本篇文章中笔者为大家总结了一些运营人员必备工具，希望可以帮助到大家。
本文原作者：spring；文章来源：友盟数据运营舍，在此仅作分享，如有侵权请告知。
产品原型制作工具
Axure：产品原型设计工具，如果产品经理对产品原型、交互演示、原型细节设计等的需求比较强烈，Axure RP是非常不错的选择。
Axure RP 能让产品经理快速创建应用软件和基于Web的的线框图、流程图、原型页面、交互页面和规格说明文档。
Pencil：免费的手绘风格原型图设计工具，可以用来绘制各种架构图和流程图。
Photoshop：对于创业公司产品经理来说，学会一些常用的Photoshop图像设计和处理技术是非常必要的，它能为产品经理的日常工作带来很多便利。
Mockups：如果产品经理的主要工作内容是制作产品概念图，表达产品设计概念、理念和基本布局，这种情况下不妨选择Mockups。用Mockups制作出来的作品都是手绘风格的，比较适合用来画线框图及原型，但不适合做带有交互性质的原型设计。
墨刀：墨刀是去年刚推出的一款免费的移动应用原型和线框图工具。它的定位是APP产品原型的快速设计。墨刀的功能比较简洁，上手简单，制作快速，浏览文件比较方便。墨刀目前有网页端、Mac和Windows客户端。
Visio：是微软推出的一款流程图制作工具，也是目前产品经理最常用的一款流程图工具。通过Visio可以方便、快速地把业务流程、系统实现流程画出来。它本身有很多的组件库，可以很方便的完成各类流程图、结构图和网络图的制作。
XMind：XMind是一款商业思维导图软件，产品经理不仅可以用它绘制思维导图，还可以绘制鱼骨图、二维图、树形图、逻辑图和组织结构图，还可以很方便地在这些展示形式之间进行转换。
MindManager：是一款思维导图软件，能够帮助你将想法和灵感以清晰的思维导图的形式记录下来，对产品经理梳理产品规划非常有帮助。和同类思维导图软件相比，MindManager最大功能特性是同微软软件无缝集成，可以快速将数据导入或导出到Word、PPT、Excel、Outlook和Visio等。
百度脑图：百度脑图是百度公司推出的一款在线思维导图编辑器。它支持随处拖拽，文件储存在云端，不占用硬盘空间。除基本功能外，百度脑图还支持 XMind、FreeMind 文件的导入和导出，也能导出 PNG和SVG格式的图像文件。
团队协作和文档协作工具
创业公司要想提高工作效率，使用一些团队协作和文档协作类工具是非常必要的，下面这些工具是一些比较常用的团队协作类工具：
1、团队协作工具
teambition：是一款项目协作工具。在Teambition上创建一个项目后，可在任务看板里新建任务组，大家可以在任务组里添加、跟踪并推动任务进展。此外，大家还可以在分享墙里沟通想法，在文件库里共享文件，从而从多个方面实现项目的协作管理。
Worktile：Worktile是一个团队协同办公工具，通过简单的协作、沟通和分享，实现团队交互与任务管理的轻松协作。Worktile功能相对齐全，聚焦团队协作，适用中小企业使用。
Tower.im：这是一款在线团队协作项目管理工具，你可以在这里快速处理任务、开展讨论、查看项目进展，随时与你的团队紧密协作。 展讨论、查看项目进展，随时与你的团队紧密协作。
iclap：一款实用的产品开发、产品管理工具。团队成员问题反馈沟通场景化，"bug"还原。再辅助产品经理、开发人员使用工作工具，提高产品研发、团队沟通效率。
Slack：Slack 的目标是将公司内部所有沟通方式整合到一个地方。Slack有即时通讯功能，你可以和团队成员直接沟通。此外，Slack还整合了80多款工具产品，包括邮件、IM 、Asana和Github等，将这些工具收到的信息整合到Slack，这样公司内部的所有沟通都能在此完成。此外，Slack 还整合了文件分享系统，公司内所有的共享文件，包括共享在Slack 、Google Doc和Dropbox 里文件，都能通过内置搜索工具搜索到。
2、团队协作文档工具
石墨文档是一款在线协作文档工具，支持多人同时编辑一个文档。互联网公司产品经理可以在石墨文档里撰写产品需求文档，整理用户的产品使用反馈等。运营人员可以用它来多人协作撰写文案、一起制定运营规划和开展头脑风暴等。你可以对文档细节内容进行评论，其他人可以一起参与讨论，这样直接在一个文档里就能轻松完成方案讨论和稿件校对等工作。所有文档都是实时保存在云端的，所以无需担心文档内容会丢失。石墨文档同时拥有网页端和微信端和APP，即使你不在电脑前，在手机上也可以处理一切工作。
Google Docs是一套在线办公软件，包括在线文档、表格和演示文稿。允许多人同时在线编辑和更新同一个文件。协作编辑时，也可以实时看到其他成员编辑的内容。系统会自动保存每次编辑修改的内容，这样你就可以查看谁在什么时候做了什么修改。作为一款老牌在线办公软件，Google Docs的功能较为齐全，用户群体也非常广泛。
创业公司数据库
对于创业者而言，了解行业内其他创业公司的信息动态是非常必要的，创业者可以通过以下几种渠道了解相关动态
IT桔子: IT互联网公司产品数据库，里面有大量互联网创业项目信息。
36氪创业公司数据库：里面有汇聚了目前国内外最火的一批创业公司数据。
CrunchBase: 是美国科技博客Techcrunch旗下的一款产品，科技公司、技术行业知名人物和投资者相关信息的数据库
值得创业者关注的科技媒体
36氪 ：一个关注互联网创业的科技博客
钛媒体 ：为创新、创业、创造人群,提供最高效、最专业,最具价值的信息交流平台
创业邦：中国创业者的信息平台和服务平台
虎嗅 ：关注创业型企业的个性化商业资讯与交流平台
爱范儿：发现创新价值的科技媒体
DevStore：创业公司需要用到的第三方工具服务大整合，从研发前期到运营推广
i黑马：创业创新服务媒体
雷锋网：一个专注智能硬件创业媒体平台
Pingwest：互联网科技媒体
创业类书单
《史蒂夫▪乔布斯传》 ：乔布斯不一定是有史以来最好的创业者，但一定是其中之一。他用产品改变了世界，他的思想影响了一代又一代的企业家和创业者。
《精益创业》：创业管理领域的重磅之作，也绝对有潜质经受时间的考验，成为创业管理的经典图书。
《精益创业实战》：融合了精益创业法、客户开发、商业模式画布和敏捷/持续集成的精华，讲解精益创业实战法。
《创业者的窘境》、《创新者的解答》、《创新者的基因》：非常好创业三部曲，经典之作、企业长青必备思路。
《周鸿祎自述：我的互联网方法论》：在书中，周鸿祎首次讲述了自己的互联网观、产品观和管理思想，厘清了互联网产品的本质特征和互联网时代的新趋势，列举了颠覆式创新在现实中的实践和应用。同时，针对目前传统企业的互联网转型焦虑，也提出了一套系统解决方案。
《参与感》：作为小米联合创始人，黎万强真诚有趣地向你讲述小米公司创业几年来的内部故事，从公司创立到产品开发，从产品设计到品牌建设，从日常运营到营销推广，从服务理念到公司理念等等，清晰透彻地道出其中的逻辑必然，并将其独创的“参与感三三法则”和盘托出。
《影响力：口碑实战版》：这本书不仅仅提供的是营销策略和方法，而且还提出了一种全新的企业经营理念。
《定位》：在竞争日益激烈的今天，《定位》揭示了现代企业经营的本质(争夺顾客)，为企业阐明了获胜的要诀(赢得心智之战)。
《免费》：阐释了“免费经济学”背后的原理，创造了代表商业未来的新型商业模式，为企业在零成本、零收费的基础上实现快速发展提供了重要指导。
云服务提供商
创业者都需要云服务、云数据、云运营等方面的服务，下面这些是目前市场上主流的云服务提供商：
阿里云：阿里云是一个云计算技术和服务提供商。用户通过阿里云，用互联网的方式即可远程获取海量计算、存储资源和大数据处理能力。
腾讯云：是腾讯公司面向广大企业和个人的公有云平台，提供云服务器、云数据库、云存储和CDN等基础云计算服务，以及提供游戏、视频、移动应用等行业解决方案。
盛大云：盛大云以快速的步伐不断满足客户在主机租赁、存储扩展、网络加速、快捷建站、数据库服务等方面的基础设施需求，并陆续推出了视频云等行业垂直云服务。产品以按需使用、弹性扩展、高可靠、高安全、高可控为核心特点。
青云：青云QingCloud是一家新的云计算公司，提供IAAS弹性云服务，支持私有网络、按秒计算、开放 API、全面监控、多重实时副本安全策略等。
UCloud：基础云计算服务提供商，长期专注于移动互联网领域，深度了解移动互联网业务场景和用户需求。针对特定场景，UCloud通过自主研发提供一系列专业解决方案，包括计算资源、存储资源和网络资源等企业必须的基础IT架构服务，满足互联网研发团队在不同场景下的各类需求。运维团队只需注册UCloud云平台，即可在管理界面中实现各服务的统一管理和使用。
七牛云存储：是专为移动时代开发者打造的数据管理平台，为互联网网站和移动App提供数据的在线托管、传输加速以及图片、音视频等富媒体的云处理服务。
又拍云：通用的大规模存储服务，开放高度可扩展的API，开发人员可轻松使用，帮助互联网企业以极其低的价格，获得可靠、安全、快速的基础存储系统，主要为用户网站提供静态文件存储+CDN加速的服务，静态文件主要是指图片，APP，音频，视频，小文件等等服务。
代码托管平台
Github：它是一个代码托管平台和开发者社区，开发者可以在Github上创建自己的开源项目并与其他开发者协作编码。创业公司可以用它来托管软件项目，开源项目可以免费托管，私有项目需付费。
Bitbucket：和Github相比，Bitbucket的一大特色是可以免费支持私有库。
GitCafe：这是一个基于代码托管服务打造的技术协作与分享平台，程序开发爱好者们可以通过使用代码版本控制系统git来将他们所写的开源或商业项目的代码托管在GitCafe上，与其他程序员针对这些项目在线协作开发。GitCafe可以看作是中国版的Github。
适合创业者的社区
Hacker News：来自Y Combinator，有大量的顶级创业者参入讨论，用户创造的内容质量比其他创业者主题网站要高。
Quora：这个一个专门面向互联网人群的问答社区
知乎：一个国内的高质量问答社区