为什么零售要进阶到新零售?

今天是公司高新店6周年周年庆,在双楠店14周年周年庆首日销售4千万的好业绩开门红下,高新店这个快速成长的店铺自然也大展身手: 热销商品 白菜价格 充足人员对应。

但是,很奇怪:过去那些年周年庆作为销售占比一份子的员工购买,似乎越来越少了。并没有具体数据说明,但确实周围同事都没怎么买买买。

我自己也是同样,2010年是在公司第一次感受周年庆,还记得当时买了豆浆机 化妆品 一些食品。今年因为早上要吃的蛋刚好没了,再买了几个柚子,就没了。

今天回来的车上,和同事讨论了这个问题,大家都觉得因为现在购物更便利了。

过去基本都是线下购物,我们公司的商品品质高,周年庆期间价也廉。对比网上参差不齐的货品,作为员工当然更愿意购买公司商品。

现在来讲,购物渠道更广,某宝某猫全球购 某东某宁啥都有,随时下单还能送货到家,比自己花时间去抢购还得拎回去,方便多了。

如果网上能同时展开周年庆,同样商品 同样价格,顾客下单 送货到家,我想这个销量应该会不可估量。


现在各家零售大佬都在讲新零售,虽然现在还没明确新零售到底会是什么模式,但可以试着先分析什么是零售?

《5分钟商学院》专栏作者刘润老师在公众号里有文章进行说明:

零售,其实就解决三件事:信息流 资金流 物流。

顾客想买鞋子,到店选择款式,上脚试穿,觉得鞋子符合期望,价格能接受。通过体验,获得信息流。

决定购买,营业员开票,顾客到收银台结账。资金转移到公司账户,公司定期结账给供应商。形成的是资金流。

顾客把鞋子拎回家,这是物流。

而新零售,其实是在零售的三件事上进行升级。

比如小米在信息流的升级:顾客可以在小米线下体验店体验商品,线上线下同价,顾客可以选择线上下单。

比如资金流的升级:以前支付方式就两大块 现金和银行卡。支付宝和微信成为了第三种支付方式移动支付,并一跃成为占比大户。

物流方面:刘强东宣布将在四川建立185个无人机机场,保证24小时将货品送到全国所有城市,这是对物流的升级。

对于顾客而言,想要的永远不变:优质的商品 低廉的价格 方便的配送。牢牢抓住这三点的升级,才是零售进阶成新零售的要点!


写在第五十三天  53/100

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