客户服务新体验：FE云服务平台全面上线

　　近日，为满足飞企互联各产品客户的需求，着力打造FE云服务平台正式上线，开启客户服务新体验。

　　“互联网+”时代，挑战与机遇并存 移动互联网场景争夺战正趋于白热化，以“人工智能、移动互联网、新媒体、小程序”为代表的新技术、新应用赋予了企业发挥的空间，大企业独占市场的时代结束了，只有创新才能不断赢得用户、占领市场。

新商业背景下，用户体验是核心竞争力

　　随着技术进步，越来越多的用户享正受移动互联网带来的便捷体验。为满足飞企客户的需求，飞企互联在保持原有的官网客服、全国400客服的基础上，打造 FE云服务平台（微信工具），致力于为客户提供报障+预约+服务+技术支持等服务体验，轻松打通多渠道服务、统一用户消息、提升服务效率。 

九大服务功能，全方位满足用户需求

飞企互联现已拥有全国300多家合作伙伴、10000多家行业客户，作为一家具有良心口碑的企业，为满足每一位客户的需求及服务，全面升级FE售后服务体系， 打造FE企业云服务平台，FE企业云服务平台具有在线问答、预约、售后、故障等9大功能体验，以及多渠道咨询、智能客服解答等，帮助客户解决在线问答、预约服务、故障上报、售后投诉等问题，使沟通更简单、更智能、更快捷，为客户带来服务新体验。

　　未来，飞企互联将以“用户为中心、创新驱动”，不断升级FE云服务体系，全方位地持续服务于飞企互联各产品客户，为客户带来极致的售前、售后服务，提升客户那满意度，实现企业服务的一体化、多样化发展。

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