工会社工如何定位自己

        工会社工作为嵌入工会组织为辖区内的职工，特别是企业职工提供专业的社会工作服务的专业人员，在实际工作中面对的执份者有工会工作人员、社区工作者、企业主、企业职工、企业家属、其他NGO组织等，各个执份者从不同的角度影响社工的工作，作为社工需要明确自己的角色定位，协调处理好各方面的关系，让执份者成成为工作的合作伙伴。

      在工作初期，因为社工的工作手法与嵌入的部门或者单位的传统工作策论会有很大的差异，碰撞磨察都是在所难免的。

      最为显著的表现是用人单位觉得来了社工，自己部门就多了一个或者两个劳动力，而且是免费的，因此对你的期待多是希望能够帮助部门同事做点事，分担他们自己的工作内容。社工需要明白这是很自然的反应，当部门员工让你帮忙做事的时候往往很为难，一方面担心拒绝会影响工作关系，留下不好的印象，另一方面自己手头上还有许多事情要做的，特别是自己本身的专业工作服务和要求。

      怎么办呢？

      对于岗位社工来说协助用人单位的同事是了解部门职能，与同事拉近关系的一种途径，也是深入了解用人单位传统工作策略的好办法，这样的参与和互动是有利于促进用人单位和社工形成良好的关系的。

    聪明的社工会参与，但也会知道自己的角色，在过程中使用社工的方法和策略，例如倾听技巧、服务评估和计划的策略、主动链接资源等，尝试将繁琐的行政工作服务化。

      聪明的社工也需要学会说“no”。社工需要明白工作中的碰撞是正常的，说“no”不是破坏关系，而是促进了解的一种方式。毕竟大家的目标是一致的：都是为了服务居民。多几次沟通和协调，多些包容的同时需要懂得说“no”。

      当然，可以有一些策略的，例如每月或者每周提交工作计划和日程安排给领导，定期提交工作总结和服务方案，这样大家就知道你忙碌是有目标和方向的，用人单位的同事也就不会轻易找你了。

      当然，属于工作人员的行政工作你要勇敢说“no”.但如果是与社工专业服务相关的服务，社工就需要主动承担了，例如工会一年一度的“秋季助学”、“夏季送清凉”等服务。

    当然，每个人都是不同的，有属于你自己的个性，在与人相处，在工作中都有自己独特的一面。这些特点烙印在每个环节中，长久相处，同事也会明白和理解你，了解你的工作的，其中也包括社工的工作手法和策略。

      岗位社工是嵌入式的服务，无法避免收到用人单位的影响，社工需要明白自己的目标，记得自己的角色定位，以开放的心态融入用人单位的日常工作中，学习工会的传统工作手法的同时也插入社工的理念，方法和策略，让助人更加多元和有效。