支付宝红包可以怎样改进

今年过年都在玩红包，数据仿佛是显示微信碾压了支付宝：微信红包总数达到10亿次，摇一摇峰值8.1亿次/分钟；支付宝红包数量2.4亿个，参与人数2998万人。

红包拜年，本质是社交属性很重的功能，若说支付宝不敌微信，自然有客观原因。微信红包今年做足准备，先是将红包直接做到了聊天和群聊功能中，还加入随机的拜年小红包。摇一摇摇出红包、卡券、节目单等更是非常出彩，简直让整台春晚沦为陪衬。顿时觉得摇一摇的想象空间好巨大。2015年的微信红包，无论是产品设计、技术方案、策划思路都可以作为中国移动互联网的一个经典案例了。

支付宝肯定有很多优秀的PM，回头我都想打听下他们的某些设计初衷是啥。。有几个地方，我觉得是明显可以改进的：

1、红包玩法四选一不如只要一种

考试的时候习惯了选择ABCD，但不要让用户感觉自己在做选择题。四个乍看一样的红色方块，让人潜意识觉得他们的地位是一样的没有主次，有耐心的用户会每一个看看，没耐心的用户直接被吓走了。

逗比红包与接龙红包，这两种听起来就很逗比。又不是几百万，用户为什么要猜来猜去呢，猜错了，还得将口令分享出去拉人来猜，直到有人猜中才能拿到可怜的一两块，唉。红包是典型的即时满足的心理需求，接龙延长了这个满足过程，会让人觉得很不爽。而且环节越多，参与率越低。最后红包都因为没人猜中被退回来了。

逗比红包和接龙红包太复杂了，用户都喜欢简单的（我做了一个语音拜年拿红包的活动，我的用户也是没怎么鸟我，一个道理，太复杂了）。

面对面红包，纯属意淫吧，面对面经过一番寒暄决定用手机拜年？那还是用微信比较快。

留下最简单的群红包就够了。选择数量和金额，这两个操作就容纳了发给一个人和发给一群人两种场景，用户输入口令之后能得到即时的结果。

2、红包口令要变简单

因为支付宝里没有关系链，微信又封了支付宝，口令相当于一个key，不得已而为之，也是一个巧妙的解决方案。但是，为什么是8位数字呢？我国网民的平均智商真的能准确记忆8位数字的同时从微信跳去支付宝？

不能够为了安全，牺牲重要的体验环节。可考虑在app加上一些操作的校验，比如1小时内不能输入无效口令3次等，来实现基本的安全防范，从而改为使用中文，拼音，或英语单词作为口令，降低记忆成本。

3、红包口令、发红包的入口要重新设计

那个输入红包口令的入口，在扫一扫和付款码之间，偏下的位置，而且会动。我第一次还以为是个装饰，第二次也以为是。视觉设计真的有问题吧。输入口令的入口为什么要和发红包的入口分开呢？这一分开又增加了学习成本，我得知道这里是输入口令的，这里是发红包的。

所以要把入口做到一块去，点进去之后，直接是输入红包口令的输入框；还有发红包的按钮，点发红包的按钮再飞入填写数量和金额和祝语的界面。

4、围绕口令群红包做些大手笔的策划

假设只剩下群红包一种，口令也被优化过，界面也好用了，怎么用更多用户玩起来呢？土豪公司做运营，都是“砸钱+制造话题/场景”，还要记得突出自身优势。有两个小idea：

1）凡是用支付宝群红包发红包的用户，领取者领到钱之后，还能获得合作商家提供的一些现金券红包，但是要用户以口令的形式分享出去。比如，“你已成功领取XXX的2元红包，还获得了Levis的包邮代金券3张，分享给小伙伴可以领取”。然后用户将一个类似”Levis123"的口令截图分享到朋友圈。

通过利诱，让用户更愿意玩群红包。有人如是吐槽“我在微信抢的红包都提现了用到淘宝去”。

2）和电视节目合作也不是不行。比如孙楠主持我是歌手的时候说，输入“立白123”领取立白洗护新升级什么什么的派发的红包，不是也很酷么？或者输入“李健牛逼”领取李健派发的红包，相当于为他场外投票，不是也可以想想么？反正土豪公司想啥都可以做。。

也可以鼓动天猫商家策划线上活动，用户完成一些小互动之后获得一个口令。

口令群红包超级适合商家做活动，因为很多商家本身没有对接自己消费者的渠道，微信也没这个优势。支付宝还可以直接导流消费，后续效果更好。

5、至于那个戳戳戳，太伤自尊了，下次要不别搞了。

大概想到这些，写完了。