管理心得小记

最近又在做一些新的工作上的尝试，有了一些新的心得，趁现在还能想清楚抓紧记下来。本人具备秒忘的神奇能力，学到的东西虽然不会丢掉，但是具体的心得很容易再也想不起来，想到的时候只能再次总结。所以记下来，给自己一个回顾的地方。

管理一个团队的时候，其实是在管理一个一个的人，和之前从事的程序员的工作，虽有改变其实变化不大，只是把关注点从本身转移到大家而已。延续自我产出的思路，并将其转化为更为通用的促进产出的思路，一一用在每一个同事身上即可。所以一个合格的一线经理往往了解自己团队的每一个细节，系统报错的时候他甚至可以说出来可能是某套系统的某行代码的问题，就是这么精准。从直接产出价值到促进别人产生价值，为了解决自己直接产生的价值有所降低的焦虑，他会疯狂的参与各种细节，以填补心里的缺失。个人浅见，这个阶段能不能从疯狂的工作中解脱出来，把视线投向更远的地方，把精力放在化繁为简、固本归一上是一个一线经理是否足够成熟的重要标志。

最近开始尝试和几个团队共同工作后，有几天非常迷惘，不知道自己该做什么。所以最近睡的总是非常晚，夜深人静的时候反而是大脑疯狂运转的时候。

从直接管理一个团队到管理几个团队有一个重要的变化，那就是你的精力不足以再弄清事情的每一个细节。

经过了一些思考、观察、尝试、磨合。略有心得如下：

1、避免疯狂的摄取新的知识。人是不可能永远在自己熟悉的领域的，大家都知道现在非常流行的理论就是打破舒适区，不在舒适区了，那就肯定是在陌生区。里面的知识一定是你所以不了解、不熟悉的。初次做跨团队管理，延续之前一线经理的思路，一定想弄明白所有的细节，这时候往往会疯狂的去学习新的业务知识。同时，这里面还有一个心理因素就是，忙起来就心安了。不管效果如何只要你在忙，好像就可以堂而皇之的说我很努力。为什么说不要疯狂的摄取新知识呢！每一个新的领域都不是一朝一夕建立起来的，你短时间的疯狂摄取，只会让你忽略掉更重要的事而不可能让你快速的成为那个行业的专家。这里我们说的前提是跨团队管理，一个单一领域的知识并不足以解决你管理上的问题，只能带给你短时间的忙碌感，反而牺牲掉初期宝贵的时间。当然不是说不去了解新的领域，而是有计划、有目的逐步了解。

2、避免多头管理。新进入一个领域，急于了解当前的情况，树立自己的权威，总会有一些动作，所谓新官上任三把火。但是权威并不是直接在某一个团队里随意表达自己的意见，跨级将自己的想法传达到具体执行人员的手中，这样会引起团队管理的巨大混乱，员工不知道以谁的意见为准。建立合理、流畅的沟通渠道，保持必要的沟通频次，和大团队就期望、目标、愿景、个人风格、操作习惯做充分的沟通才是首要的、且重要的动作。当然团队变革不可能不触动当事人，当断则断是必要的能力，不要让冲突在团队中蔓延。

3、授权

授权是个高管理杠杆率的活动，通过授权可以撬动很多事情。但事实授权是个很容易说清，但是确实又是大多数人不懂的一个词汇。用人不疑，不疑的前提是双方要对目标有个明确的定义。

授权人和被授权人的关系的必要条件是：俩者有相同的信息基础，在开展工作和解决问题上有一套彼此认同的方法。

“这事你负责，失败了你承担责任；至于决策，如果你的决策和我一致，听你的；和我不一致，听我的；这是授责不是授权

授权，授的是决策权，就是面对目标、选择路径的权力。也就是说，定义了结果，就别对怎么走指手画脚-----摘抄自5分钟商学院”

今天写到这里。