014-2018年的高速发展期和2019年以后的应用成熟期。

红圈营销诞生于市场启动元年——2009年，彼时移动智能手机尚未普及，红圈营销CEO刘学臣敏锐地判断出移动智能终端在企业管理中的应用前景，第一家提出移动SaaS CRM概念，并首先运用移动互联网技术对传统CRM软件市场进行了颠覆性创新，开创了中国移动SaaS CRM市场的先河。此后数年间，随着智能移动终端的逐渐普及以及云计算、大数据技术的发展，一批运用移动互联网技术来革新企业级软件市场的公司陆续涌现。

不管是对商业模式的创新，还是对产品研发方向的把握，红圈营销一直在引领移动SaaS CRM市场的发展。红圈营销的成长史，可以说是中国企业级SaaS移动CRM市场的发展史。易观智库的《2015年中国SaaS CRM市场实力矩阵》分析也认为，红圈营销具有较强的创新能力和现有资源，处于“领先者”象限。

聚焦垂直细分行业的差异化竞争优势

易观认为，由于中国企业信息化程度不同，企业规模不同，所处垂直行业的销售特点不同，能够真正解决不同类型企业销售管理问题的差异化产品将成为SaaS CRM厂商成功的关键。而随着中国企业互联网化进程的逐步完成和管理能力的逐渐提升，企业对于SaaS CRM产品将产生更为专业化的需求，SaaS CRM供应商也将通过提供更加垂直化的服务来获取更多的利润。

红圈营销是最早且是目前唯一一家深入垂直细分行业的厂商，早在2012年，红圈营销的董事会就对这个议题展开了激烈讨论：公司究竟是做一个轻量级的通用产品，还是要深入到企业的业务流。反复斟酌之后，红圈营销CEO刘学臣决定尝试业务流。目前，红圈营销已经在快消、农牧、医药、建材和服装等行业开发出行业标准化功能模块，采用“1+N”的行业最佳匹配模式，根据不同行业销售过程的特性需求，在通用模块的基础上进行个性化配置，快速找到解决方案。

红圈营销深入垂直行业的能力得到了易观智库的认可，报告认为，红圈营销对行业纵深有精准把握，牢牢掌握了快消、农牧、医药等垂直细分行业销售流程管理的高渗透率，具备较强的行业纵深校验能力，具备“移动互联网+行业”的特征。红圈营销CEO刘学臣表示，未来红圈营销将继续深化行业纵深能力，为细分行业客户提供更加专业化、个性化的服务。

不仅如此，红圈营销针对不同规模企业推出了不同版本的软件，企业可以根据自身情况选择不同的版本。

易观分析认为，中国SaaS CRM产品的渗透率目前相对还较低，但伴随着传统企业互联网化的步伐逐渐加快，SaaS CRM将进入高速发展阶段。在国内去IOE化以及企业服务购买方由大型公司向中小型公司转变的趋势下，国内的服务厂商将获得更多机会。红圈营销凭借对销售管理和移动技术的深刻理解，在专业性、创新性、对当下中国企业环境和管理的契合度等方面遥遥领先，并藉此获得了资本市场的有力支持。目前已有40多个行业40000多家企业通过红圈营销来管理团队、服务客户、优化流程、提升业绩，红圈营销也于去年率先挂牌新三板，成为中国企业级SaaS移动销售管理第一股（834218）。未来随着市场规模的逐渐扩大，红圈营销将凭借聚焦垂直行业的产品差异化竞争等优势持续领跑市场，并获得更大发展机会。