奥马：以“用户思维”加速其国内市场扩张

具有奥马特色的“I’m cool”系列彩色冰箱掀起一股个性化浪潮，席卷家电行业。

8月12日，定位于“年轻人的第一台冰箱” 奥马彩色冰箱开始“网上预售”，它有个迎合网上新新人类的名字“I’m cool”，红、橙、蓝、绿、黄，多彩的冰箱外观，配合可更换外包装及写有励志内容的内饰，引起了年轻人的追捧。奥马副总裁姚友军表示，新推出的“Im cool”系列彩色冰箱专门为电商设计，今后要以自主品牌深耕年轻人“过渡性需求”这个细分市场。

说到奥马冰箱，可能很多国内消费者都还比较陌生，实际上它的来头不小。作为全球最大的冰箱ODM生厂商，奥马是家电行业为数不多的能在海外市场呼风唤雨的企业。据海关数据显示，2014年上半年，我国企业出口冰箱总量为1451.4万台，其中奥马出口超过188.4万台，占据了整个出口市场约13%的份额，盘踞冰箱出口量排名榜首。今年6月份奥马冰箱销量占据各大电商平台销量第一，7月份在销售量市场份额排名中，奥马比6月份增长两个百分点，占全网销量21.4%，成为唯一超过占比20%的冰箱品牌。

如今为了顺应互联网时代的用户需求，奥马提出做“冰箱界的小米”， 在保证产品性价比的同时，更多地满足用户的个性化需求。家电企业触网已属常事，但其实质仍是用互联网思维实现对企业的改造。像奥马这样直接将产品和发展战略对标互联网公司，还是第一次。那么怎么玩转个性化需求?

原来在彩色冰箱开发之前，奥马已经在互联网上与用户进行了沟通，这些产品就是与用户互动的结果。从产品开发设计端就引入用户需求，以减少试错成本。

“消费者的反馈会立马反映到工厂，我们会根据消费者的需求做相应的改善、调整，消费者不喜欢这个产品的颜色，我们就立即更换。”谈到这次彩色冰箱的网上预售，姚友军颇有感触，“随需而变”在传统制造业时代不敢想象，但在互联网时代却水到渠成。

按照奥马自己的规划，奥马在2017年将实现年销售冰箱1000万台。如果说产能破千万还只能是证明了奥马的制造能力的话，销售量突破千万台则将帮助它跨入冰箱品牌第一集团。2014年上半年，奥马实现营业收入24.8亿元，国内国际两个市场表现均不俗。下半年以来，奥马在品牌传播和产品创新上不断发力，通过与分众传媒的合作，在全国多个城市投放广告，并以I’m Cool系列彩色冰箱为起点，走上“卖产品、更卖文化”的品牌之路。姚友军认为，产销千万台将成为未来冰箱企业存亡的生死线，不足者很有可能被洗牌或成为并购对象。对此业内人士也指出，未来冰箱市场高增长的局面将一去不返，甚至会出现负增长的状态，冰箱行业的拐点正悄悄到来。而企业也需要在新的竞争中找好定位，借助创新的个性化营销进行破局。将冰箱单品类做到千万台的奥马足以搅动甚至重构已经固化多年的冰箱品牌格局。